Kako bi se Googlova nova opozorila pri iskanju lahko borila proti napačnim informacijam

Po burnem letu, ki so ga zaznamovala nezanesljiva sporočila in hitro širjenje napačnih informacij o razponu Googlova nova prizadevanja za obveščanje potrošnikov o hitro spreminjajočih se novicah so lahko sprememba za vse nas potrebno.

Google predstavlja nova obvestila za opozarjanje uporabnikov ko so njihovi rezultati iskanja morda netočni zaradi hitro razvijajočih se situacij – poteza, po mnenju strokovnjakov, bi lahko pomagala preprečiti dezinformacije in povečati medijsko pismenost.

Kot del večjih prizadevanj Big Tech za boj proti spletnim dezinformacijam je tehnološki velikan v objavi na blogu objavil, da je usposobil svoje sisteme za zaznavanje, ko na spletu ni dovolj informacij o razvijajoči se situaciji, da bi zagotovil zanesljive rezultate.

"Zdaj bomo prikazali obvestilo, ki nakazuje, da bi bilo morda najbolje, da znova preverite pozneje, ko bo morda na voljo več informacij iz širšega nabora virov," so sporočili iz podjetja na svojem blogu.

Dodajanje konteksta

Po podatkih Pew Research, 89 % Američanov dobi novice na spletu. Zaradi tega je točnost pomembna – tudi v rezultatih iskanja, na katere se mnogi potrošniki zanašajo pri iskanju verodostojnih novic in zanesljivih informacij o aktualnih dogodkih.

"Mislim, da je to samo jasno, da ima Google nekakšno odgovornost ali odgovornost," Baybars Örsek, direktor Mednarodne mreže za preverjanje dejstev in mednarodnega programiranja na Inštitutu Poynter, je za Lifewire po telefonu povedal.

Ena od glavnih prednosti, ki jih je Örsek videl za potrošnike v Googlovih novih obvestilih o iskanju, je bil kontekst to bi dodalo za bralce, ki morda ne razumejo, kako se informacije spreminjajo, ko se razvijajo situacije razvijati.

"To je malo drugačno od tistega, kar ima Facebook s svojim programom [preverjanja dejstev] za posamezno ocenjevanje vsebine," je dejal Örsek. "Tukaj Google sledi drugačnemu pristopu, tako da v bistvu sledi temi in uporabnikom da vedeti, da tema še nima dovolj verodostojnih virov."

Medtem ko je Örsek dejal, da so Googlova prizadevanja dober začetek, je izrazil zaskrbljenost glede napačnih informacij v zvezi s COVID-19 lani in je dejal, da bi rad videl spremembe v algoritmu iskalnika, da bi dali prednost zanesljivim informacijam, ko bodo ugotovljene.

Obnova zaupanja

Matthew Hall, nacionalni predsednik Društvo profesionalnih novinarjev ter uredniški in mnenjski direktor za San Diego Union-Tribune, se je strinjal, da je Googlovo prizadevanje za označevanje novic v razvoju dober začetek, čeprav je izrazil zadržke glede prihodnjih algoritemskih sprememb.

Hall je dejal, da praksa označevanja hitrih novic ni nova v svetu novinarstva - redno se uporablja za preprečevanje dezinformiranja bralcev.

"Mislim, da je pomembno, da potrošnike sporočimo, kdaj se zgodba razvija," je Hall povedal za Lifewire po telefonu. "Novinarji vedo, da so informacije, že zgodaj med izrednimi novicami, netočne. Zato imajo najboljši na dnu svojih zgodb zapise, ki pravijo, kdaj je bila zgodba posodobljena."

Hall je poudaril, da sta tako medijska pismenost kot novinarsko izobraževanje pomembna za ponovno vzpostavitev zaupanja v medije po njej padla na najnižjo raven vseh časov v začetku letošnjega leta v nacionalnih anketah.

"Ljudje iščejo novice na različnih mestih in se odločajo, kateri portali bodo sledili, na podlagi integritete, zanesljivosti, zanesljivosti in poštenosti," je dejal Hall. "Do mere, da lahko spodbujamo vse te stvari s priznavanjem, da poskušamo opraviti najboljše delo, kar lahko, kot informacije razvija, vendar priznava, da se bo spremenilo in da bomo morda delali napake, vendar jih bomo popravili – vse to je super pomembno."

Čeprav je Hall dejal, da ceni Googlova prizadevanja za povečanje ozaveščenosti o razvijanju novic, je izrazil zaskrbljenost glede tega, kaj bi lahko prinesla prihodnost, saj tehnološka podjetja še naprej iščejo rešitve za dezinformacije.

"Lahko bi prišlo do težave, če bi začeli definirati, kakšen je ali izgleda zanesljiv vir, ali če izbirajo različico ene prodajalne nad drugo, kot je to vedno delal njihov algoritem,« je rekel Hall. "Mislim, da je to ustrezen korak, kot so ga določili, a če bi se začeli ukvarjati s tem, kako definirati, kaj je zanesljivo ali katere [prodajne točke] so zanesljive, bi lahko začelo postajati problematično."

Kljub temu je Hall dejal, da pozdravlja trenutne spremembe Googla.

"Vsi moramo vedeti, kako te stvari delujejo in kako lahko pomagajo. Toda z veliko močjo prihaja velika odgovornost - in tehnološka podjetja morajo narediti takšne spremembe, da tudi razložijo stvari," je dejal.