Kako popraviti, ko se kanali Roku ne odprejo

Ko se eden ali več vaših kanalov Roku ne odpre, začnite s ponastavitvijo kanala. Če ta korak ne zagotovi resolucije, imate na voljo številne možnosti za raziskovanje, na primer ponovni zagon vašega Rokuja, preverjanje povezljivosti in posodabljanje programske opreme.

Razlogi, zakaj se kanali Roku ne odprejo

Obstaja nekaj pogostih razlogov, zakaj se kanali Roku ne bodo odprli po pričakovanjih.

• Kanal je treba posodobiti.
• Pri prenosu kanala je šlo nekaj narobe.
• Razvijalec kanala rešuje težave.
• Kanal ne prejema več podpore za Roku.
• Vaš Roku je izgubil povezljivost.

Če želite zožiti vir težave, preverite več kanalov in preverite, ali je težava v izbranih aplikacijah ali v vaši celotni napravi Roku.

Kako popraviti, ko se kanali Roku ne odprejo

Običajno lahko posodobitev ali ponastavitev kanala odpravi težavo. Če se zdi, da je težava bolj razširjena na celotnem sistemu, ta seznam za odpravljanje težav vključuje druge nasvete, ki vam bodo pomagali ponovno odpreti kanale Roku.

1. Preverite posodobitev kanala. Če se kanal odpre, vendar se takoj zruši ali se sploh ne odpre, ga boste morda morali posodobiti. Označite kanal > pritisnite

   gumb z zvezdico > Preveri za posodobitve.

2. Odstranite in znova namestite kanal. Ko posamezna posodobitev kanala ne deluje ali ni na voljo, jo odstranite, znova zaženite Roku in znova namestite kanal Roku.

3. Preverite posodobitev sistema Roku. Čeprav vaš Roku preverja samodejno, boste morda morali sprožiti ročno posodobitev. Pojdi do Domov > Nastavitve > sistem > Posodobitev sistema > Preveri zdaj.

4. Znova zaženite svoj Roku. Če ni posodobitve sistema Roku, nikoli ni slaba ideja izklopite vaš Roku in znova zaženite napravo.

5. Ponastavite omrežno povezavo. Najprej preverite, ali ste povezani z internetom, tako da obiščete Domov > Nastavitve > Povezljivost. Tudi če je vaša povezava v redu, prekinite povezavo in se znova povežite z omrežjem ter znova zaženite Roku.

6. Preverite pri razvijalcu kanala. Pojdite na spletno mesto ponudnika kanalov in še enkrat preverite, ali razvijalec še vedno podpira kanal za Roku. Če še vedno obstaja podpora in ne najdete informacij o svoji težavi na družbenih medijih ali straneh za podporo podjetja, se obrnite neposredno na razvijalca.

7. Ponastavite Roku na tovarniške nastavitve. Če ste raziskali vse druge možnosti in ne morete odpreti več kanalov Roku, je ta korak morda zadnji, ki bi ga poskusili, preden se obrnete na podporo Roku.

8. Obrnite se na podporo Roku. Ko vse drugo ne uspe, poiščite pomoč pri Rokuju. Prepričajte se, da lahko navedete podrobnosti o modelu televizorja, različici Roku OS in težavah, ki jih imate s kanali, ki se ne odpirajo.

Kako ponastavite kanale na Roku?

Če želite ponastaviti kanale na Roku, jih odstranite in nato dodajte nazaj. Označite kanal > pritisnite gumb z zvezdico na daljinskem upravljalniku > izberite Odstrani > v redu.

Ko odstranite kanal, se prepričajte, da ste znova zagnali napravo Roku, preden jo znova namestite.

Kako znova zaženem Roku?

Ponovni zagon naprave Roku rešuje številne velike težave z Roku, vključno s kanali, ki se ne odprejo. Napravo lahko znova zaženete na več načinov:

• Ponovni zagon sistema: Izberite Domov > Nastavitve > sistem > Ponovni zagon sistema. Morda boste morali iti na sistem > Moč na Roku TV, da poiščete možnost ponovnega zagona sistema.
• Fizično odklopite napajanje: Če imate Roku TV, ga izključite. Za pretočne naprave Roku ali pretočne palice jih odstranite iz TV sprejemnikov in odklopite napajalnike, preden vse povežete in znova napajate.

Kako popravim svoj Roku, ko ne deluje?

Ko vaš Roku ne deluje, začnite s posodobitvami sistema in kanalov ter ponastavite povezavo Wi-Fi. Tukaj je nekaj drugih koristnih pregledov, ki jih lahko opravite:

• Če tvoj Daljinski upravljalnik Roku ne deluje, se prepričajte, da so baterije polne oz ponovno seznanite daljinski upravljalnik. Preklopite lahko tudi na oddaljeno aplikacijo Roku.
• Ko tvoj Roku se ne vklopi, preverite povezavo, vtičnico in znake pregrevanja.
• Če več funkcij in kanalov ne deluje, preverite, ali najnovejši Roku OS podpira vašo napravo Roku. Obiščite spletno mesto za podporo Roku ali pošljite zahtevo za podporo.