Facebookove skupnosti izrazijo zaskrbljenost zaradi pomanjkanja zmernosti

Skupnosti se še naprej borijo proti Facebookovi filozofiji proti moderiranju, ki jo ponazarja poskus izvršnega direktorja Marka Zuckerberga, da nudijo svobodno izkušnjo za uporabnike, vendar so te odločitve začele vplivati ​​na podjetje na bolj neposreden način, kar povzroča zaskrbljenost pri manjšinskih skupinah.

Facebook se še naprej spopada s posledicami zaradi svoje odločitve, da to dovoli desničarskim aktivistom in skupinam milic organizirati protiproteste na platformi kot odgovor na najnovejšo vstajo Jacoba Blaka BLM v Kenoshi, Wisconsin. V odgovor je inženir nebinarne programske opreme Ashok Chandwaney odstopil iz podjetja, pri čemer navaja nenehno neuspeh Facebooka pri zajezitvi sovraštva in širjenje nasilne retorike.

"Odpuščam, ker ne morem več prispevati k organizaciji, ki izkorišča sovraštvo v ZDA in po svetu," so zapisali v svojih odstopno pismo objavila The Washington Post. "Nasilne sovražne skupine in skrajno desničarske milice so tam zunaj in uporabljajo Facebook za novačenje in radikalizacijo ljudi, ki bodo nadaljevali z nasilnimi zločini iz sovraštva."

Ločitvene poti

Pomanjkanje zmernosti pri Facebooku in zavrnitev boja proti dezinformacijam in sovraštvu na svoji platformi sta stalna težava. Ustanovitelj in izvršni direktor Mark Zuckerberg se je že leta izogibal kritikam tako zunaj kot znotraj podjetja. V začetku letošnjega poletja je na stotine zaposlenih uprizorilo virtualni odhod v redkem trenutku javne kritike zaradi Zuckerbergove odločitve, da dovoli kroženje vnetljivih, nasilnih objav predsednika Trumpa.

Chandwaney je to v svojem odstopnem pismu omenil kot enega od glavnih motivacijskih dejavnikov za njihovo odločitev za odhod: "Glede na pomanjkanje pripravljenosti, zavezanosti, nujnosti in preglednost pri izvajanju priporočil revizije državljanskih pravic po svojih najboljših močeh, se še vedno sprašujem, ali je bila revizija namenjena odklonu odnosov z javnostmi strategija."

Ob omembi zdaj virusnega tvita predsednika Trumpa o protestih BLM letos poleti so nadaljevali z besedami: "Vsak dan se začne ropanje, Začetki streljanja so dan, ko se odločimo zmanjšati zakonsko tveganje na račun varnosti temnopoltih, domorodnih in barva."

Neuspeh pri zagonu

Skupnosti imajo že dolgo težave s Facebookovo politiko moderiranja ali pomanjkanjem le-teh. Marca je podjetje rešil tožbo v vrednosti 52 milijonov dolarjev z moderatorji, ki so imeli na delovnem mestu diagnosticirano PTSD.

Sovražni in nasilni videoposnetki krožijo po platformi vsak dan, in čeprav se moderatorji po svojih najboljših močeh trudijo zmanjšati njihovo razširjenost, je nemogoče omejiti vse. To je povzročilo, da so se pojavile zaprte skupine, ki so podobno misleče ljudi ali ranljive skupnosti cepile pred razburjenostjo Facebookove permisivne filozofije družbenih medijev.

Skupina Black Simmer na Facebooku je bil strastni projekt pretakanja video iger in YouTuber Xmiramira. Ustvarila je virtualni forum kot varen prostor za oboževalce temnopoltih in ustvarjalce vsebin po meri, ki igrajo The Sims 4 zbrati in izmenjati izkušnje, mnenja, modifikacije, meme in vse vmes.

Danes se ponaša z več kot 20.000 člani skupnosti v svojem zaklenjenem forumu, ki ga spremljajo moderatorji in zaklenjena z vrsto ezoteričnih vprašanj, na katera morajo potencialni člani odgovoriti, preden pridobijo sprejem.

Eden najnovejših članov, Shanese Fontenot, se je pridružil skupnosti prejšnji mesec med pandemijo koronavirusa, potem ko ga je prijatelj predstavil platformi. Išče prostor za pogovor med kolegi Simmers, ime, ki so ga ljubkovalno dali oboževalcem priljubljene franšize videoiger, je ugotovila, da je bilo nekaj pomembnejšega.

"Tako smešno je in ravno to sem upal, da bom našel," je Fontenot povedal prek neposrednega sporočila na Facebooku. "Na splošno se samo pomikam po Facebooku in objavljam slike, toda s to skupnostjo se mi zdi, da lahko govorim bolj odkrito v nesovražnem okolju. Samo, ne vem, dobre vibracije."

Čeprav je bila skupnost božji dar, izraža občutek, da so mnogi drugi na Facebooku odmevali. Zaradi splošnega slabega nadzora spletnega mesta so mnogi zapustili platformo v strahu pred tem, kar vidijo kot zatirajočo platformo ali v najboljšem primeru nevarno brezbrižnost.

Izguba varnosti in nadzora

Leta 2018 je Facebook utrpel ogromen odziv po zlorabi podatkov s strani političnega svetovalnega podjetja Cambridge. Analytica je povzročila, da so milijoni uporabnikov Facebooka svoje občutljive podatke shranili in zbrali brez njih soglasje. Podatke so delili s konservativnimi politiki in jih zlorabljali za njihove volilne kampanje, vključno s Trumpovo kampanjo med predsedniškimi volitvami leta 2016.

Po škandalu Raziskava Pew Research je ugotovilo, da je 26 odstotkov Američanov leta 2018 aplikacijo izbrisalo iz svojih pametnih telefonov, kar pomeni oster preobrat v odnosu javnosti do platforme.

"Za Facebook nisem prepričan. Počasi postaja pokopališče in mislim, da so ljudje razočarani nad nenehnim škandalom," je dejal Fontenot. "Če ne bi bilo mojih družinskih povezav in [The Black Simmer], bi [Facebook] že zdavnaj izbrisal... ne splača."