Samsung Repair Mode je najboljši in več proizvajalcev telefonov bi ga moralo kopirati

Samsungov nov način popravila je tako odlična ideja, da bi morala biti standardna funkcija vseh pripomočkov.

To je posebna delna zapora, ki serviserjem omogoča, da preverijo vaš telefon brez dostopa do vaših zasebnih podatkov. Vklopite ga, preden telefon oddate v popravilo, in ga znova odklenete, ko telefon dobite nazaj. medtem je dostop do osebnih podatkov, kot so fotografije, sporočila in gesla, blokiran.

"Naši telefoni imajo veliko zasebnih podatkov, ki vključujejo shranjena gesla, račune v družabnih omrežjih in drugo," je pisec o tehnologiji in ustanovitelj Techbullish, Anirban Saha, je povedal Lifewire po elektronski pošti. »Ko se vaš telefon poškoduje, se ne moremo odjaviti. Ko je pametni telefon popravljen, lahko obvestilo izskoči na zaklenjenem zaslonu in razkrije naše podatke. Zato je nujno imeti način zaklepanja, kot ga ima Samsung."

Popravilo zaupanja

Ko odnesete telefon na popravilo, je možno, da tehnik potrebuje dostop do strani programske opreme. Morda bodo morali preveriti umerjanje zaslona ali baterije ali samo zagnati diagnostiko, da ugotovijo, v čem je težava, preden lahko kar koli popravijo.

Težava pri tem je, da je zaklenjeno stanje vašega telefona binarno. Ali je zaklenjeno ali pa ni. Nekatere funkcije zahtevajo geslo za dostop, tudi ko je telefon že odklenjen, vendar večina je – vključno z vašimi sporočili, e-pošto, vašimi fotografijami in drugim – na voljo vsem, ki imajo odklenjeno telefon.

»Vse je odvisno od problema, ki ga popravljamo. Če je potrebno popravilo na fizični napravi, potem dostop do osebnih podatkov ne bi smel biti potreben, če pa gre za nekaj s programsko opremo, bo morda treba dostopati do določenih posodobitev in blokatorjev. Ekipa tehnikov za popravila bi vas morala opozoriti, če mora dostopati do osebnih podatkov," Tim McGuire, izvršni direktor pri Mobile Klinik, je za Lifewire po e-pošti povedal.

Toda serviserji so ljudje in če bi jim vsem lahko zaupali, potem ne bi slišali zgodb o tem, da je Apple serviserji, ki nalagajo strankine gole selfije na Facebook.

Tu nastopi Samsungov način popravila.

Zaprtje

Ko odnesete telefon na popravilo – katero koli popravilo – je najboljša praksa, da v celoti izbrišete napravo in jo ponastavite na tovarniške nastavitve. Seveda bi morali imeti tudi trenutno, preizkušeno varnostno kopijo, da jo lahko obnovite, ko dobite nazaj svoj telefon ali računalnik. Vaši podatki nikoli niso v nevarnosti kraje, saj nikoli ne pridejo v roke nikomur, ki bi jih lahko ukradel.

Toda to je težava in kdo si želi tako ure tehničnega dela samo za hitro zamenjavo baterije? Nihče, to je kdo. Torej samo predamo svoje telefone, serviserju damo svoje geslo za odklepanje, če ga vpraša, in upamo na najboljše.

Kar je grozen način za to.

Samsungov način popravila bo najprej na voljo na mobilnih telefonih serije Galaxy S21 prek posodobitve programske opreme. Edina težava je, da Samsung nima velike zgodovine v smislu zasebnost ali varnost. Ko nekomu predajate svoj telefon, morate resnično zaupati, da je varen in ne le tanek furnir, ki se zlahka zlomi.

Veliko boljša implementacija bi bila narejena na operativni ravni. Google in Apple bi to verjetno lahko vgradila v Android, Chrome, iOS in macOS. Tako bi bil tako varen kot popolnoma zaklenjen telefon, vendar z dostopom do osnovnih diagnostičnih orodij.

Način popravila mora biti dostopen tudi na daljavo. Recimo, da se vaš zaslon razbije in telefona sploh ne morete uporabljati. Kako ga preklopite v način popravila, da ga zavarujete? Apple bi lahko poleg obstoječih funkcij zaklepanja in daljinskega brisanja vgradil stikalo v aplikacijo Find My.

Na koncu morate zaupati svojemu prodajalcu telefona, saj že ima dostop do vsega, kar počnete na telefonu. Torej, če zaupate Samsungu, je ta nova funkcija videti super. Če ste bolj skeptični, potem lahko počakate, da vidite, ali Apple ali Google kopirata to idejo. In medtem se navadite na težave z brisanjem telefona vsakič, ko potrebuje nov zaslon ali baterijo.