Нетфлик кодови грешака: како их поправити

Прво ћемо проћи кроз неке уобичајене савете за решавање проблема са Нетфлик-ом који ће вам помоћи да поправите ствари на вашој страни које могу да изазову проблеме. Испод тога смо идентификовали скуп специфичних и врло уобичајених Нетфлик кодова грешака и потенцијална решења за њих.

Нетфлик савети за решавање проблема

Ако имате општу грешку Нетфлик-а, покушајте да пратите ове основне савете за решавање проблема:

1. Испробајте Нетфлик на рачунару. Ако имате проблема на уређају који није рачунар, посетите Нетфлик.цом на лаптопу или десктоп рачунару. Ако видите грешку Нетфлик сајта на Нетфлик.цом, онда постоји проблем са услугом Нетфлик и мораћете да сачекате да то поправе.

2. Проверите да ли ваша мрежа подржава стримовање видео записа; неке школе, хотели и јавне Ви-Фи везе не дозвољавају стримовање. Ако немате директну контролу над својим модемом или рутером, контактирајте особу или одељење задужено за вашу мрежу и питајте да ли је стриминг дозвољен. Можда ћете моћи да деблокирате Нетфлик помоћу а ВПН у неким случајевима.

3. Онемогућите софтвер за деблокаду, прокси или виртуелну приватну мрежу (ВПН). Нетфлик блокира све кориснике који се повезују преко проксија, ВПН-ова и деблокатора како би се осигурало да се ове услуге и програми не користе за заобилажење садржаја закључаног у региону. Ако се налазите у региону који има приступ Нетфлик-у, али користите ВПН за приватност или посао, и даље ћете морати да га онемогућите да бисте гледали Нетфлик. (Корак 2 би могао да вам помогне да пронађете начин да то заобиђете.)

4. Проверите да ли је ваш интернет довољно брз за стримовање видео записа. Ако имате приступ веб прегледачу на свом уређају, покушајте да приступите веб локацији као што је Нетфлик.цом да бисте проверили да ли ваша интернет веза заиста функционише.

   Тестирајте брзину своје везе да видите да ли испуњава Нетфлик-ов препоручени минимум од 0,5 Мбпс за стримовање, 3,0 Мбпс за видео стандардне дефиниције и 5,0 Мбпс за високу дефиницију.

5. Пробајте другу интернет везу или побољшајте свој Ви-Фи сигнал. Чак и ако се ваша интернетска веза чини довољно брза, можда имате проблема са мрежом. Погледајте следећа конкретна питања:

   • Ако сте повезани преко Ви-Фи мреже, покушајте повезивање преко етернета.
   • Ако имате приступ другој Ви-Фи мрежи, покушајте да се повежете на њу.
   • Приближите свој уређај рутеру или померите рутер ближе уређају.

6. Поново покрените своје уређаје, укључујући уређај за стриминг, модем и рутер. Понекад поновно покретање може помоћи, па испробајте ове опције:

   • Искључите сваки уређај и искључите га на око минут.
   • Поново прикључите уређаје и укључите их.
   • За уређаје који имају режим спавања или приправност, уверите се да сте их заиста искључили.

Уобичајени Нетфлик кодови грешака и решења

Ако имате одређени код грешке, можете га користити да бисте добили бољу представу о томе зашто Нетфлик не ради. Саставили смо листу најчешћих кодова грешака Нетфлик-а, укључујући упутства да их поправите, како бисмо вам помогли да се што брже вратите свом гледању прекомерног садржаја.

Нетфлик код грешке НВ 2-5

Када доживите ову грешку, она обично пружа поруку која изгледа овако:

Нетфлик је наишао на грешку. Поновни покушај за Кс секунди.

• Шта значи код: Овај код обично указује на проблем са интернет везом.
• Како то поправити: Уверите се да је ваш уређај повезан на интернет. Ако сте на Ви-Фи мрежи, покушајте да побољшате везу са својим уређајем или пређите на етернет.

Већина Нетфлик кодова грешака који почињу са НВ указују на проблеме са мрежом, укључујући НВ-2-5, НВ-1-19, НВ 3-6 и друге. Постоје неки изузеци, као што је НВ-4-7, што може бити или проблем са мрежом или подаци на вашем уређају које треба ажурирати.

Нетфлик код грешке УИ-800-3

Када доживите УИ-800-3 грешка, обично пружа поруку која изгледа овако:

Повезивање са Нетфлик-ом није успело. Покушајте поново или поново покрените кућну мрежу и уређај за стримовање.

• Шта значи код: Овај код обично значи да постоји проблем са Нетфлик подацима на вашем уређају.
• Како то поправити: Освежите податке на свом уређају тако што ћете избрисати кеш меморију или уклонити и поново инсталирати Нетфлик апликацију.

Понекад се подаци у вашој Нетфлик апликацији могу оштетити, што спречава апликацију да правилно комуницира са Нетфлик серверима. Овај проблем се обично решава праћењем ових основних корака:

• Поново покрените уређај.
• Одјавите се са Нетфлик-а ако сте још увек пријављени и поново се пријавите.
• Обришите податке или кеш апликације Нетфлик.
• Избришите и поново инсталирајте Нетфлик апликацију.

Нетфлик код грешке УИ-113

Када доживите ову грешку, обично ћете видети поруку попут ове:

Имамо проблем са покретањем Нетфлик-а.

• Шта значи код: Овај код обично указује на то да морате да освежите информације које је Нетфлик сачувао на вашем уређају.
• Како то поправити: Проверите да ли Нетфлик ради тако што ћете посетити Нетфлик.цом на рачунару ако можете. Ако то успе, освежите податке на свом уређају и покушајте поново.

Овај код је повезан са десетинама различитих уређаја, укључујући конзоле за игре, уређаје за стриминг, па чак и паметне телевизоре.

Општи поступак решавања проблема за Нетфлик код грешке УИ-113 састоји се од ових корака:

1. Проверите да ли Нетфлик стримовање ради на вашој мрежи тако што ћете посетити Нетфлик.цом са рачунара.

2. Поново покрените уређај.

3. Одјавите се са Нетфлик-а на свом уређају.

   

4. Поново покрените кућну мрежу.

5. Побољшајте свој Ви-Фи сигнал или се повежите преко етернета.

6. Покушајте да се повежете директно на модем да бисте искључили проблем са рутером.

Нетфлик код грешке 100

Када се овај проблем деси, обично ћете видети поруку која изгледа овако:

Жао нам је што нисмо могли да приступимо Нетфлик сервису (-100)

• Шта значи код: Постоји проблем са апликацијом Нетфлик или подацима ускладиштеним на вашем уређају.
• Како то поправити: Освежите Нетфлик податке на свом уређају.

Код грешке 100 се обично односи на Амазон Фире ТВ, Амазон Фире Стицк и паметне телевизоре, тако да су опције за освежавање ваших података ограничене.

Ако видите овај код, имате неколико опција: Можете поново покренути уређај, покушајте да се повежете на а другачију интернет везу ако је имате доступну и/или вратите подразумевану вредност вашег Амазон Фире ТВ-а подешавања.

Нетфлик код грешке Х7361-1253-80070006

Када доживите овај код грешке, он обично изгледа овако:

Упс! Нешто није у реду. Дошло је до неочекиване грешке. Поново учитајте страницу и покушајте поново.

• Шта значи код: Овај код обично указује да је софтвер вашег претраживача застарео.
• Како то поправити: Прво, освежите страницу да видите да ли ће се видео учитати. Ако се и даље не учита, ажурирајте прегледач. Такође можете испробати Нетфлик у другом претраживачу.

Ако наиђете на ову грешку у Интернет Екплорер-у, можда ћете морати да додате Нетфлик као поуздану локацију. Ево како то да урадите:

1. Отворите Интернет Екплорер и кликните на икона зупчаника или Алати.

2. Изаберите Интернет опције > Безбедност > Трустед Ситес > Сајтови.

3. Опозовите избор Захтева верификацију сервера.

4. Потражите било шта у вези са Нетфлик-ом у Веб сајтови: поље и избришите га ако га пронађете.

5. Кликните Додајте ову веб локацију у зону, и тип *.нетфлик.цом.

6. Кликните Додати.

   

7. Кликните Близу.

Нетфлик код грешке С7111-1101

Када се ова грешка деси, обично ћете видети поруку попут ове:

Упс нешто је пошло наопако... Неочекивана грешка. Поново учитајте страницу и покушајте поново.

• Шта значи код: Овај код је узрокован проблемом са колачићима у Сафари претраживачу на Мац рачунарима.
• Како то поправити: Покушајте да обришете своје Нетфлик колачиће тако што ћете посетити Нетфлик.цом/цлеарцоокиес.

Већина Нетфлик кодова грешака који почињу са С7111, укључујући С7111-1101, С7111-1957-205040, С7111-1957-205002 и друге, имају везе са проблемима с колачићима на Мац рачунарима, али постоје изузеци.

У зависности од специфичног кода, можда ћете морати ручно да уклоните Нетфлик податке са свог Мац-а:

1. Отворите Сафари.

2. Кликните на Сафари мени у горњем левом углу претраживача.

3. Иди на Преференцес > Приватност > Колачићи и подаци о веб локацији.

4. Кликните на Детаљи или Управљајте подацима о веб локацији.

5. Тражити Нетфлик.

6. Изаберите Уклони > Уклони одмах.

7. Присилно затворите Сафари и покушајте поново са Нетфлик-ом.

Нетфлик код грешке 0013

Када имате овај проблем, обично ћете видети поруку попут ове:

Жао нам је, нисмо могли да приступимо услузи Нетфлик. Покушајте поново касније. Ако се проблем настави, посетите Нетфлик веб локацију (0013).

• Шта значи код: Овај код указује да постоји проблем са Нетфлик подацима на вашем Андроид уређају.
• Како то поправити: Ово се понекад може решити преласком на другу мрежу или повезивањем на Ви-Фи, али обично морате да обришете податке Нетфлик апликације или поново инсталирате апликацију.

Ако добијете Нетфлик код грешке 0013 на свом Андроид уређају, испробајте ове основне кораке за решавање проблема:

1. Пребаците се на другу мрежу. Ако сте на мобилној мрежи за пренос података, испробајте Ви-Фи.

2. Пробајте другу емисију или филм.

3. Поново покрените уређај.

4. Обришите податке апликације Нетфлик.

   

5. Избришите апликацију и поново је инсталирајте.

У ретким случајевима, ниједан од ових корака неће поправити код 0013. У тим ситуацијама обично постоји проблем са апликацијом у којој више неће радити исправно са вашим уређајем и мораћете да контактирате произвођача уређаја.

Нетфлик код грешке 10008

Када дође до овог проблема, обично ћете видети поруку попут ове:

Дошло је до проблема током играња ове ставке. Покушајте поново или изаберите другу ставку.

• Шта значи код: Овај код се обично односи на проблеме са мрежом са Аппле уређајима.
• Како то поправити: Поново покрените уређај и решите проблеме са мрежом ако то не успе.

Ако на свом Аппле ТВ-у, иПхоне-у или иПад-у или чак иПод Тоуцх-у наиђете на Нетфлик код грешке 10008, неколико основних корака би требало да то поправи. Уверите се да је ваш уређај заиста повезан на интернет и да је веза довољно јака за стримовање видео записа. Затим испробајте ове опције:

• Поново покрените уређај.
• Одјавите се са Нетфлик-а и поново се пријавите.
• Пробајте другу Ви-Фи мрежу ако је могуће.