Kako Vivianne Castillo izziva tehnološke voditelje, naj se osredotočijo na ljudi

Človeška perspektiva je v središču vsega dela, ki ga opravlja Vivianne Castillo, zato je, ko v svoji prejšnji vlogi ni bila slišana in podprta, odšla in ustanovila lastno oblikovalsko podjetje.

Castillo je ustanovitelj HmntyCntrd, kustosinja mojstrskega tečaja UX in skupnosti, ki se osredotoča na preoblikovanje statusa quo o tem, kaj pomeni biti osredotočen na človeka. Castillo je pred tem delala v velikih korporacijah, kot so Google, Weight Watchers in Salesforce, preden se je odločila, da svoje talente prenese drugam.

"V svoj trenutni posel sem začel, ker se mi je zdelo, da veliko idej, ki jih imam, niso bile priznane, priznane ali cenjene v korporativnem okolju," je Castillo povedal za Lifewire v telefonskem intervjuju. "Pri HmntyCntrd pomagamo ljudem, ki se ukvarjajo z oblikovanjem in velikimi tehnologijami, pri opravljanju osebnega dela, ki je potrebno za njihovo najboljše profesionalno delo."

HmntyCntrd nudi usposabljanje in ponuja virtualne tečaje za strokovnjake iz tehnološke industrije, ki se želijo bolj osredotočiti na svoje mehke veščine za boljše delo. Podjetje trenutno ponuja pettedenski tečaj, ki ga ljudje lahko opravijo v živo z inštruktorji ali samostojno.

Ta tečaj se osredotoča na pomoč udeležencem, da poglobijo svoje samozavedanje, izostrijo svoje temeljne tehnološke veščine in na koncu postanejo bolj kompetentni pri svojem delu. Vsi udeleženci tečaja postanejo del zasebne spletne skupnosti, kjer HmntyCntrd gosti mesečne tematske razprave in spodbuja sodelovanje.

Kako je Castillovo potovanje vodilo tukaj

Castillo ima izobrazbo na področju svetovanja in človeških storitev, vendar je pred petimi leti zamenjala kariero in delala na področju oblikovanja in tehnologije. Castillo je kot "trdovratna Chicagoanka" živela v mnogih krajih, vendar je dejala, da je vedno vedela, da se bo sčasoma vrnila na Srednji zahod, da bi začela lastno podjetje.

"Spomnim se, da sem se s podjetništvom ukvarjal že od otroštva," je dejal Castillo. "V knjižnici sem si ogledal knjige, da bi videl, kako otroci lahko zaslužijo denar, in začel sem celo podjetje za izdelavo balonov za živali, ki sem ga prodal prijatelju."

V času svojega mandata pri Salesforceu je Castillo sodelovala s številnimi vodstvenimi kadri iz C-suite, da bi jim pomagala pri vzvodu raziskav, da bi se bolj celostno osredotočili na njihov pristop k poslovnemu razvoju in strategiji.

Castillo je dejala, da je tam na koncu pustila službo, ker se je naveličala bojevanja in dokazovanja, zakaj meni, da bi moral biti Salesforce bolj vključujoč in pravičen v svojem pristopu do ljudi.

"Mislim, da mi je ta izkušnja pokazala veliko o razumevanju podjetij, kaj pomeni biti osredotočen na človeka," je dejala. "Ko sem zapustil Salesforce, sem na koncu prevzel to delo in okoli tega zgradil podjetje."

HmntyCntrd je septembra 2020 pozdravil svojo prvo skupino tehnoloških strokovnjakov, ta mesec pa se pripravlja na gostovanje svoje tretje kohorte. Ekipo podjetja sestavlja osem zaposlenih, vključno z raziskovalci, oblikovalci in moderatorji.

"Pridi na tečaj, ostani za skupnost"

Ko je Castillo zasnoval svoje podjetje, je dejala, da vidi vrzel v tem, kako podjetja govorijo o ljudeh skozi pandemijo. Na začetku se podjetja ukvarjajo z velikimi temami, kot sta stres in izgorelost, vendar Castillo meni, da bi morala biti travma v teh razpravah bolj osredotočena.

Castillo je to upoštevala pri gradnji HmntyCntrd in dejala, da se še naprej zaveda vrste virov in dejavnosti, ki jih bo podjetje zagotovilo v prihodnosti.

"Način, kako ravnate s travmo, in način, kako razumete travmo, bosta ključna za osebno in poklicno rast," je dejala.

Eden od načinov, kako Castillo načrtuje obravnavanje travme na HmntyCntrd, je sodelovanje z licenciranim terapevtom pri uvedbi novega tečaja, imenovanega Healing Conversations. Novi samostojni tečaj bo na voljo avgusta.

"Ta tečaj je namenjen razpakiranju veliko neizrečenih stisk izkušenj na delovnem mestu," je dejal Castillo. "Potopi se v to, kako razviti pristop k delu in team buildingu, ki je bolj informiran o travmah."

Castillo ima velike načrte za HmntyCntrd, saj podjetje čaka eno leto poslovanja. Povedala je, da je imela srečo, da je začela svoj podvig, saj ji ni bilo treba najeti nobenega posojila.

Ta uspeh pripisuje strokovnjakom v letu 2020, ki dajejo večji poudarek vrednosti, in HmntyCntrd, ki prihaja, ko je narod doživljal državljanske nemire in težave daleč onkraj pandemija.

"Vse smo zagnali in hitro smo lahko ustvarili dobiček," je dejala.

V nadaljevanju je Castillo dejala, da ne namerava zagotoviti nobenega tveganega kapitala ali velikega obsega, temveč se osredotoča na zagotavljanje vrednosti članom skupnosti. Povedala je, da želi podvojiti skupnost HmntyCntrd, sodelovati s podobno mislečimi organizacijami in licencirati vsebino za podporo internim projektom in prizadevanjem v tehnoloških podjetjih.

"Delujmo iz filozofije: pridi na tečaj, ostani za skupnost," je dejala.