Steven Lee pomaga skrbnikom pri povezovanju prek tehnologije

Ker se je dedek Stevena Leeja, ko se je boril s Parkinsonovo boleznijo, soočal s težavami pri oskrbi, je serijski podjetnik menil, da mora nekaj storiti glede tega.

Lee je soustanovitelj, predsednik in glavni operativni direktor ianacare, podjetje za zdravstveno tehnologijo, ki je ustvarilo platformo za družinske negovalce, ki iščejo več virov v industriji. Leta 2018 se je združil s svojo soustanoviteljico Jessico Kim, da bi predstavil ianacare. Par je na misiji zagotoviti najboljše prakse za ljudi, ki se premikajo skozi negovalno pot.

Platforma Ianacare ponuja osebne in strokovne vire, vključno s coachingom, skupinami za podporo vrstnikom, kuriranimi programi in storitvami, ugodnostmi za zaposlene in še več. Podjetje ima ekipo sedmih redno zaposlenih in 20 pogodbenih razvijalcev.

"Vse vrzeli, ki so obstajale pri negi pred tremi desetletji, ko sem skrbel za svojega dedka, obstajajo še danes," je Lee povedala za Lifewire v telefonskem intervjuju. "Želimo spodbuditi, opolnomočiti in opremiti družinske negovalce s sredstvi, ki jih potrebujejo, saj to podporo resnično potrebujejo."

Postati serijski podjetnik

Leejevi starši so priseljenci iz Hongkonga. Preselili so se v ZDA, da bi nadaljevali visokošolsko izobraževanje, preden so Leejevemu očetu ponudili službo nazaj na Kitajskem. Kmalu po rojstvu Leeja je njegova družina spakirala in se preselila nazaj v svojo domovino. Tam so ostali desetletje, preden so se vrnili v ZDA.

"Od vseh krajev smo se iz Hong Konga preselili v Akron v Ohiu," je dejal Lee. "Tam sem hodil v osnovno in srednjo šolo, preden sem obiskoval srednjo šolo v Toledu. Od takrat živim v Bostonu večino svojega življenja."

Lee je obiskoval Massachusetts Institute of Technology (MIT) za kolidž, kjer je natančno študiral tehnologijo za prepoznavanje govora. Njegov oče je bil profesor inženiringa in Lee je rekel, da je vedno vedel, da bo inženir.

Njegov uradni študij na MIT je bil elektrotehnika in računalništvo, po diplomi pa je se je pridružil startupu z imenom Speech Works, ki se je razvil iz raziskovalnega laboratorija, v katerem je delal kampusu. Družba je bila objavljena avgusta 2000, preden je bila prevzeta.

"Vedno sem imel tako močno zanimanje za posel," je dejal Lee. "Torej ni šlo samo za tehnologijo zaradi tehnologije, temveč me je zanimala tehnologija kot sredstvo za izgradnjo boljših podjetij, ki naredijo nekaj dobrega."

Lee se je povezal s kolegi s fakultete, da bi leta 2005 začel svoje prvo podjetje, ponudnika video oglaševanja ScanScout, ki ga je Tremor Video pridobil leta 2010. Lee je bil šest let glavni tehnološki direktor Tremorja, preden se je odločil, da je čas za nadaljevanje.

"Na tej poti sem se veliko naučil," je dejal Lee. "Želel sem si po naslednjem podjetniškem podvigu in želel sem zgraditi nekaj iz nič. Želel sem narediti nekaj pomembnega."

Vodenje je ključno

Ko se je Lee povezala s Kim, je doživljala enake težave pri oskrbi, medtem ko je skrbela za svojo mamo, ki se je borila z rakom trebušne slinavke. "i-a-n-a" v ianacare pomeni "nisem sam", dvojni pomen pa govori o negovalcih in tistih, ki potrebujejo nego.

To velja tudi za manjšinske ustanovitelje, ki vzdržujejo mrežo izkušenih mentorjev, ki jim pomagajo pri soočanju s poslovnimi izzivi.

"Zagon startupa je ena najtežjih stvari, ki jih lahko storite," je dejal. "Ni strukture. Ni prav ali narobe in povsem na vas je, da sprejemate dobre odločitve o poti vašega podjetja. Sistem podpore je ogromen."

Prav zaradi te podpore so ustanovitelji ianacare lahko zagnali podjetje v prvih dneh. Lee in Kim sta sama financirala podjetje, preden sta si zagotovila vlagatelje in tvegani kapital. Ianacare je od svojega začetka zbral 3 milijone dolarjev sredstev.

"Trg je tam in obstaja potreba, vendar smo želeli svojo platformo potrditi, preden sprejmemo zunanji kapital," je dejal Lee.

Poleg tega, da je pridobil nekaj sredstev, je Lee dejal, da je najbolj ponosen na to, kako se je ianacare povezal s tisočimi skrbniki, da bi uporabljali njegove storitve. V naslednjih nekaj letih se veseli, da bo na platformo ianacare pritegnil več negovalcev in delil meritve o tem, kako podjetje spreminja negovalno industrijo.

"Vsak dan od skrbnikov slišimo, da smo jim pomagali olajšati potovanja v zelo težkih časih," je dejal Lee. "Ustvarjamo trajnostno rešitev za sistemski problem."