Kako registrirati Echo Dot

Ta članek pojasnjuje, kako registrirati Echo Dot, vključno z navodili, kaj storiti, če imate težave z rabljeno Echo Dot, ki je še vedno registrirana v drugem računu.

Kako registriram svojo Echo napravo?

Ko kupite napravo Echo, kot je Echo Dot, imate možnost, da jo registrirate na svoj račun ali sploh ne registrirate. Ko napravo, ki še ni registrirana, nastavi njen lastnik, se samodejno registrira v ustrezni račun Amazon kot del postopka nastavitve. V normalnih okoliščinah niso potrebni nobeni dodatni koraki.

Evo, kako nastavite Echo Dot:

1. Na spletnem mestu Amazon poiščite Echo Dot, ki ga želite kupiti.

2. Pod gumboma Dodaj v košarico in Kupi zdaj poiščite Povežite mojo napravo z mojim računom Amazon, da poenostavite nastavitevin kliknite potrditveno polje, če še ni potrjeno.

   

3. Echo Dot bo samodejno registrirana v vašem računu.

4. Ko prispe Echo Dot, jo priključite in sledite navodilom v aplikaciji Alexa.

Zakaj moja odmevna pika pravi, da ni registrirana?

Če Amazon ob nakupu ni registriral vaše Echo Dot ali ste kupili rabljeno Echo Dot, boste morda naleteli na težavo, ko piše, da ni registrirana. Težava je pri rabljenih napravah, saj lahko na koncu dobite Echo Dot, ki je še vedno povezana z računom prvotnega lastnika. Dokler je registriran na njihov račun, ga ne boste mogli povezati s svojim računom Amazon in ga začeti uporabljati.

Če ste v stiku s prvotnim lastnikom Echo Dot, ga lahko prosite, da ga odjavijo. Ko napravo odstranijo iz svojega računa, boste Echo Dot lahko registrirali s svojim računom.

Če imate rabljen Echo Dot, ki ga ne morete registrirati, prosite prejšnjega lastnika, naj izvede te korake:

1. Pomaknite se do Spletno mesto za upravljanje naprav Amazon.

2. Kliknite Odmev.

   

3. Kliknite na Echo Dot ki ga je treba odjaviti.

   

4. Kliknite Odjavite se.

   

5. Kliknite Odjavite se ponovno.

   

6. Echo Dot je zdaj mogoče registrirati na novem računu.

7. Nastavite svojo Echo Dot da ga registrirate.

Tovarniško ponastavite vašo Echo Dot, da omogočite registracijo

Če imate Echo Dot, se ne morete registrirati, še posebej, če imate rabljeno Echo Dot in ne morete stopiti v stik s prejšnjim lastnikom, potem boste morali opravite ponastavitev na tovarniške nastavitve. V večini primerov vam bo ponastavitev na tovarniške nastavitve omogočila, da Echo Dot registrirate v svoj račun Amazon in jo nastavite brez drugih napak.

Naprave Echo Dot ponastavite na tovarniške nastavitve:

• Prva generacija: Poiščite majhno luknjo na dnu naprave in vstavite sponko za papir. Držite notranji gumb s sponko, dokler lučka obroča ne spremeni barve.
• Druga generacija: Pritisnite in držite gumba za izklop mikrofona in za zmanjšanje glasnosti, dokler lučka ne postane oranžna.
• Tretja in četrta generacija: Pritisnite in držite akcijski gumb, dokler se lučka ne obarva oranžno.
• Echo Show: Recite: "Alexa, pojdi na nastavitve." Nato tapnite Možnosti naprave > Ponastavitev na tovarniške nastavitve.

V vsakem primeru boste lahko nastavili in registrirali svojo Echo Dot, potem ko jo ponastavite. Samo odprite Alexa aplikacijo v telefonu, ko vidite, da se lučka zvonca na vašem Echo obarva oranžno, in sledite navodilom na zaslonu.

Kaj storiti, če še vedno ne morete registrirati odmevne pike

Če še vedno ne morete registrirati Echo Dot po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, se boste morali obrniti na Amazonovo službo za stranke. Za hitrejšo pomoč jih lahko kontaktirate prek spletnega mesta Amazon ali neposredno prek aplikacije Alexa.

Če še vedno ne morete registrirati Dot-a:

1. Zaženite aplikacijo Alexa v telefonu.

2. Dotaknite se Več.

3. Dotaknite se Pomoč in povratne informacije.

4. Dotaknite se Klepetajte z nami za tekstovno podporo oz Pogovorite se s predstavnikom govoriti s podpornim agentom.

   

5. Povejte agentu za podporo Amazonu, da imate Echo Dot, ki je ne morete registrirati. Morali bi ga lahko odjaviti in morda celo registrirati na vaš račun namesto vas.

6. Ko končate z Amazonovim podpornim agentom, nastavite svojo Echo Dot z aplikacijo Alexa.