Kako bodo Applovi načrti za ponovno odprtje vplivali na delavce

Apple Inc načrtujejo ponovno odprtje Apple Stores z dvakrat zaprtimi vrati povzroča, da na tisoče zaposlenih ponovno premisli o svojih karantenskih načrtih, hkrati pa je zgled večjim trgovcem na drobno v skupnosti. Pripravljen za ustvarjanje prestrukturiranja pristopov ponovnega odpiranja podjetij, Applovo mesto v kulturni krajini bo verjetno vplivala na to, kako se drugi delodajalci odločajo za izpolnjevanje potreb svojih strank v obdobju po COVID-u dobe.

Zaposleni načrtujejo tudi načine za ravnanje z javnostjo v teh razmerah. Nekateri so menili, da morajo zapustiti podjetje zaradi strahu pred okužbo z zelo nalezljivim virusom, potem ko so bili načrti za ponovno odprtje utrjeni v

odprto pismo za celotno podjetje objavljeno maja.

»Preprosto sem moral iti; Nisem se mogla sprijazniti s tem,« je povedala nekdanja uslužbenka Apple Store Nicole Turner. "Precej redno sem v bližini svojih starejših družinskih članov in moja šestletna nečakinja... to preprosto ni bilo nekaj, s čimer bi lahko tvegal."

Načrti za pandemijo

Apple je marca na tisoče maloprodajnih delavcev prerazporedil na delo na domu, ki je vključevalo spletno podporo in prodajo, vendar je bila Turnerjeva izključena in se je odločila zapustiti svojo lokacijo v Teksasu. Zdaj, ko se morajo zaposleni vrniti na fizične lokacije trgovin, meni, da se je odločila pravilno.

Glede na Bloomberg V poročilu multinacionalni tehnološki gigant zaposlenim v več kot 120 zaprtih trgovinah sporoča ustrezne načine za ponovno odprtje to jesen. Pričakuje se, da bodo Apple Store še naprej upoštevale lokalne smernice in zahteve glede socialne distanciranja kot novi korporativni standardi, ki vključujejo preverjanje temperature, obvezno nošenje maske in samo sestanke pokroviteljstvo. Trgovine bi lahko bile odprte do konca avgusta.

Ni še konec

Po vsej državi so se skoki števila primerov COVID-19 morda močno zmanjšali, vendar nadloga novega virusa ostaja stalnica v ameriškem življenju, kar povzroča nekatere univerze in osnovne šole zapreti svoja vrata zaradi pomislekov o okužbi med prezgodnjim ponovnim odpiranjem. Druga maloprodajna mesta so še naprej delovala v omejenih zmogljivostih.

Ann Skeet, višja direktorica etike vodenja na Centru za uporabno etiko Univerze Santa Clara Markkula, predlaga, da tehnološka draga iz Silicijeve doline naredi nekaj sprememb, da bi zadovoljila potrebe zaposlenih. Apple si ne bi smel prizadevati le za preoblikovanje poslovnega modela Apple Store, temveč tudi za reformo korporativnih kompenzacijskih paketov za maloprodajne delavce.

»Če od ljudi zahtevate, da tvegajo s prihodom v pisarno, mora obstajati izravnalna sila, priznajte, da to tveganje prevzemate bodisi z izboljšanimi ugodnostmi, plačili ali ugodnostmi,« je dejala med telefonom intervju.

»Zaposlenim s krajšim delovnim časom običajno ni zagotovljeno zdravstveno varstvo, ker ne delajo dovolj ur, vendar je to lahko trenutek za ponovni pregled teh političnih stališč... Apple ima 2 bilijona dolarjev tržne vrednosti, zato so lahko pri tem radodarni trenutek."

Pritiski na trgu

Ti načrti za ponovno odprtje prihajajo za petami izdaj novih pripomočkov, ki so predvideni pozneje to jesen. Med julijskim pozivom o zaslužku je finančni direktor Apple Luca Maestri potrdil izdajo iPhona 12, o katerem se je veliko govorilo, oktobra, v nasprotju s tradicionalnim septembrskim padcem. Ker je jesen najbolj obremenjena sezona podjetja, nekateri kritiki vidijo strategijo ponovnega odprtja kot poskus prezrenja varnostnih pomislekov zaradi denarnega dobička.

Turner meni, da to kaže na težavo s korporativno strukturo – dobiček je nad vsem. Nekdanji uslužbenec meni, da "višji" zaposlenih v trgovini na drobno, ki zagotavljajo bistvo dobička, ne cenijo, kot da bi bili zaposleni, ki se obrnejo na stranke. Namesto tega, pravi, se obravnavajo kot orodja za povečanje dobičkov podjetja, vrednega bilijon dolarjev.

"Sploh se ne vračajo v službo in mislijo, da je v redu sedeti v svojih elegantnih domovih v Kaliforniji, vendar želijo, da se vrnemo in se srečamo iz oči v oči z ljudmi," je dejal Turner. "Mislim, da bi morali biti morski zajčki."

Appleova podjetniška struktura je dokaz neuspeha vodilnih delavcev pri oblikovanju načrtov, za katere želijo, da jim sledijo zaposleni na nižji ravni, meni Turner; vendar drugi mislijo, da je veliko bolj zapleteno. Skeet meni, da je branje situacije v najboljšem primeru naivno, čeprav razumljivo.

Korporativni položaji upravljajo zaposlene in jih je mogoče večinoma upravljati iz domačih pisarn, medtem ko delovna mesta, ki temeljijo na tehnologiji, zahtevajo določeno stopnjo fizične razpoložljivosti.

Na koncu Skeet meni, da nobeno podjetje ni bolj primerno za srečanje v tem trenutku kot konglomerat iz Cupertina. Zaradi zgodovine podjetja kot inovatorja se je pod pritiskom COVID-19 znašlo v posebnem položaju.

"Apple je znan po svojih oblikovalskih zmogljivostih," je dejal Skeet, "zato verjamem, da če obstaja podjetje, ki lahko ugotovi, kako naredite to dobro in oblikujte postopek, ki bo olajšal tako stranke kot zaposlene in zmanjšal tveganja... Verjamem, da Apple zmore to.”