Шта је Е911 и како функционише?

Када позовете 911 током хитног случаја, од виталног је значаја да диспечер 911 зна где да пошаље полицију, ватрогасна кола или хитну помоћ. Енханцед 911, или Е911, је функција уграђена у паметних телефона који диспечеру аутоматски даје ГПС локацију телефона. Сазнајте више о томе шта је Е911 и како функционише.

Како функционишу позиви Е911

ГПС локација је од виталног значаја у ситуацијама када мобилни позивалац није у могућности да обезбеди локацију. Побољшани 911 је процес који се дешава аутоматски када се упути позив 911 са мобилног уређаја. Не захтева никакав посебан напор или код са ваше стране да бисте приступили услузи.

Када се обави позив Е911, он се усмерава до тачке јављања јавне безбедности (ПСАП), позивног центра којим управља локална управа. ПСАП диспечери извлаче име и адресу за наплату, физичку адресу или (у случају мобилног позиваоца) географске координате тако да могу да усмере хитне службе на тачне локација.

Како је Е911 еволуирао

Биро за јавну безбедност и домовинску безбедност, у оквиру Федералне трговинске комисије (ФТЦ), је у задужен за унапређење јавне безбедности путем америчких националних комуникационих система за хитне случајеве, укључујући 911. Како комуникациона технологија наставља да се развија, америчком систему 911 су потребне периодичне надоградње како би се ускладио са овим технолошким напретком.

На пример, када је први позив хитне помоћи упућен 1968. године, није било мобилних телефона. Сви телефони су били везани за физичку адресу, којој је 911 диспечера могло да приступи из евиденције телефонске компаније.

Пре Е911, позив 911 на мобилном уређају би прошао преко његовог провајдера мобилних услуга да би добио верификацију пре него што је позив преусмерен на ПСАП. ФЦЦ сада захтева да сви позиви 911 морају ићи директно на ПСАП. Овим позивима мора управљати било који доступан оператер телефонских услуга, чак и ако мобилни телефон није део мреже оператера.

Добијање конкретније локације путем Е911

Као још један начин за побољшање услуге 911, ФТЦ је наложио да сви оператери мобилне телефоније обезбеде већу тачност ПСАП-овима у лоцирању локације позиваоца. Прва фаза, усвојена 1998. године, захтевала је од свих мобилних оператера да идентификују телефонски број првобитног позива и локацију сигналног торња, тачно у кругу од једне миље.

У 2001. години, друга фаза програма захтевала је да мобилни оператери обезбеде географску ширину и дужину (Кс/И) за локације позиваоца 911. Овим подацима о локацији приступа се преко ГПС чипа на мобилном телефону, који се може активирати само током позива 911. Ова правила Е911 важе за све кориснике лиценци за бежичне везе, лиценциране за широкопојасне услуге личних комуникација (ПЦС) и одређене лиценциране за специјализоване мобилне радио станице (СМР).

Ограничења за Е911

Иако координате Кс/И могу помоћи диспечерима да пронађу вашу приближну локацију, постоје ограничења. На пример, ове координате нису од помоћи ако позив долази из вишеспратнице. Федерална комисија за комуникације (ФЦЦ) сада захтева од оператера да обезбеде вертикалне координате или локацију на З оси, како би прецизније одредили где се позивалац налази.

Е911 можда неће бити довољан да помогне диспечерима 911 да брзо пронађу вашу локацију у хитним случајевима. ФЦЦ стандарди тачности крећу се у распону од 50 до 300 метара, што би могло коштати одговорне особе драгоценог времена када вас пронађу током хитног случаја. Из ових разлога, дајте диспечеру хитне помоћи што више информација.