Како да поправите Диснеи Плус код грешке 43

Диснеи Плус шифра грешке 43 је шифра грешке при репродукцији која може бити узрокована проблемима са везом или доступношћу. Може се десити када ваша Диснеи Плус апликација или веб плејер не могу да се повежу са Диснеи Плус серверима, а може се појавити и ако покушате да пустите филм или емисију која је уклоњена из услуге. Први проблем можете да решите тако што ћете поправити све проблеме са повезивањем које можда имате, док се други може решити само ако Диснеи врати тај део садржаја касније.

Како изгледа Диснеи Плус код грешке 43?

Када дође до ове грешке, обично ћете видети ову поруку о грешци:

• Жао нам је, али не можемо да пустимо видео који сте тражили. Молим вас, покушајте поново. Ако се проблем настави, посетите Диснеи+ центар за помоћ (код грешке 43).

Шта узрокује Диснеи Плус шифру грешке 43?

Диснеи Плус код грешке 43 указује на проблем са везом или доступношћу садржаја. Најчешћи узрок овог кода грешке је проблем са везом између ваше Диснеи Плус апликације или веб плејера и Диснеи-а Плус сервери, који се могу решити поправком интернет везе, поправком Диснеи Плус апликације или ажурирањем веба прегледач. Мање чест узрок је доступност садржаја, што у суштини значи да емисија или филм који покушавате да гледате више није присутан на Диснеи Плус серверима.

Како да поправите Диснеи Плус код грешке 43

Да бисте поправили Диснеи Плус код грешке 43 и поново започели стримовање, пратите сваки од ових скупова редом:

1. Покушајте поново да учитате видео. Ако је шифра грешке узрокована тренутним проблемом са везом, онда може добро да се репродукује у другом покушају.

2. Покушајте да пустите други видео. Ако се други видео снимци репродукују сасвим добро, онда је онај који покушавате да гледате можда уклоњен из Диснеи Плус-а. У том случају, можете контактирати Диснеи Плус корисничку подршку да бисте питали да ли постоји временски оквир када би могао бити враћен у услугу.

3. Проверите да ли је ваш уређај компатибилан. Проверите званична листа компатибилности за Диснеи Плус. Иако услуга ради на широком спектру уређаја, постоје неки, посебно старији уређаји за стриминг, који нису подржани.

4. Поново покрените апликацију Диснеи Плус или свој веб прегледач. Потпуно изађите из апликације или свог веб прегледача ако гледате на рачунару. Када се потпуно искључи, поново покрените апликацију или веб прегледач и проверите да ли се код грешке 43 наставља.

5. Искључите и поново покрените уређај. Без обзира да ли користите телефон, рачунар или сет-топ стриминг бок, потпуно га искључите и поново покрените. У неким случајевима, можда ћете морати да искључите уређај из напајања да бисте га потпуно искључили. Када се поново покрене, проверите да ли је код грешке нестао.

6. Проверите брзину и стабилност интернет везе. Извршите ан тест брзине интернета, по могућству користећи исти уређај на коме видите код грешке. На пример, покрените тест брзине помоћу телефона ако апликација за телефон Диснеи Плус приказује код грешке 43.

   Диснеи Плус препоручује интернет везу која може достићи или премашити следеће брзине:

   • Садржај високе дефиниције: 5,0+ Мбпс
   • 4К УХД садржај: 25,0+ Мбпс

   Ако брзина ваше везе није довољно брза, обратите се свом провајдеру интернет услуга (ИСП) за помоћ. Можда ћете моћи да надоградите или можда постоји проблем са вашом услугом који они могу да поправе.

7. Проверите друге апликације за стримовање. Ако имате друге апликације за стримовање, као што су Нетфлик, Хулу или ИоуТубе, проверите да ли могу да стримују. Ако ниједна од ваших апликација за стримовање не ради, нешто није у реду са вашом интернет везом. Ако ваш уређај уопште не може да приступи интернету, мораћете поправите своју интернет везу да наставите.

8. Обришите своје кеширане податке. Ако покушавате да гледате Диснеи Плус користећи веб плејер, обришите кеш веб прегледача. Ако користите Диснеи Плус апликацију, мораћете да пратите кораке специфичне за уређај да бисте обрисали кеш меморију. Неки уређаји уопште не пружају ту опцију, у ком случају деинсталирање и поновно инсталирање апликације имаће исти ефекат.

   Ево неких процедура специфичних за уређај:

   • Обришите кеш меморију на свом Андроид-у
   • Обришите кеш на свом иОС уређају
   • Обришите кеш на свом Фире ТВ уређају

   Ево како да обришете кеш на Року-у:

   1. притисните Кућа дугме на даљинском управљачу да бисте се вратили на почетни екран.
   2. Притисните Кућа пет пута
   3. Притисните Горе једном, Премотавање двапут, дакле Убрзај два пута.
   4. Ваш Року ће обрисати кеш меморију и поново се покренути за око 30 секунди.

9. Одјавите се из апликације или веб локације Диснеи Плус. Потпуно се одјавите, а затим се поново пријавите. У ретким случајевима, овај код може бити узрокован проблемима са акредитивима. Ако се одјавите и поново пријавите, освежавате своје акредитиве и можда ћете решити проблем.

10. Проверите статус наплате. У ретким случајевима, овај проблем може бити узрокован проблемом са вашим статусом обрачуна. Проверите своју страницу за обрачун на вашем Диснеи Плус налогу да бисте се уверили да сте унели тачне информације. Такође можете контактирати Диснеи Плус корисничку подршку да бисте били сигурни да сте у току са својим плаћањима и да је ваш налог активан.