Kako popraviti, ko Siri ne deluje

Siri, jabolko virtualni pomočnik, pomaga pri številnih opravilih, od iskanja navodil do iskanja jedilnikov restavracij. Nekateri ljudje so pogosto tako odvisni od Siri, da so v izgubi, ko funkcija preneha delovati.

Če Siri preneha poslušati, se odzove z besedilom ali se ne odzove na "Hej, Siri!" obstaja nekaj preprostih popravkov, s katerimi lahko poskusite zagnati svojega digitalnega pomočnika.

Koraki za odpravljanje težav v tem priročniku veljajo za naprave iPhone X, iPhone 8 in iPhone 7 z iOS 12 ali iOS 11.

Vzroki, da Siri ne deluje

Razlogov za okvaro Siri je več, vključno z nerazumnim govorom, napačno jezikovno nastavitvijo, težavami z Wi-Fi ali težavami z vašim iPhoneom. Številne rešitve so enostavne popravke, ki vam bodo kmalu spet priskočili na pomoč in poklicali Siri.

Oseba, ki uporablja iPhone za pogovor s Siri
Westend61 / Getty Images

Kako popraviti, ko Siri ne deluje

Ti razdelki za odpravljanje težav so razdeljeni na splošne popravke okvar Siri, posebne popravke za poskusite, ko se Siri odzove s sporočili, namesto da bi govorila z vami, in težave z uporabo "Hej, Siri!" ukaz.

Splošni popravki okvar Siri

Poskusite te korake za odpravljanje težav v predstavljenem vrstnem redu, da znova zaženete Siri.

  1. Govori jasno. Če vas Siri težko razume, je težava morda v vaši zahtevi. S katerim koli virtualnim pomočnikom je nujno govoriti jasno in jasno. Siri je najbolje uporabiti za preproste zahteve, kot je "Kakšno je vreme?" ali "Pokliči mamo."

  2. Znova zaženite napravo iOS. Ponovni zagon naprave lahko reši težave s šibko mobilno povezavo in povezljivostjo Wi-Fi, dve težavi, zaradi katerih lahko Siri preneha pravilno delovati.

    Ponovni zagon iPhone-a ne izbriše vaših nastavitev ali podatkov. Samo ponovno zažene napravo.

  3. Preverite svoje omrežne povezave. Če Siri odgovori z: »Oprostite, imam težave pri povezovanju z omrežjem« ali »Poskusite znova čez nekaj časa«, je težava morda napačna omrežna povezava. Prepričajte se, da je naprava povezana z internetom in znova aktivirajte Siri.

    Če najdete težave z omrežno povezavo, razmislite ponastavitev omrežnih nastavitev na vaši napravi.

  4. Prepričajte se, da je Siri vklopljena. Morda boste morali ročno omogočiti Siri, da zaženete pomočnika. Lahko tudi izklopi Siri in nazaj na ponastavite pomočnika.

  5. Preverite omejitve Siri. Prepričajte se, da jih nimate omejitve nastavi ta blok Siri. Siri lahko na primer blokira dostop do določenih spletnih mest.

  6. Vklopite lokacijske storitve. Siri mora poznati vašo lokacijo, da odgovori na vprašanja o vremenu, navodilih in drugih težavah. Vklopite lokacijske storitve, da Siri pravilno deluje.

  7. Namestite vse razpoložljive posodobitve za iOS. Znano je, da telefon, ki zahteva posodobitev, počne veliko čudnih stvari, vključno z motnjami s Siri. Namestite vse razpoložljive posodobitve za iOS v napravo in nato znova poskusite Siri.

  8. Vklopite in izklopite način za letalo. Vklopite način za letalo, počakajte 20 sekund in ga izklopite. To pogosto ponastavi Siri in jo vrne v normalno stanje.

  9. Izklopite in znova vklopite narek iPhone. Nekatere težave s Siri lahko povzročijo težave z narekom vašega iPhone-a, orodjem, ki Appleu pošlje glasovni vnos za obdelavo vaših zahtev. Izklopite in znova vklopite narekovanje.

  10. Prepričajte se, da je jezik Siri pravilen. Da vas Siri razume, ko govorite, morate izbrati pravi jezik med možnostmi v nastavitvah za iPhone.

    Izberite jezik, ki ga govorite v tem koraku, in ne jezik, za katerega želite, da vam Siri odgovori. To Siri omogoča razumevanje vaših zahtev.

  11. Preizkusite mikrofone iPhone-a. Siri vas morda ne bo slišala ali se odzvala, če mikrofoni ne bodo delovali pravilno. Odstranite zaščito zaslona ali etuie, ki lahko prekrivajo mikrofon, in poskusite znova uporabiti Siri.

    Očistite mikrofone s posodo stisnjenega zraka ali čopičem brez statične elektrike, da rahlo razpršite ali obrišete prah in ostanke.

  12. Preverite strežnike Siri. Obiščite spletno mesto Apple Support System Status in preverite, ali ima Siri težave na Applovi strani. Če je tako, je igra čakanja, da vidimo, kdaj bo Apple odpravil težavo.

  13. Obnovite iPhone na tovarniške nastavitve. Ponastavite vse obstoječe nastavitve vašega iPhone-a tako, da napravo vrnete na tovarniške nastavitve. To lahko odpravi težavo globoko v sistemu, ki povzroča okvaro Siri.

    Če obnovite iPhone na tovarniške nastavitve, izbrišete vse nastavitve in podatke vašega iPhone-a. Preden nadaljujete naprej, poskrbite za varnostno kopiranje naprave.

  14. Obrnite se na Apple podporo. Če vse drugo ne pomaga, se za pomoč obrnite na Apple. Apple ponuja številne vire prek svojega spletnega mesta in Aplikacija Apple Support. Lahko pa obiščite Genius Bar, ali poiščite lokalnega pooblaščenega ponudnika storitev Apple.

Ko se Siri odzove s sporočili

Druga pogosta težava je, da Siri odgovarja z besedili na zaslonu iPhone, namesto da bi govorila z vami. Če se to zgodi, je morda težava z zvokom vaše naprave ali drugimi nastavitvami.

  1. Preverite, ali je zvok naprave izklopljen. S stikalom na levi strani lahko utišate ali vklopite zvok telefonov iPhone. Siri vam ne bo odgovorila, če je vaš iPhone v utišanem načinu.

  2. Preverite, ali so glasovne povratne informacije izklopljene. V nastavitvah vašega iPhone-a je možno, da je bila možnost glasovne povratne informacije Siri omejena. Prepričajte se, da omogočite Sirijine funkcije glasovnih povratnih informacij.

  3. Preverite Sirijin nadzor glasnosti. Siri ima ločen nadzor glasnosti. Ko izgovorite ukaz ali zaženete Siri, povečajte glasnost.

  4. Izklopite in ponovno vklopite napravo. Znova zaženite napravo in preverite, ali Siri spet začne govoriti z vami. Včasih po posodobitvah ali napakah v aplikaciji orodja, kot je Siri, potrebujejo dobro ponastavitev, da se lahko znova premikajo.

Ko "Hej, Siri!" Ne bo delovalo

Za iPhone različice 7 in novejše lahko Siri aktivirate z glasom, ne da bi bili povezani moč tako, da rečete: "Hej Siri!" Če ta funkcija ne deluje, je lahko nekaj težav krivda.

  1. Prepričajte se: "Hej, Siri!" je aktiviran. Če "Hej, Siri!" ni aktiviran na vašem iPhoneu, pritisnite in držite gumb za dom ali stranski gumb, da aktivirate Siri.

  2. Preverite "Hej, Siri!" ovire. Če vaš iPhone leži na kateri koli površini z obrnjeno stranjo navzdol, "Hej, Siri!" ne bo delovalo. Če imate pokrov na iPhonu, ki je zaprt, ga odprite in uporabite "Hej, Siri!"

  3. Izklopite način nizke porabe. Če je način nizke porabe vklopljen, "Hej, Siri!" se ne aktivira, da bi ohranil življenjsko dobo baterije.

    V iPhonu 6 ali starejšem ne morete uporabiti "Hej, Siri!" brez priključitve na vir napajanja.

Narekovanje Apple Watch ne deluje? Kako odpraviti težavo