Како да поправите Диснеи Плус код грешке 41

На Диснеи Плус сервис за стриминг, код грешке 41 је код за управљање правима који указује да садржај који покушавате да стримујете није доступан са Диснеи Плус сервера. Да бисте поправили овај код грешке, морате да решите све могуће проблеме са везом или, ако то не помогне, сачекајте да Диснеи реши проблем.

Овај код је дизајниран да се појави када претплатник користи стару везу или застарелу апликацију за приступ недоступном садржају, али може да се појави и због преоптерећења сервера и проблема са везом.

Како изгледа Диснеи Плус код грешке 41?

Када дође до ове грешке, обично ћете видети ову поруку о грешци:

• Жао нам је, али не можемо да пустимо видео који сте тражили. Молим вас, покушајте поново. Ако се проблем настави, посетите Диснеи+ центар за помоћ (код грешке 41).

Шта узрокује Диснеи Плус шифру грешке 41?

Диснеи Плус шифра грешке 41 је код за управљање правима. То значи да је дизајниран да се појави када претплатник покуша да погледа садржај који није доступан на Дизнијевим серверима или за који Диснеи више нема права на стримовање. Ако права на лиценцирање доведу до уклањања емисије или филма из услуге, било трајно или привремено, појавиће се код грешке 41.

Поред предвиђене употребе, код грешке 41 ће се појавити и када други проблеми доведу до тога да веб плејер или апликација добију поруку да садржај који покушавате да стримујете није доступан. Ово може бити узроковано преоптерећењем сервера, проблемима са везом, а такође и проблемима са Диснеи Плус серверима.

Како да поправите Диснеи Плус код грешке 41

Ако имате грешку код 41, покушајте да прођете кроз ове кораке за решавање проблема да бисте избрисали грешку и вратили се на гледање Диснеи+ емисија.

1. Покушајте поново да пустите видео. У неким случајевима, тренутни квар може да доведе до отказивања апликације Диснеи Плус или веб плејера због проблема са управљањем правима. Када се то догоди, једноставно освежавање или поновно учитавање видеа ће довести до тога да се репродукује сасвим добро.

2. Покушајте да пустите други видео. Ако други филмови и емисије играју сасвим добро, онда можда постоји проблем са управљањем правима са стварима које сте покушавали да гледате. Контактирајте Диснеи Плус корисничку подршку да бисте се уверили да није дошло до несреће и питајте да ли или када је планирано да се врати садржај који сте покушавали да гледате.

3. Пробајте други уређај за стримовање. Ако стримујете на телефону, испробајте веб плејер на рачунару. Ако користите веб плејер, проверите да ли имате исти проблем на телефону или уређају за стриминг телевизије.

   9 најбољих уређаја за стриминг ТВ у 2021

4. Тестирајте своју интернет везу. Проверите статус мрежне везе да видите да ли ради на уређају који користите за стримовање. Покушајте да посетите неке веб странице или стримујете помоћу друге услуге или апликације. Онда тестирајте своју брзину интернета да бисте били сигурни да је довољно брз.

   Диснеи Плус захтева следеће брзине:

   • Садржај високе дефиниције: 5,0+ Мбпс
   • 4К УХД садржај: 25,0+ Мбпс

5. Поново покрените рутер и модем. Већина проблема са повезивањем може се решити поновним покретањем мрежних компоненти попут рутера и модема. Да бисте то постигли, мораћете да искључите модем и рутер из струје, оставите их искључене неко време, а затим поново укључите све да бисте поново покренули мрежни хардвер.

6. Ресетујте или поново покрените уређај за стриминг. Ако покушавате да видите Диснеи Плус помоћу веб плејера, поново покрените рачунар. Ако користите телефон, потпуно искључите телефон и поново га покрените. Ако користите уређај за стриминг телевизије, можда ћете моћи да га поново покренете преко опције менија, али неки од ових уређаја морају да буду искључени да би се поново покренуло.

7. Избришите и поново инсталирајте Диснеи+ апликацију. Ако покушавате да стримујете помоћу телефона или уређаја за стриминг телевизије, покушајте да избришете Диснеи+ апликацију. Затим га преузмите и поново инсталирајте. Ово ће уклонити све потенцијално оштећене податке и такође ће вас приморати да се поново пријавите у апликацију, што су обе ствари које потенцијално могу поправити код грешке 41.

8. Проверите да ли има Диснеи Плус прекида рада. Ако Диснеи Плус и даље не ради, а и даље видите код грешке 41, можда постоји проблем са Дизнијевим серверима. У овом тренутку, требало би проверите да ли је Диснеи Плус искључен. Такође можете да проверите друштвене медије као што су Твиттер и Реддит да видите да ли се други људи жале на исти проблем.

   Ако Диснеи Плус има проблема због превеликог саобраћаја, све што можете да урадите је да сачекате да се угаси. Исто важи и ако Диснеи има проблема са својим серверима. Ако не видите никакве знаке да услуга не ради, размислите о томе да контактирате Диснеи Плус корисничка служба како би били сигурни да су свесни проблема.