Како да поправите Диснеи Плус код грешке 42

Понекад када покушате да гледате Диснеи Плус, можда ћете видети поруку попут следеће:

• Жао нам је; имамо проблема да вас повежемо са услугом. Проверите да ли сте још увек повезани на интернет и покушајте поново (Код грешке 42).

Ако постоји проблем са Дизнијевим интернет сервери, онда не можете ништа да урадите осим да сачекате. Међутим, постоји неколико ствари које можете покушати да сами поправите код грешке Диснеи Плус 42, као што је поновно покретање уређаја и решавање проблема са интернет везом. Међутим, пре него што уђете, увек покушајте да репродукујете садржај по други пут у случају да је у питању само мали проблем у вези.

Шта узрокује Диснеи Плус шифру грешке 42?

Ако наиђете на грешку 42 на Диснеи Плус-у, ваш уређај има проблема са повезивањем са Дизнијевим серверима. Може бити неколико разлога зашто се то дешава:

• Проблеми са уређајем за стриминг
• Проблеми са интернет везом
• Ваша интернет веза је преспора.
• Дизнијеви сервери су преоптерећени.

Диснеи Плус сервери могу бити преоптерећени када превише људи гледа одједном, на пример када испадне нова епизода популарне емисије. Ако покушавате да гледајте Диснеи Плус у 4К, ваша интернет веза можда није довољно брза за стримовање Ултра ХД. Понекад морате само да сачекате да Дизнијев тим реши проблем.

Како да поправите Диснеи Плус код грешке 42

Пратите сваки корак у наставку док Диснеи Плус не ради исправно:

1. Поново покрените уређај за стриминг. Искључите уређај на који покушавате да стримујете Диснеи Плус и искључите га. Сачекајте неколико секунди, а затим га поново укључите. Као и са рестартовање рачунара када постоји проблем, ово ће обрисати све сачуване податке који би могли да ометају Диснеи Плус апликацију.

   Покушајте да се повежете са Диснеи Плус-ом на различитим уређајима да бисте утврдили да ли је проблем у вашој интернет вези или одређеном уређају.

2. Одјавите се из Диснеи Плус-а.Ако можете да се пријавите на Диснеи Плус, али добијете шифру грешке 42 када покушате да гледате нешто, отворите Подешавања налога Диснеи Плус у а Интернет претраживач и изаберите опцију да Одјавите се са свих уређаја. Затим ћете морати поново да се пријавите на сваком уређају.

3. Ресетујте рутер и модем. Повер цицлинг иоур рутер и модем може да реши проблеме са вашим Ви-фи везу. Оставите мрежни хардвер искључен 30 секунди, а затим поново укључите модем пре него што поново повежете рутер.

4. Тестирајте своју брзину интернета. Уверите се да ваша интернетска веза задовољава захтева минималну брзину за стримовање видеа. Ако је ваша брзина везе адекватна, а и даље имате проблема, покушајте да искључите друге уређаје на вашој Ви-Фи мрежи који се можда загушују проток.

5. Обришите кеш претраживача. Већина прегледача чува привремене датотеке са веб локација како би им помогли да се брже учитавају при поновљеним посетама, али те датотеке се повремено могу оштетити. Ако стримујете у веб прегледачу, обришете цацхе може да избрише податке који би могли да ометају Диснеи Плус.

6. Ажурирајте фирмвер рутера. Уверите се да ваш Ви-Фи рутер користи најновију верзију фирмвер. Чување рутера Оперативни систем ажурно помаже да се добити брзину интернета коју плаћате.

7. Промените подешавања свог ДНС сервера. Твоје Интернет провајдер (ИСП) свим уређајима на вашој мрежи додељује подразумеване ДНС сервер то преводи имена домаћина до ИП адресе. Има их на десетине бесплатни и јавни ДНС сервери можете да се пребаците на то би могло да обезбеди боље везе.

8. Поново инсталирајте апликацију Диснеи Плус. Ако је ваша интернетска веза јака, а све друге апликације на вашем уређају за стриминг функционишу сасвим добро, можете да деинсталирате Диснеи Плус и да га поново инсталирате као последње средство. Поновна инсталација апликације може да реши многе грешке које спречавају Диснеи Плус да ради.