Pregled Microsoft Surface Duo: nerodna, hrošča in draga zmešnjava

Kupili smo Microsoft Surface Duo, da ga je naš pregledovalec lahko preizkusil. Nadaljujte z branjem našega celotnega pregleda izdelka.

Windows Phone je že nekaj let mrtev, toda Microsoftov pametni telefon Surface Duo je svojim prizadevanjem dal novo in presenetljivo življenje. Imenovan podobno kot eden od tehnoloških velikanov Površinska serija tabličnih in prenosnih računalnikov je Surface Duo, ki ga poganja Android, popolnoma edinstven, konvertibilen telefon z dvema zaslonoma. Lahko zažene dve aplikaciji vzporedno, zažene eno veliko aplikacijo na obeh zaslonih ali celo zloži nazaj, tako da je mogoče kateri koli zaslon uporabljati posamezno.

Surface Duo ima čudovito strojno opremo, vključno z briljantno oblikovanim tečajem, ki se zlahka zloži in varno drži v katerem koli položaju. Vendar pa je dejanska uporaba Surface Duo okorna, hrošča in pogosto počasna izkušnja. Poleg slabe kamere in zastarelega procesorja mu manjkajo tudi sodobni elementi, kot so podpora 5G, brezžično polnjenje ali celo NFC za mobilna plačila. Surface Duo je s 1.400 dolarji postavljen kot pametni telefon, ki je tudi elektrarna za produktivnost, vendar ne more biti dober telefon, zaradi česar je preostanek tega poskusa sporen.

Dizajn: čudovit, a zelo širok

Ne glede na kakovost dejanske izkušnje ni dvoma, da je Microsoft s Surface Duo dostavil nekaj resno impresivne strojne opreme. To je lepota: skoraj kot ultra tanka, super minimalna knjiga iz stekla in kovine, ki jo odprete in razkrijete hibridni pametni telefon/tablični računalnik v sebi.

Na zunanjih površinah je vse steklo, v tej samotni (beli) izdaji Glacier je videti čisto. Sistem tečajev je inženirsko čudo, ki vam omogoča, da z lahkoto odprete in zložite Surface Duo, ne glede na to, ali ga želite držati kot knjigo, jo položite popolnoma odprto na ravno površino, jo zložite nazaj v položaj z eno roko ali jo celo podprite kot šotor za opazovanje video. Pri tem preprosto ni ohlapnosti in je še posebej impresivno glede na to, da sta obe polovici povezani le na dveh majhnih mestih na vrhu in na dnu.

Kljub temu se plastični okvir okoli preostalega telefona ne zdi tako trden: kos okoli Vrata USB-C se počuti in zveni še posebej tanko, uporabniki pa so poročali, da so tam videli razpoke. Resnici na ljubo, tako dobro izdelan, kot se zdi Surface Duo, je strašljivo pomisliti, koliko škode bi lahko ena slaba kapljica naredila tej napravi – in verjetno je bolj grozno razmišljati o računu za popravilo.

Microsoft vključuje gumiran, samolepilni odbijač, ki pomaga pri zaščiti in oprijemu telefona pri vsakodnevni uporabi, čeprav dodaja malo prostornine že tako velikemu telefonu. Večino testiranja sem opravil brez odbijača in ga verjetno ne bi uporabljal, če bi bil Surface Duo moj vsakdanji telefon (običajno ne uporabljam etuijev), vendar je vsekakor lahko koristen.

Če ga odprete, dobite telefon z dvojnim zaslonom, ki je širok več kot sedem palcev, s kar nekaj okvirja nad in pod temi zasloni. Ustvarja kombinirano 8,1-palčno površino z vrzeljo na sredini, pri čemer vsak posamezen zaslon meri 5,7 palca diagonalno. Na Surface Duo je samo ena kamera, nad desnim zaslonom, tako da jo boste uporabljali za zunanje fotografiranje in selfije, odvisno od konfiguracije telefona. Senzor prstnih odtisov na desni strani okvirja je primerno nameščen, tako da lahko odklenete zaslone, medtem ko odprete telefon.

Očitno je velika slušalka, ko jo zložite, vendar je tudi velika naprava, ko jo zložite, ne glede na to, ali je v žepu ali v roki. Današnji največji pametni telefoni niso veliko širši od 3 palcev, medtem ko 5,72-palčni Surface Duo dosega precej drugačen pristop. Tudi kot nekdo, ki ljubi velike telefone, je Surface Duo nerodno držati z eno roko in je lahko težavno primeren za žepe. Je ultra tanek in vitek, ampak to je širina, ki jo boste resnično občutili.

Osnovni Surface Duo ima solidnih 128 GB notranjega pomnilnika ali pa ga lahko podvojite za 100 USD več. Za razliko od mnogih drugih ni možnosti vstaviti kartice microSD za dodatno shranjevanje Telefoni z operacijskim sistemom Android. Prav tako ni certifikata IP za odpornost na vodo in prah, Microsoft pa ne obljublja o hidroizolaciji – zato bodite previdni. Še huje je, da ni čipa NFC za mobilna plačila, kar je standardna lastnost večine neproračunskih telefonov.

Kakovost zaslona: dobra, vendar bi lahko uporabili zunanji zaslon

Na srečo sta oba zaslona Surface Duo videti precej dobro. Dimenzije se razlikujejo od običajnega zaslona telefona 18:9 ali 16:9: vsaka 5,6-palčna plošča AMOLED je širša pri razmerju stranic 4:3 in skupaj ustvarijo 8,1-palčni zaslon z vrzeljo na sredini pri 3:2 razmerje. So solidno ostre pri 1800 x 1350 vsak ali 2700 x 1800 skupaj, čeprav je zaradi 401 slikovnih pik na palec (ppi) nekoliko manj oster kot iPhone 12, na primer (460 ppi). Tudi to so samo zasloni s frekvenco 60 Hz: nimajo bolj gladke hitrosti osveževanja 90 Hz ali 120 Hz, ki jo vidimo na skoraj vseh letošnjih vodilnih napravah Android.

Dva zaslona sta že več kot večina pametnih telefonov, a glede na zložljivo zasnovo se tukaj res čuti pomanjkanje namenskega zunanjega zaslona. Zložljivi tekmeci, kot sta Samsung Galaxy Z Fold2 in Galaxy Z Flip, kot tudi ponovni zagon Motorola Razr, imajo manjši zunanji zaslon za preverjanje časa, obvestil in drugih hitrih potreb.

Zaradi pomanjkanja takega zaslona na Surface Duo se počuti kot naprava, ki ne zmore hitrega dostopa, kar je ključna vloga vsakega pametnega telefona. Napravo lahko vedno držite odprto v položaju z eno roko, vendar ni vedno vklopljenega zaslona možnost ali celo tapnite za prebujanje, poleg tega pa imate dva velika zaslona, ​​ki sta vedno izpostavljena elementov. Z drugimi besedami, dobre rešitve ni.

Postopek nastavitve: še malo se je treba naučiti

Surface Duo ima nekaj dodatnih vadnic za privajanje na svoje edinstvene kretnje in zaslonske načine, sicer pa je postopek nastavitve v bistvu enak kot pri drugih trenutnih telefonih Android. Vklopili ga boste tako, da držite majhen gumb na desnem okvirju in nato sledite pozivom na zaslonu, ki vključujejo povezavo z omrežjem, prijavo v Googlove in Microsoftove račune, branje in sprejemanje določil in pogojev ter izbiro, ali želite obnoviti iz varnostne kopije ali kopirati podatke iz drugega napravo.

Zmogljivost: stari čip, počasni odzivi

Surface Duo je opremljen s Qualcommovim čipom Snapdragon 855, ki je procesor v največjih telefonih Android v letu 2019. Še vedno je zmogljiv procesor, ki je še pred enim letom veljal za vrhunskega, vendar je zmedeno razmišljati da telefon za 1.400 $, izdan konec leta 2020, ne uporablja novejšega in hitrejšega čipa Snapdragon 865 ali 865+ namesto tega.

Pri primerjalnem testiranju Surface Duo prikaže številke zmogljivosti, primerljive z drugimi telefoni (2019), ki uporabljajo isti čip. Ocena učinkovitosti PCMark Work 2.0 9.619 je enaka kot primerljivi telefoni. V GFXBench so rezultati 36 sličic na sekundo (fps) na predstavitvi Car Chase in 60 sličic na sekundo v predstavitvi T-Rex tudi na mestu, in 3D igre, kot sta Call of Duty Mobile in Genshin Impact, delujejo tukaj dobro.

Toda lanski vrhunski čip Android s 6 GB RAM-a ni dovolj za nemoteno upravljanje dveh zaslonov in interakcij med njima. Surface Duo se lahko počasi prilagaja spremembam v orientaciji in preklapljanju z enega zaslona na drugega ter se včasih ne odziva. Opozoril bi na neoptimizirano programsko opremo s strani Microsofta, vendar je na koncu vsakodnevna izkušnja uporabe Surface Duo počasna in frustrirajoča. Več RAM-a bi zagotovo pomagalo, skupaj z novejšim procesorjem.

Povezljivost: Kje je 5G?

Ne morem si zamisliti še enega pametnega telefona v vrednosti 1000 USD, ki bo izšel konec leta 2020, ki mu manjka 5G podpora vgrajeno. Surface Duo stoji sam v tem neslavnem pogledu, kar pomeni, da ste omejeni na povezljivost 4G LTE na Verizon, AT&T ali T-Mobile. Pri testiranju v Verizonovem omrežju LTE severno od Chicaga sem videl tipične rezultate, vključno s hitrostmi prenosa v območju 30-60 Mbps. To je v redu, vendar Verizonova storitev 5G Nationwide rutinsko zagotavlja 2-3x večje hitrosti, medtem ko njegovo 5G Ultra Wideband omrežje zagotavlja neverjetne hitrosti do 3Gbps na omejenih območjih pokritosti.

Glede na poudarek Surface Duo na produktivnosti je pomanjkanje podpore za hitrejše hitrosti 5G ogromna pomanjkljivost. Prav tako, za razliko od mnogih današnjih vodilnih telefonov, Surface Duo ne podpira najnovejšega standarda Wi-Fi 6, namesto tega je Wi-Fi 5. To preprosto nima smisla.

Kakovost zvoka: Še ena šibka točka

Kje je s tako tankim okvirjem in priloženim odbijačem, ki pokriva skoraj vse, zvočnik? To je en sam, zelo tanek izrez nad levim zaslonom - in ni presenetljivo, da majhen mono zvočnik ni odličen za predvajanje medijev. Je solidno glasen in dober za gledanje hitrih videoposnetkov ali za zvočnik, vendar se pri predvajanju glasbe iz naprave sliši omejeno. Ni blizu vrha mojega seznama kritičnih težav s Surface Duo, vendar je še vedno premalo.

Kakovost kamere/videa: ni dovolj dobra

Morda boste pričakovali, da bo imel drag vodilni telefon neverjetno nastavitev kamere, Surface Duo pa ne. Na voljo je ena kamera z 11 milijoni slikovnih pik (f/2.0 zaslonka), ki se uporablja za vse fotografske potrebe glede na to, kako je vaša naprava konfigurirana. Selfije lahko posnamete, ko je telefon popolnoma odprt ali ko uporabljate desni zaslon v enoročnem načinu, ali pa preklopite na uporabo kot glavno kamero, ko gledate v levi zaslon v enoročnem načinu.

Sredi belega dneva ali drugače močne svetlobe lahko posnamete dostojne posnetke s skromnimi podrobnostmi, čeprav niso tako živahni, kot jih vidimo na nedavnih telefonih iPhone in vrhunskih telefonih Samsung in Google. Pri slabi svetlobi so vaše možnosti za dober rezultat majhne ali nič. Surface Duo je običajno zagotavljal zamegljene, mehke in zmedene rezultate in ni nočnega načina, ki bi poskusil ponuditi dostojno vidne rezultate pri šibki svetlobi. Je kot kamera poceni telefona in niti ne dober proračunski telefon: Google Pixel 4a za 349 USD posname boljše fotografije od zgoraj navzdol.

Baterija: Boljša od pričakovanega

Tukaj je na srečo svetla točka. Surface Duo ima kombinirano zmogljivost baterije 3.577 mAh med dvema vključenima celicama, in čeprav je to razmeroma skromen v primerjavi z mnogimi vrhunskimi vodilnimi napravami Android, ki dosegajo 4000 mAh ali več, se zdi, da je dovolj tukaj. Večino dni sem končal s 40 odstotki ali več v rezervoarju in dnevi z večjimi potrebami po produktivnosti ne bi smeli predstavljati težav.

Kljub temu bom iskren: nisem se počutil prisiljenega odpreti Surface Duo tako pogosto, kot bi preverjal tradicionalni pametni telefon, kar je pomenilo manj časa pri vklopu zaslona. Nekateri bi to morda videli kot pozitivno, kar razumem, a zame je šlo bolj za nevšečnost glede na zgoraj omenjeni vpliv na uporabnost hitrega dostopa. Upoštevajte, da ni možnosti brezžičnega polnjenja, samo 18 W žično polnjenje s priloženim stenskim adapterjem USB-C.

Programska oprema: velike težave z uporabnostjo

Surface Duo je priložen Android 10 in preobleko Microsoft Launcher na vrhu, vendar je moral Microsoft opraviti nekaj precej večjega dodatnega dela nad Androidom, da je ta konvertibilna naprava z dvema zaslonoma delovala, kot je bila zasnovana. Na žalost ne deluje vedno po pričakovanjih, kar vodi v pogoste frustracije in zmedo.

Android je tukaj konfiguriran tako, da po potrebi zasuka in zamenja slike zaslona, ​​​​ko zložite, odprete in zasukate napravo, vendar bo včasih zaostajala za nekaj sekund ali se sploh ne bo vrtela. Premikanje po vmesniku je lahko včasih zelo počasno, pri čemer se dotiki ne prepoznajo takoj ali sploh. Pomikanje po aplikacijah, kot sta Twitter in Feedly, je bilo tudi izjemno nadležno, saj bi telefon redno prezrl nekaj mojih potez.

Microsoftov brskalnik Edge približno polovico mojega cikla testiranja ni odpiral povezav iz drugih aplikacij, dokler aplikacija ni bila posodobljena prek Trgovine Play. Chrome se je medtem na Surface Duo v nekem trenutku zelo razjezil. Če povlečete navzgor, da zaprete aplikacije, pogosto dejansko ne zaprete aplikacije in priročna večopravilna poteza Androida za hitro preklapljanje med aplikacijami tukaj ne deluje. Poleg tega funkcija preklapljanja zaslona, ​​ki je potrebna za uporabo ene kamere v različnih smereh, pogosto ne deluje, kot je navedeno, kar otežuje hiter posnetek v tem trenutku.

To je zmešnjava. Presenetljivo je, da je Microsoft že izdal pomembne posodobitve za Surface Duo, preden sem prejel napravo in začel s testiranjem, od začetka pa so naredili pomembne popravke. Kljub temu ni niti približno tako gladek, odziven in zanesljiv, kot bi moral biti kateri koli sodoben pametni telefon, kaj šele tisti, ki stane toliko. Microsoftova strojna oprema je čudovita, vendar je bila okorna programska oprema največji razlog, zakaj sem komaj čakal, da se vrnem na standardni pametni telefon.

To je naprava dva v enem, ki ni večja od vsote njenih delov. Razumem navdušenje nad eno napravo, ki naj bi nadomestila telefon in tablico ali prenosnik, vendar se realnost uporabe Surface Duo ne ujema s temi obljubami. Za ta denar bi lahko kupili iPhone 12 in nov iPad Air, oba sta bistveno zmogljivejša od Surface Duo in imata polirane, optimizirane – in da, ločene – telefonske in tablične izkušnje. Enako lahko storite tudi v Androidu, na primer z Samsung Galaxy S20 FE 5G in Galaxy Tab S7.

Prav tako ni toliko namenske podpore za aplikacije za obliko dvojnega zaslona Surface Duo. Zagnal bo vse, kar je narejeno za sodobne telefone Android, če pa na primer odprem Slack, trgovino Play ali Twitter, in ga razporedite po obeh zaslonih, nato pa deluje, kot da je na enem velikem zaslonu – ne upoštevajte vrzeli v sredina.

Amazonova aplikacija Kindle je bila optimizirana za branje podobno knjigi na obeh zaslonih, vendar mi Comixology ne dovoli brati strani vzporedno na obeh zaslonih; Razložen telefon lahko držim postrani, da dobim veliko stran, a potem pogrešam kateri koli dialog in podrobnosti, kjer je vrzel. Ta pristop deluje OK za brskanje po spletu in Twitterju, saj se lahko pomikate, da vidite, kaj je zakrito, ne pa za fiksne slike, kot so strani stripov. Poleg Microsoftovih lastnih aplikacij je na voljo le peščica omembe vrednih aplikacij, ki so bile posodobljene za edinstveno obliko Surface Duo.

Po želji lahko uporabite pisalo Surface Pen za zapisovanje zapiskov ali čečkanje po zaslonu v OneNote ali drugih podprtih aplikacijah, podobno kot na eni od tablic ali prenosnikov Surface. Zdi se natančen in odziven, nekateri ljudje pa bodo zagotovo cenili možnost, da Surface Duo obravnavajo kot digitalni dnevnik, poleg tega OneNote na srečo ponuja optimizirano podporo za dva zaslona.

Vendar pa naprava nima lastnega pisala ali ponuja reže za vstavljanje, za razliko od Samsungove serije Galaxy Note. Prav tako se ne zdi, kot da je bil zasnovan z mislijo na pero, saj nima zmožnosti, podobne noti, rišite na primer na črnem zaklenjenem zaslonu ali drugače uporabite pisalo na načine, ki jih vaš prst ne more ročaj. Kljub temu je Surface Pen na voljo, če želite za enega porabiti več kot 100 USD.

Cena: je nerazumna

Pričakujete, da boste plačali več kot zgodnji uporabnik katerega koli pripomočka, Samsungovi modeli Galaxy Fold pa so postavili zgornjo mejo 2000 dolarjev za zložljiv pametni telefon z več zasloni. Surface Duo je pri 1400 $ dražji od večine današnjih vodilnih telefonov, ki običajno spadajo v razpon od 700 do 1000 $, vendar ima drugi zaslon in inovativen nov dizajn.

Če bi bil Surface Duo odličen pametni telefon ali celo res dober s funkcionalnimi idejami, ki spreminjajo igro, bi lahko videl, da je za nekatere uporabnike razumna cena. Ampak to ni nobena od teh stvari: to je nerodna, nerodna naprava, ki ne more biti dober pametni telefon in ne izpolnjuje obljube o prenosnem hibridu z več zasloni. Paket zastarelega procesorja, grozne kamere, hrošča programske opreme in pomanjkanja pričakovane vodilne funkcije, kot so 5G, Wi-Fi 6 in brezžično polnjenje, in plačilo kjer koli blizu te cene je preprosto nedoumljivo.

Zanesljiva zmogljivost bi veliko pomagala, prav tako širši izbor združljivih aplikacij za dva zaslona, ​​vendar je to le del težave. Surface Duo preprosto ne deluje dobro kot vsakdanji pametni telefon, niti pristop z dvema zaslonoma ne to je zmogljivejša naprava za produktivnost na poti kot kateri koli drugi vodilni telefon z velikim zaslonom trg. Če dodajte še slabo kamero in manjkajoče sodobne funkcije, kot sta 5G in NFC, bo Surface Duo pristal kot velika napaka za Microsoft. To je res škoda.

Microsoft Surface Duo vs. Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

Z začetno ceno 1299 USD in osredotočenostjo na produktivnost je Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G primerljiva alternativa Surface Duo, tudi če je zasnova bistveno drugačna. Prav tako je veliko boljši od Surface Duo na skoraj vse možne načine. Predvsem zagotavlja izjemno gladko delovanje zahvaljujoč novemu čipu Snapdragon 865+ in 12 GB RAM-a, hitri podpori 5G in bleščečemu zaslonu. ki ponuja ostrejšo ločljivost QHD+ ali bolj gladko hitrost osveževanja 120 Hz in eno najboljših nastavitev kamere za pametne telefone na trgu danes.

Je tudi naprava za boljšo produktivnost. Poleg vseh zgornjih elementov je lažje tipkati z zaslonsko tipkovnico Note20 Ultra kot Surface Duo tipkovnica, glede na nerodno obliko, in izstopno pisalo S Pen je gladko vpeto v vmesnik z več aplikacijami na voljo. Galaxy Note20 Ultra 5G bo za nekatere uporabnike še vedno prevelik, vendar je še vedno veliko manj okoren pri uporabi kot Surface Duo v kateri koli konfiguraciji.

Podobni izdelki, ki smo jih pregledali:

• Prenosni računalnik Microsoft Surface 2
• Microsoft Surface Laptop Go
• Pregled Apple MacBook Air (2018).