Chrome OS manjka ali je poškodovan: kako odpraviti to napako

Nobeno sporočilo o napaki ni bolj strašljivo Chromebook uporabnikov kot "Chrome OS manjka ali je poškodovan." Na srečo ga lahko rešite na več načinov, s katerimi bo vaš prenosnik znova zagnal in deloval.

Vzroki za napako »Chrome OS manjka ali je poškodovan«.

Napaka "Chrome OS manjka ali je poškodovan" se prikaže, ko naprava naleti na težave pri nalaganju operacijski sistem. Običajno se nanj srečate med zagonom, vendar se lahko sporočilo pojavi tudi naključno, ko uporabljate računalnik. Zaslon z napako je glede na model naprave videti nekoliko drugačen, vendar so možne rešitve enake za vse Chromebooke.

Kako popraviti napako »Chrome OS manjka ali je poškodovan« v Chromebookih

Poskusite te korake po vrstnem redu, dokler se vaš Chromebook ne more uspešno zagnati:

1. Izklopite in vklopite Chromebook. Pritisnite in držite Moč gumb, dokler se naprava ne izklopi, nato počakajte nekaj sekund in pritisnite Moč ponovno vklopite gumb.

2. Ponastavite Chromebook na tovarniške nastavitve. Če se lahko prijavite v Chromebook, Powerwash Chrome OS vrnete napravo v prvotno stanje.

   Izvedba ponastavitve na tovarniške nastavitve izbriše vaše lokalno shranjene datoteke, zato poskrbite, da ste varnostno kopirali vse na svoj Google Drive.

3. Znova namestite Chrome OS. Če je računalnik še vedno zataknjen v Chrome OS manjka ali je poškodovan zaslon, potem je vaša edina možnost, da izvedete novo namestitev operacijskega sistema. Navodila, kako to storiti, najdete spodaj.

   Ponovna namestitev OS Chrome v načinu za obnovitev popolnoma izbriše trdi disk, vključno z vašimi prenosi in osebnimi datotekami.

Kako znova namestiti Chrome OS

Če želite znova namestiti operacijski sistem Chromebooka, potrebujete drug delujoči računalnik z OS Chrome, macOS, oz Windows, kot tudi formatiran USB ključek oz sD kartice z najmanj 8 GB prostora.

1. Uporabljati Brskalnik Google Chrome na delujoč računalnik, prenesite in namestite Pripomoček za obnovitev Chromebooka z izbiro Dodaj v Chrome v spletni trgovini Chrome.

2. Zaženite program. Navedite številko modela Chromebooka, ki jo lahko vnesete ročno ali izberete s seznama.

   Če ste pozvani, da operacijskemu sistemu odobrite dovoljenje za spreminjanje pogona USB ali kartice SD, izberite da oz Dovoli.

3. Priključite bliskovni pogon USB ali kartico SD in sledite pozivom na zaslonu, da prenesete Chrome OS na svoj izmenljivi medij.

4. Ko je prenos končan, odstranite pogon USB ali kartico SD.

5. Ko je Chromebook vklopljen, pridržite Esc + Osveži na tipkovnici, nato pritisnite Moč gumb za ponovni zagon v načinu za obnovitev.

6. Pri Chrome OS manjka ali je poškodovan zaslonu, vstavite kartico SD ali pogon USB, ki vsebuje Chrome OS. Nato morate iti skozi postopek namestitve operacijskega sistema.

Vaš Chromebook bi moral zdaj delovati tako, kot je deloval, ko ste ga prvič kupili. Če težava še vedno ni odpravljena, imate morda težavo s strojno opremo. Obrnite se na Google ali proizvajalca naprave za nadaljnjo pomoč.