Како да поправите Хулу код грешке РУНУНК13
Хулу код грешке РУНУНК13 је један од многих Хулу кодови грешака који указују да услуга не може да репродукује филм или емисију коју сте тражили. Овај код грешке је уобичајен на Аппле уређајима као што је Аппле ТВ и иПхоне, али се може појавити и на другим уређајима и веб плејеру.
Како се појављује Хулу код грешке РУНУНК13
Када дође до ове грешке, обично ћете видети поруку која изгледа овако:
- Грешка при репродукцији видеа
- Наишли смо на грешку при репродукцији овог видеа. Покушајте поново да покренете видео или изаберите нешто друго за гледање.
- Хулу код грешке: РУНУНК13
Узроци Хулу кода грешке РУНУНК13
Хулу код грешке РУНУНК13 се појављује када покушате да пустите филм или емисију на Хулу-у, а плејер не може да доврши захтев. Оштећени подаци на вашем крају, проблеми са мрежном везом или проблеми са Хулу серверима могу узроковати грешку.
Када покушавате да пустите преузети Хулу садржај, епизоде или филмови се могу оштетити.
У неким ситуацијама, проблем са Хулу апликацијом или самим веб плејером може изазвати појаву Хулу кода грешке РУНУНК13.
Како да поправите Хулу код грешке РУНУНК13
Да бисте поправили Хулу код грешке РУНУНК13, пратите сваки од ових корака по редоследу. Ако Хулу почне да ради у било ком тренутку, можете престати. Ако дођете до краја и још увек имате овај код грешке, онда је проблем вероватно на Хулу-овој страни, а не на вама.
Освежите страницу или поново учитајте видео. У већини случајева, поновно учитавање Хулу веб локације или повлачење и поновно бирање видео записа ће се решити ове поруке о грешци. Ако то успе, а грешка се не понови, онда сте готови.
-
Испробајте Хулу на другом уређају или другом веб прегледачу да бисте видели да ли је грешка РУНУНК13 специфична за оне које користите. Ако јесте, пређите на тај веб прегледач или уређај.
Ако Хулу не ради ни на једном од ваших прегледача или уређаја, ово може бити проблем који нећете моћи да решите.
-
Обришите кеш и податке апликације Хулу. Оштећени подаци обично узрокују овај проблем, тако да је ово важан корак. Ако је могуће, обришите кеш за апликацију Хулу. Ако не, можда ћете морати да деинсталирате и поново инсталирате апликацију да бисте обрисали кеш меморију. Искључивање уређаја и поновно покретање такође може помоћи.
- На Аппле ТВ-у: Не можете да обришете Хулу кеш на Аппле ТВ-у. Уместо тога, поново покрените уређај притиском на мени и кућа дугмад заједно, а затим изаберите Подешавања > Систем > Поново покренути.
- На иОС-у: Иди на Подешавања > Генерал > Складиште > Хулу, а затим избришите и деинсталирајте апликацију. Поново га инсталирајте преко продавнице апликација.
- На Андроиду: Иди на Подешавања > Аппс > Погледајте све апликације > Складиштење и кеш меморија > очисти складиште, онда очисти кеш меморију.
- Он Фире ТВ: Иди на Подешавања > Апликације > Управљајте инсталираним апликацијама > Хулу > Обриши кеш меморију > Обриши податке.
Ажурирајте своје Андроид апликација или твој иОС апликација. Ако је ваша апликација застарела, можда ћете имати овај код грешке. Деинсталирајте и поново инсталирајте ако је потребно.
Ажурирајте своје Аппле ТВ или Амазон Фире Стицк, добро као ажурирати Андроид или проверите да ли има ажурирања за иОС. Када покренете најновију верзију фирмвера вашег уређаја, проверите да ли новију верзију апликације Хулу је доступан.
Обришите кеш веб прегледача. Ако гледате Хулу на рачунару, покушајте да обришете кеш претраживача. Оштећени подаци у кешу могу да вас спрече да пуштате одређене епизоде и филмове.
-
Ажурирајте свој веб претраживач. Било да покушавате ажурирајте Цхроме, ажурирати Фирефок, или неки други претраживач, ако је застарео, то може спречити Хулу веб плејер да ради исправно. Понекад је довољно само затварање и поновно покретање претраживача, али можда ћете морати да прођете кроз компликованији процес да бисте ажурирали ствари.
Едге ажурирања уз Виндовс 10, али можете покушати Цхромиум Едге.
-
Поново покрените уређај. Потпуно искључите уређај и поново га покрените. Ако користите рачунар, обавезно га искључите и немојте га само успавати.
Неки уређаји за стриминг немају опцију искључивања или поновног покретања, у ком случају морате да га искључите из напајања и сачекате око минут пре него што га поново укључите.
Проверите своју мрежну везу. Спор интернет обично не узрокује овај проблем, али Хулу-у је потребна веза велике брзине да би исправно функционисао. Ако је ваша веза спора или тачна, доживећете грешке при репродукцији.
Проверите брзину интернета користећи исти уређај који даје РУНУНК13 код грешке. Ако ваше стопе премашују минималне Хулу захтеве, онда би требало да будете у реду на том крају. Међутим, и даље можете имати проблема са умрежавањем који вас спречава да приступите Хулу серверима.
Поново покрените мрежни хардвер. У многим случајевима, поновно покретање вашег мрежног хардвера ће решити проблеме са повезивањем. Да бисте исправно поново покренули рутер и модем, искључите их из напајања и оставите их искључене најмање 30 секунди до једног минута. Затим поново укључите модем, затим рутер, а затим све друге мрежне уређаје које можда имате.
Проверите да ли је Хулу пао. У овом тренутку, изгледа вероватно да грешка РУНУНК13 указује на проблем на Хулу-овој страни, а не на вашем. Можете контактирати Хулу да то потврдите или покушајте да проверите друштвене мреже.
Шта ако Хулу и даље не ради?
Ако и даље имате Хулу код грешке РУНУНК13 након што сте извршили све ове кораке и не видите никакву дискусију на мрежи о прекиду рада, Хулу можда има локализованији проблем. У том случају, можда ћете желети да их контактирате како бисте пружили све потребне детаље.