Nepopravljiva napaka WHEA: kaj je in kako jo odpraviti

Nepopravljiva napaka Windows Hardware Error Architecture (WHEA) je Windows stop kodo ki je prikazana na a moder zaslon. Ko pride do te napake, vaš računalnik običajno zbere nekaj diagnostičnih podatkov, nato pa jih ponastavi. Če se težava s korenom ne odpravi, se bo vaš računalnik sčasoma znova zrušil z istim sporočilom o nepopravljivi napaki WHEA.

Nepopravljive napake WHEA so običajno povezane z okvarjeno strojno opremo, lahko pa jih povzročijo tudi konflikti gonilnikov, manjkajoče posodobitve sistema Windows in celo overclocking.

Kako se pojavi nepopravljiva napaka WHEA

Ko pride do te napake, boste običajno videli sporočilo, kot je eno od teh:

• Vaš računalnik je naletel na težavo in ga je treba znova zagnati. Zbiramo samo nekaj informacij o napakah, nato pa bomo znova zagnali za vas.
  Če želite izvedeti več, lahko v spletu poiščete to napako: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
• Zaznana je bila težava in Windows je bil ugasnjen, da bi preprečili poškodbe vašega računalnika.
  WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Vzroki za nepopravljivo napako WHEA

Nepopravljiva napaka WHEA je zaustavitvena koda, prikazana med zrušitvami modrega zaslona in je običajno posledica neke vrste okvare strojne opreme. Okvarjen trdi disk, okvarjen pomnilnik, nepravilno nameščen CPE in številne druge težave s strojno opremo lahko povzročijo nepopravljivo napako WHEA.

Poleg okvarjene strojne opreme je to sporočilo o napaki lahko tudi posledica konfliktov gonilnikov in manjkajočih posodobitev sistema Windows, zaradi katerih strojna oprema deluje ali ne deluje na nepričakovane načine.

V nekaterih primerih lahko overclocking povzroči tudi pojav te napake zaradi dodatne obremenitve, ki jo overclocking povzroči na vašem CPU.

Kako popraviti nepopravljivo napako WHEA

Ker je večina nepopravljivih napak WHEA posledica okvare strojne opreme, odpravljanje te napake običajno vključuje sledenje problematične komponente in njeno zamenjavo. Vendar pa je najboljše mesto za začetek na koncu programske opreme, ker je to lažje in ceneje.

Na splošno boste želeli začeti s preverjanjem posodobitev sistema Windows in gonilnikov, nato pa izvajati preverjanja komponent, kot sta trdi disk in pomnilnik.

1. Uporabite Windows Update in se prepričajte, da je vaš sistem posodobljen. Če nimate vklopljenih samodejnih posodobitev ali samodejna posodobitev iz nekega razloga ni uspela, vam morda manjka ključni popravek. Če želite zagotoviti, da ste vse na tekočem, vnesite "Windows Update" v iskalno polje v opravilni vrstici.

   Če potrebujete posodobitve, jih boste imeli možnost namestiti. Izberete lahko tudi Preveri za posodobitve samo da se prepričam.

2. Fizično preglejte strojno opremo vašega računalnika. Morda imate fizično okvaro ali okvaro v eni od komponent strojne opreme. Nekatere stvari, ki jih je treba iskati, vključujejo, ali je vaš hladilni sistem priključen in deluje, vaš RAM je varno nameščeni, se komponente, kot je vaš CPE, niso zrahljale in da je vse varno povezani.

   Ne dotikajte se ničesar v notranjosti računalnika, razen če uporabljate antistatično zapestnico.

3. Prepričajte se, da so vaši gonilniki posodobljeni. Konflikti gonilnikov so eden najpogostejših vzrokov za nepopravljivo napako WHEA. Če imate težave z gonilniki, je lahko težko ugotoviti, kateri gonilnik potrebuje posodobitev.

   Uporabi to seznam brezplačnih orodij za posodabljanje gonilnikov za prepotrebno pomoč.

4. Uporabite Obnovitev sistema, da razveljavite vse nedavne spremembe v računalniku. Če ne morete izslediti spremembe, zaradi katere se v vašem sistemu pojavljajo nepopravljive napake WHEA, lahko obnovitev sistema odpravi težavo. To je pripomoček, ki vam omogoča, da sistem obnovite v prejšnje stanje, kar dejansko razveljavi vse spremembe, ki so bile v tem času narejene.

   Če pred poskusom tega koraka poskusite 1. in 2. zgornji korak, je možno, da boste izgubili vse posodobitve, ki morda ste namestili, saj bo verjetno obnovitvena točka, ki jo uporabljate, pred temi posodobitvami se je zgodilo.

5. Preverite, ali obstajajo težave s trdim diskom s pripomočkom za preverjanje napak. Ker lahko napako, ki jo ni mogoče odpraviti, WHEA povzroči okvarjena strojna oprema, vam lahko zagon pripomočka za preverjanje napak pomaga usmeriti na glavni vzrok vaše težave. Ta pripomoček deluje podobno kot chkdsk in vas bo obvestil, če imate težave s trdim diskom.

   Uporabite lahko tudi chkdsk če ti je ljubše. Nima grafičnega vmesnika, kot je pripomoček za preverjanje napak, vendar ponuja veliko dodatnih možnosti.

6. Uporabite brezplačno orodje za diagnostiko pomnilnika. Napaka RAM/pomnilnik je še ena težava s strojno opremo, ki lahko povzroči nepopravljivo napako WHEA, in to najlažje preverite z brezplačnim diagnostičnim orodjem za pomnilnik. Če eno od teh orodij pravi, da imate slab spomin, zamenjava vašega RAM-a se lahko znebite nepopravljive napake WHEA.

7. Onemogočite overclocking v BIOS-u ali UEFI. Na enostavno dostopate do sistemskega BIOS-a oz UEFI če želite razveljaviti vse spremembe overclockinga, ki ste jih naredili, vnesite "Nastavitve" v iskalno polje v opravilni vrstici, nato se pomaknite do Posodobitev in varnost > Okrevanje > Napredni zagon > Znova zaženite zdaj.

   Začel se bo postopek ponovnega zagona. Izberite Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Nastavitve vdelane programske opreme UEFI. Če vaš računalnik uporablja BIOS namesto UEFI, bodo te možnosti nekoliko drugačne.

   Računalnik se bo znova zagnal in samodejno odprl UEFI ali BIOS. Pomaknite se do razdelka za overclocking in onemogočite vse overclocking.

   Ta popravek velja samo, če je bil vaš sistem overclockan. Če ste kupili nov računalnik in ga nikoli niste overclockali, potem ta popravek ne velja.

8. Ponastavite Windows kot zadnjo možnost. Ko vse drugo ne uspe, ponastavite Windows. To je nepovraten proces, ki v bistvu znova namesti Windows iz nič in vam zagotovi čist list.

   Če ponastavite Windows in se še vedno pojavlja nepopravljiva napaka WHEA, to pomeni, da imate dejansko težavo s strojno opremo. Ponovno natančno preglejte strojno opremo in poiščite strokovno pomoč, če ne morete ugotoviti, kateri kos strojne opreme je odpovedal.

Druge težave z modrim zaslonom, kot je nepopravljiva napaka WHEA

Nepopravljiva napaka WHEA je le ena od mnogih napak, zaradi katerih lahko Windows prikaže modri zaslon smrti. Če imate težave z modrim zaslonom, imamo celoten seznam kod napak modrega zaslona ki vam lahko pomaga priti do dna vaše težave.

Imamo tudi generalko vodnik za odpravljanje modrega zaslona smrti to je lahko v pomoč.