Реддит-ова нова политика садржаја се може похвалити успехом, модератори кажу другачије

Касне ноћи пребирање кроз септичку јаму садржаја је оно што заокупља многе Реддит модераторе - посебно оне који управљају угроженим заједницама. Упркос недавним напорима да се поправи лоша репутација, ови корисници се и даље суочавају са тежином Реддит-ове историје регулаторне неактивности.

Реддит је недавно објавио успех нове политике садржаја представљен је у јуну. Дизајнирано за борбу против садржаја мржње на платформи, ажурирање пружа строге смернице за регулисање говора мржње, што је кулминирало уклањањем скоро 7.000 субреддитова.

Компанија слави пад садржаја мржње од 18 одсто од преправке политике. Међутим, док се Реддит радује, корисници и даље доживљавају посебну врсту злоупотребе на платформи.

„И даље, до данас, постоји много места на Реддиту која се не осећају као безбедни простори“, написао је корисник Реддита у/Дспорацхд. „Нисмо видели никакво смањење хомофобичне, трансфобичне или расистичке мржње чак ни након што су администратори предузели све ове наводне акције... до сада, ови корисници проблема нису ефикасно решени и још увек су свеприсутан проблем на сајту, посебно на подредитима за мањине заједнице“.

Циљање на различите гласове

Дању, 43-годишњи Џеферсон Кели је ИТ мрежни техничар који решава проблеме са поквареним мрежним компонентама, али у време застоја, он распетљава укрштене жице интернет заједнице пуне грешака везе. У последње три године, Кели је била вд модератора за р/БлацкПеоплеТвиттер, једну од највећих Реддит заједница.

Са преко 4 милиона претплатника, р/БлацкПеоплеТвиттер може бити једна од најпопуларнијих заједница на платформи, али као простор који даје предност гласовима и коментарима црнаца, борба против расистичке љутње је уклопљена у искуство.

„Од када сам постао модератор, могао сам да видим свакодневну борбу кроз коју морају да пролазе модератори заједнице са црнцем… ако нешто позитивно о неком Црном или обојеној особи дође на насловну страну, само добијамо апсолутну поплаву расистичких коментара“, рекао је он током телефонске разговоре интервју.

„Највише што можемо да урадимо је да уклонимо коментаре и забранимо корисника, али им треба неколико секунди да направе нови налог и врате се да ураде исту ствар“, наставио је Кели. „Кад год стигнемо до насловне стране [коментари мржње пролазе] преко крова.”

Реддит насловна страница, позната као р/алл, је место где се састављају најпопуларније објаве дана из различитих субреддита помоћу јединственог алгоритма сајта. Дизајниран као место где се корисници окупљају и искусе најбоље од различитих заједница постати тачка спора за оне просторе засноване на историјски маргинализованим групама, према Келлеи.

Троловање се наставља

Слична осећања изражавају и модератори из других заједница. р/РуПаулсДрагРаце је субреддит за супер фанове истоименог ријалити такмичарског шоуа награђеног Еми. Као емисија која приказује уметност превлачења, субреддит природно истиче куеер и транс уметнике, за које модератори кажу да је рецепт за катастрофу на насловној страници Реддита.

Говорећи кроз директне поруке под анонимношћу својих корисничких имена, ови модератори су били искрени о свом искуству са неким од најопаснијих корисника Реддит-а.

„Ако сте кретен у потрази за троловањем, ићи ћете на р/алл, а затим ићи право на ту драгу краљицу. То је место где тролови коментара који се провозају иду да лове мете,” написао је модератор у/ВладиславТхеПокер. „И то се дешава сваки пут када ударимо р/алл. Прозивани смо свим именима у књизи, прећени смо и исповедани.”

Према модератору у/ДСпорацхд, субреддит је био преплављен поплавом хомофобичних, расистичких и трансфобичних коментара након преране смрти РуПаул'с Драг Раце фаворит Цхи Цхи ДеВаине. Коментари који исмевају покојника и кориснике субредита само су снимак садржаја који су ови модератори задужени да регулишу на платформи друштвених медија.

Дуг пут

Чак и уз Реддитове недавне напоре, узнемиравање и малтретирање су саставни део искуства мањине на платформи. Реддит администратори могу навијати за промене на платформи, али они који су највише укључени у заједнице дају мрачнију слику.

Ово говори о већем проблему Реддитовог претходног приступа модерирању политике. У пост-Блацк Ливес Маттерс ери, чини се да би електрана друштвених медија коначно могла озбиљно схватити своју платформу. И док су други модератори мање сигурни у успех политике, Кели је оптимистичнији у погледу будућности.

„Језгро платформе је постало оружје анонимности, али сада је дошло до промене и то зато што ови администратори су престали да заузимају овај став да би нама модераторима препустили да водимо лудницу“, Кели рекао. „Било је много више продуктивности и није било толико обруча да се прескочи да би се добила интервенција администратора, тако да је оно што се дешава више репресија.“