Како Аппле мења начин на који велика технологија гледа на приватност потрошача

Без обзира да ли то приписујете тржишном говору или заправо бринете о купцу, Аппле-ов напор за бољим карактеристикама приватности потрошача је огромна победа за потрошаче у свим областима технологије.

У протекле две године, притисак на приватност потрошача је добио значајан заокрет, а компаније попут Апплеа утире пут нудећи боље, јаче опције за потрошаче. Функције као што су транспарентност праћења апликација, приватност поште и приватни систем преноса су одлични примери како Аппле ради на томе да приватност потрошача буде у фокусу на свим својим уређајима.

Експерти кажу да је овај притисак значајан јер приморава друге технолошке компаније да следе њихов пример или ризикују да заостану у мишљењу потрошача.

„Тамо где Аппле иде, следи остатак индустрије“, Ерик Флоренс, аналитичар сајбер безбедности са СецуритиТецх, објашњено у е-поруци. „Аппле можда није први или увек најбољи у ономе што раде, али они су увек ти који привлаче највише пажње. Сада када се Аппле бави питањима приватности, друге компаније ће бити принуђене да учине исто. Они ће следити Апплеов траг или ће у супротном купци приметити.”

Пробијање кроз буку

Иако приватност потрошача тек сада постаје велика ствар међу општом популацијом, студије већ показују да Аппле-ови потези стичу поверење купаца. Према а преглед из Акваи-а, 74% Американаца сматра да би Аппле и други требало да блокирају оглашиваче да прате њихове активности и веб поставке.

Ово је примарна предност Аппле-ове транспарентности праћења апликација, а Гоогле је наставио са сличним опцијама за праћење огласа које омогућавају корисницима да одустану од персонализованих огласа. Наравно, постоји и лоша страна. Пошто компаније попут Гугла првенствено зарађују продајом профила огласа оглашивачима, дошло је до одбијања тог потеза.

Међутим, Схавн Риан, потпредседник за визију и стратегију у канцеларији главног директора за технологију и иновације у Акваи-у, каже да је то трошак стављања клијента на прво место.

„Одлука Аппле-а је ометајућа, да, али на њу такође можемо гледати као на присиљавање добрих одлука о комуникацији корисничких података. А то је добро за изградњу поверења, стварање позитивнијег искуства за потрошаче“, објаснио је он.

Изградња поверења код потрошача је кључна када живите у свету у коме се чини да вас оглашивачи увек гледају и слушају. Иако ово није нужно случај, количина података коју оглашивачи могу слободно пратити је изузетно важна за рјешавање. Да, то би могло довести до неких великих промена у начину рада огласа, али боља приватност потрошача би на крају требало да буде циљ свих технолошких компанија.

Изградња наслеђа

Важно је напоменути да Аппле није једини који гура приватност, али је лидер у овој области. Док је компанија била једна од првих која је почела да ставља количину података о потрошачима који се прикупљају у први план, други су учинили свој део да помогну у побољшању система потрошача.

Гоогле је помогао у стварању идеја извештаја о приватности, која приказује како апликације и други садржаји на вашем телефону користе податке и омогућава вам да видите које апликације требате боље да контролишете. Приватне адресе е-поште такође су понудиле сличне системе за скривање е-поште са новом функцијом приватности поште која долази иОС 15. Разлог због којег је Апплеово учешће значајно је зато што компанија има такву контролу над тржиштем технологије.

Аппле је известио преко милијарду активних иПхоне-а у свету близу почетка 2021. Наравно, то је мање од 2,5 милијарди Андроид телефона Гугл је најавио 2017. Али то чини Апплеов иОС другим највећим оперативним системом за телефоне на планети и оним на који се многи свакодневно ослањају због Апплеовог става према приватности.

„Функције које Аппле уводи су главне и добродошле, али мисао и значење иза њих значи још више јер ће померити цело тржиште телефона у новом, сигурнијем правцу“, рекла је Флоренс нас.