Како да поправите Нетфлик код грешке 12001

Кад гледаш Нетфлик На твојој смартфон или таблета, можда ћете видети следећу поруку о грешци:

  • Жао нам је, нисмо могли да приступимо услузи Нетфлик. Молим вас, покушајте поново. Ако се проблем настави, посетите Нетфлик веб локацију (12001).

Нетфлик грешка 12001 се појављује само на Андроид и Ноок уређаја, а постоји неколико потенцијалних поправки које можете испробати.

Упутства у овом чланку се односе на Нетфлик апликације за Андроид уређаје и Ноок е-читачи.

Родитељи и деца користе таблет
Цаиаимаге / Паул Брадбури / Гетти Имагес

Шта узрокује Нетфлик грешку 12001?

Нетфлик грешка 12001 се јавља када постоји проблем при преузимању података са уређаја меморија. Овај проблем је углавном због тога што је суштински део података застарео или оштећен. Обично је то лако решење које захтева ресетовање уређаја, што аутоматски освежава податке.

Како да поправите Нетфлик грешку 12001

Испробајте ова решења све док ваш уређај не буде могао да приступи Нетфлик-у:

  1. Поново покрените уређај. Поново покрените Андроид уређај или меко ресетујте свој Ноок, а затим поново учитајте Нетфлик.

  2. Обришите податке Андроид апликације. Ако поновно покретање уређаја не успе, можда ћете морати да обришете Андроид кеш и податке апликације.

    Ако сте преузели било који Нетфлик наслов за гледање док сте ван мреже, брисањем података апликације и кеша брише се ти видео снимци, тако да ћете морати поново да преузмете видео снимке.

  3. Пробајте другу Ви-Фи мрежу. Ако ниједно од горе наведених решења не функционише, проблем је највероватније у бежична мрежа. Испробајте Нетфлик на другом Ви-фи мреже и видите да ли проблем и даље постоји.

  4. Ресетујте рутер. Ако имате проблем са повезивањем на Ви-Фи код куће, ресетовање кућног рутера може да реши све проблеме са локалном мрежом.

  5. Обратите се свом ИСП-у. Ако промена мреже реши проблем са апликацијом Нетфлик, обратите се свом Интернет сервис провајдер. Највероватније ће вас провести кроз подешавања рутера да бисте решили проблем.