Интернет троловање: како уочити правог трола?

Ако сматрате да сте прилично активни на друштвеним медијима или другим врстама онлајн заједница, можда сте искусили оно што многи паметни корисници интернета називају „интернет троловани“ или „троловани“. Троловање или чин троловања је нешто са чиме се сви морамо суочити све више како интернет постаје све више друштвеним.

Шта је интернет троллинг?

Једноставно речено, троловање је када неко коментарише или одговори на нешто што објавите, обично на конфронтирајући начин који је дизајниран да изазове снажну, емоционалну реакцију. Иако многи људи користе овај израз у контекстима у којима се цени смисао за хумор, истина је да интернет троловање може бити прилично гадно и није увек смешно.

Урбани речник има гомилу дефиниција под појмом „троловање“, али прва која се појави изгледа да га дефинише што једноставније. Дакле, према Урбаном речнику најбоље оцењена дефиниција за „троловање“, може се дефинисати као:

„намерни чин (од стране Трола – именица или придев) давања насумичних нежељених и/или контроверзних коментара на различите интернет форумима са намером да изазову емотивну реакцију несуђених читалаца да се упусте у тучу или расправа."

Википедиа дефинише је као:

„особа која започне свађе или узнемирава људе на Интернету да би одвратила и села раздор објављивањем запаљивих и одвратних објава, стране поруке или поруке ван теме у онлајн заједници (као што је дискусиона група, форум, соба за ћаскање или блог) са намером да провоцирају читаоцима да покажу емоционалне одговоре и нормализују тангенцијалну дискусију, било за тролску забаву или добитак“.

Они који нису баш толико упознати са интернет сленг дефиниција „трола“ или „троловања“ могла би аутоматски да помисли на митско створење из скандинавског фолклора. Познато је да је митолошки трол ружно, прљаво, љуто створење које живи на мрачним местима, попут пећина или испод мостова, чекајући да уграби све што је прошло за брзи оброк.

Интернет трол је модерна верзија митолошке верзије. Они се крију иза екрана својих рачунара и активно се труде да изазову проблеме на интернету. Попут митолошког трола, интернет трол је љут и ометајући на сваки могући начин - често без икаквог правог разлога.

Где се најгоре троловање дешава онлајн

Можете пронаћи тролове који вребају из скоро сваког угла друштвене мреже. Ево неких специфичних места за која је познато да привлаче тролове.

• ИоуТубе видео коментари: Јутјуб је познат по томе што има неке од најгорих коментара свих времена. Идите и погледајте коментаре било ког популаран видео, и сигурно ћете пронаћи неке од најгорих коментара икада. Што више прегледа и коментара видео има, то ће вероватно имати и више троловачких коментара.
• Коментари на блогу: На неким популарним блоговима и сајтовима са вестима који имају омогућене коментаре, понекад можете пронаћи тролове који псују, прозивају се и само изазивају проблеме. Ово посебно важи за блогове који покривају контроверзне теме или за оне који имају тенденцију да скупе много коментара од људи који желе да поделе своје мишљење са светом.
• Форуми: Форуми су направљени за дискусију о темама са истомишљеницима, али с времена на време уђе трол и почне да избацује негативне речи на све стране. Ако их модератори форума не забране, други чланови ће често одговарати и пре него што то схватите, тема бива потпуно одбачена са теме и постаје само један велики бесмислени аргумент.
• Емаил: Постоји много тролова који активно узимају време и енергију да напишу ужасне поруке е-поште као одговор на људи са којима се не слажу, које су их увредили или се једноставно отерају од растављања без значајног разлога на све.
• Фацебоок, Твиттер, Реддит, Инстаграм, Тумблр или практично било која друштвена мрежа: Сада када скоро свако може да коментарише ажурирање статуса, одговори на твит, разговара у заједници нити пошаљите анонимно питање, троловање је апсолутно свуда где људи могу да користе интеракцију. Инстаграм је посебно лош јер је веома јавна платформа коју људи користе да објављују своје фотографије — позивајући свакога и свакога да оцени њихово појављивање у одељку за коментаре.
• Анонимне друштвене мреже:Анонимне друштвене мреже у суштини делују као позив да буду гадни, јер корисници не морају да брину да ће њихов идентитет бити везан за њихово лоше понашање. Они могу да изнесу свој бес или мржњу, а да не трпе последице јер се могу сакрити иза безличног, безименог корисничког налога.

Велики брендови на Фејсбуку, познате личности на Твитеру и Тумблр тинејџери са много пратилаца свакодневно се суочавају са тролањем. Нажалост, како интернет постаје друштвенији и људи могу приступити друштвени сајтови где год да се налазе са својих паметних телефона, троловање (па чак и малтретирање путем интернета) ће и даље бити проблем.

Зашто људи тролују на интернету?

Сваки интернет трол има другачију позадину, а самим тим и различите разлоге за осећање потребе за троловањем заједнице или појединца на интернету. Могу се осећати депресивно, изгладњели, љути, тужни, љубоморни, нарцисоидни или неке друге емоције којих можда нису сасвим свесни да утичу на њихово понашање на мрежи.

Оно што троловање чини тако лаким је то што свако то може да уради, и то може да се уради са безбедног, изолованог места за разлику од лично комуницирања са другима. Тролови се могу сакрити иза својих блиставих компјутера, имена екрана и аватара када траже невоље, и након што све заврше, могу наставити са својим стварним животом без суочавања са стварним последице. Троловање чини да се многи кукавички људи осећају јачим.

Суочавање са троловима

Ако трол покуша да вас испровоцира, само га игноришите. Нису вредни вашег времена или емоционалне невоље. Покушајте да ништа не схватате лично и подсетите се да њихово лоше понашање не мења оно што сте.

Запамтите да је особа која изгледа као трол заправо та која на неки начин пати и покушава да одврати пажњу и учини да се осећа боље тако што ће вам то испасти. Ако можете, покушајте да се добро насмејете и размислите о томе колико је тужно што људи заправо осећају потребу да вређају потпуне странце на интернету.

Ако се осећате довољно снажно, можда бисте чак размислили о томе да им одговорите љубазно тако што ћете дати комплимент нешто о њима (као што је њихова слика профила, корисничко име итд.). Ово је последња ствар коју ће очекивати од вас, и иако ћете морати да ризикујете да вас поново тролују, постоји увек постоји шанса да их ваша неочекивана љубазност покрене на начин који мења њихово понашање за боље.