Да ли је еБаи доле... или си само ти?

Када не можете да приступите страницама на еБаи-овој веб локацији, можда постоји проблем са еБаи-ом, или можда постоји проблем са вашим рачунаром или уређајем. Ево шта треба да урадите да бисте сазнали и исправили ситуацију.

Проверите страницу статуса система еБаи

Ако нисте видели поруку о грешци на еБаи веб локацији или у апликацији, проверите да ли еБаи не ради тако што ћете отићи на страницу статуса система у веб прегледачу.

1. Отворите веб прегледач.

2. Иди на Статус еБаи система страна.

3. Страница Статус система представља табелу која приказује девет функција, од којих свака има један од три симбола поред себе.

   • Када сајт ради исправно, свака функција има зелену квачицу испред себе.
   • Ако било која услуга сајта има повремене сметње, функција има плави симбол информација (и) поред себе.
   • Када дође до потпуног прекида рада еБаи-а, страница приказује црвени знак узвика (!).

4. То је то. Ако видите плаво и или црвено!, еБаи не ради. Ако видите све зелене квачице, еБаи је вероватно покренут, иако постоје и друга места за проверу.

Проверите еБаи таблу за најаве

Ако страница Статус система извештава да сајт ради исправно, али имате проблема, проверите таблу за најаве система еБаи. еБаи објављује обавештења о планираном одржавању веб локације, што може довести до тога да делови сајта нестану или буду недоступни.

1. Отворите веб прегледач.

2. Идите на страницу са најавама система еБаи.

   

3. Сва обавештења о планираном одржавању или проблемима са системом појављују се у најавама. Када Нема најава појави се порука, еБаи је покренут и ради као и обично.

Странице о статусу система еБаи и најавама система нису увек ажурне. Прекиди и прекиди утичу на еБаи-ову способност да пријави проблеме са сајтом, а еБаи такође може бити спорији да открије и пријави такве проблеме од својих корисника.

Проверите на форумима и веб локацијама за проверу статуса

Чак и када еБаи покаже да његова веб локација ради без проблема, проверите на еБаи дискусионим форумима и другим сајтовима који прате прекиде. И даље је могуће да еБаи веб локација наилази на потешкоће, а то је нешто што можете проверити на еБаи дискусионим плочама и веб локацијама за проверу статуса.

еБаи дискусионе табле су извори информација које генеришу корисници у вези са еБаи-ом и његовим радом. Често, када еБаи доживи техничке потешкоће, више људи објављује о томе.

1. Иди на еБаи хомепаге.

2. Померите се до дна екрана. Под Заједница поднаслов, изаберите Дисцуссион боардс.

   

3. На врху екрана пређите курсором преко Дискусије.

4. Под Инсиде еБаи поднаслов, изаберите Техничка питања.

   Ако не можете да приступите еБаи почетној страници, идите директно на форум о техничким питањима.

   

5. Скенирајте постове на форуму за било какво помињање техничких проблема са којима еБаи може да има.

Као алтернативу, испробајте једну од независних веб локација за проверу статуса које су доступне на вебу.

Као и код ажурирања статуса које обезбеђује еБаи, ово нису ауторитативни извори информација, али дају добар показатељ да ли одређена веб локација доживљава поремећај.

Проверите еБаи статус на мобилним претраживачима

Није могуће проверити статус еБаи-а помоћу мобилне еБаи апликације, али можете да користите веб претраживач на свом мобилном уређају. У свом претраживачу идите на еБаи-ова страница са статусом система.

Друге радње које треба предузети да бисте приступили еБаиу

Ако горе наведене методе нису откриле проблем на еБаи-у, ваш уређај или веза могу бити узрок ваших потешкоћа. Да бисте решили проблем и користите еБаи као и обично:

• Користите други уређај. Користите паметни телефон или таблет (или рачунар ако сте користили паметни уређај). Ако не можете да приступите еБаи-у преко претраживача на рачунару, користите апликацију еБаи на свом ручном уређају. Или, приступите веб локацији еБаи преко претраживача на свом паметном телефону или таблету. Ако било која од ових опција функционише, проблем је у вашем рачунару. Предузмите један или све кораке у наставку да бисте решили проблем.
• Затворите претраживач и све његове прозоре или затворите еБаи апликацију на свом паметном телефону. Сачекајте минут, а затим отворите претраживач и поново приступите веб локацији еБаи.
• Обришите кеш меморију. Ако приступате еБаи-у користећи веб прегледач или паметни телефон, брисање кеша може да реши многе проблеме везане за веб локацију.
• Обриши колачиће. Брисање колачића може бити од помоћи као и брисање кеша јер колачићи чувају начин на који се веб локације учитавају.
• Покрените антивирусни програм. еБаи је популарна веб локација која привлачи заражени програм, што омета како веб локација ради на уређају. Скенирајте рачунар у потрази за малвером.
• Поново покрените рачунар или уређај.А поново покренути може бити корисно у случајевима када се друге веб странице не учитавају нормално. Поновно покретање ослобађа РАМ меморију и затвара позадинске апликације које понекад спречавају да веб локације раде исправно на рачунару.
• Проверите интернет везу. Чак и ако можете без проблема да учитате веб-сајтове осим еБаи-а, проверите интернет везу да видите да ли нешто није у реду. У ретким случајевима, можда би било вредно променити ДНС сервери користите за приступ интернету.