Да ли је Дисцовери Плус Довн... Или си само ти?
Не можете да приступите Дисцовери Плус-у? Можда је услуга неисправна, али то може бити и проблем на вашој страни. Ево како да кажете.
Прво прво: Ако нисте сигурни шта се дешава, прво проверите неколико званичних извора да видите да ли услуга из неког разлога не ради.
Ако сте проверили да ли је дошло до прекида услуге и не видите никог другог са истим проблемом, проблем је вероватно на вашој страни ствари. Испробајте ове савете да видите да ли можете поново покренути ствари.
Потврдите да сте правилно повезани на Интернет. Ако нисте повезани, пратите ове кораке да бисте решили проблем и покушајте да приступите Дисцовери Плус-у након што сте поново онлајн.
Затим потврдите да покушавате да приступите званичном сајту Дисцовери+ ако користите рачунар, таблет или лаптоп. Понекад ан зли напад близанаца може изазвати проблеме, углавном када користите јавни Ви-Фи.
Ако сте на правом сајту, затворите све прозоре прегледача, сачекајте 30 секунди, отворите један прозор, а затим покушајте поново да приступите сајту Дисцовери Плус. Урадите исто са апликацијом Дисцовери Плус ако користите таблет или паметни телефон.
Будите сигурни да затварате апликацију; научите како да затворите Андроид апликације и затворите апликације на иПхоне-у.
Обришите кеш претраживача и, само да будем сигуран, обришите колачиће претраживача, такође.
Поново покрените рачунар.
Ако покушавате да гледате на ТВ-у или уређају за стриминг, искључите га и поново укључите. То може помоћи у ресетовању ствари ако је ваш телевизор негде доживео квар који је утицао на апликације за паметне ТВ као што је Дисцовери Плус.
Ако ТВ трик не помогне, поново покрените/ресетујте уређај који користите. Понекад брзо поновно покретање уређаја решава проблеме са апликацијама; понекад постоји још један проблем са уређајем који може брзо да реши.
Понекад, али ретко, може доћи до проблема са ДНС сервер користите. Ако се осећате пријатно пребацивање ДНС сервера, има их много слободним и јавним методама, али захтевају напредно знање, па их немојте испробавати осим ако нисте сигурни у своју стручност за рачунар.
Проверите да ли на рачунару има малвера. Ретко је, али може бити да се злонамерни софтвер негде ушуњао. Добар антивирусни програм за проверу може вам помоћи да пронађете и избришете злонамерни софтвер; постоје бесплатни антивирусни програми и плаћене антивирусне опције.
Ако ниједан од ових корака није успео, време је да позовете своју ИСП за помоћ. Иако ваш интернет можда ради, могуће је да сте дошли до мреже проток ограничење, или се нешто друго можда дешава.