Ali Snapchat ne deluje... Ali pa si samo ti?

Če vidite sporočilo »Ojoj, nekaj je šlo narobe«. Snapchat, je lahko težava z vašim računom Snapchat, vašo mobilno napravo ali celo vašo internetno povezavo. Vendar, preden prehitro sklepate, preverite, ali Snapchat ni za vse ostale.

Kako ugotoviti, ali Snapchat ni za vse

Tukaj je nekaj načinov, s katerimi lahko preverite, ali Snapchat dejansko ne deluje za vse in ne samo za vas.

1. Pojdi k uradniku Podpora za Snapchat Twitter stran. Kadar koli pride do težav, ki vplivajo na veliko število uporabnikov, @snapchatsupport bo obvestil sledilce o dogajanju.

2. Pojdi do DownDetector.com/Status/Snapchat. Če ni težav, naj piše Pri Snapchatu ni težav.

3. Uporabite lahko tudi Down Detector, da ugotovite, ali Snapchat ne deluje na določenih geografskih območjih. Pomaknite se navzdol po strani in izberite Zemljevid izpadov v živo da si ogledate zemljevid, kjer so poročali o težavah s Snapchatom.

   

Če je težava na koncu Snapchata, ne morete storiti ničesar, kot da sedite trdno in počakate, da platforma odpravi težavo.

Vzroki, da Snapchat ne deluje

Različna sporočila o napakah lahko pomenijo, da je težava na vaši strani. Tukaj so najpogostejše napake Snapchata, ki jih lahko vidite"

• Blokirano omrežje: Ta napaka se lahko pojavi, če iz vašega naslova IP prihaja sumljiva dejavnost. Ko Snapchat to zazna, blokira omrežje.
• Povezave ni bilo mogoče: Ta napaka se običajno pojavi, ko poskušate uporabiti blokirane aplikacije tretjih oseb na Snapchatu.
• Račun zaklenjen: Morda boste ugotovili, da je vaš račun zaklenjen, če je Snapchat zaznal sumljivo dejavnost, ki prihaja iz vašega računa. Takšne dejavnosti vključujejo pošiljanje neželene pošte ali nezaželenih posnetkov/sporočil za klepet.
• Napaka Snapchat 403: Če vidite to napako, je najbolje, da odstranite aplikacijo in jo znova namestite.

Kako to popraviti, ko Snapchat ne deluje

Če Snapchat deluje za vse razen za vas, poskusite s temi koraki za odpravljanje težav:

1. Odklenite svoj račun. Računi Snapchat so pogosto samo začasno zaklenjeni, zato boste morda morali počakati 24 ur, preden se poskusite znova prijaviti. Če vaš račun ostane zaklenjen po 24 urah, se vpišite v svoj račun iz spletnega brskalnika in izberite Odkleni.

2. Onemogočite svoj VPN. Če uporabljate a VPN, ga poskusite izklopiti. Preklopite na drugo omrežje, na primer v mobilno podatkovno omrežje ali drugo omrežje Wi-Fi.

3. Odpravite težave z brezžično povezavo. Če posnetki trajajo dlje kot običajno za pošiljanje ali jih ne pošljete, imate morda opravka s slabo povezavo Wi-Fi ali mobilno podatkovno povezavo. obstajajo načini za povečanje signala Wi-Fi.

4. Počistite predpomnilnik naprave. Lahko tudi popravite zamrznjen prenos ali posodobitev aplikacije tako, da izbrišete podatke v nastavitvah naprave, da jo lahko znova namestite.

5. Izbrišite aplikacijo in jo znova namestite. V sistemu iOS boste morda morali napravo povezati z računalnikom in aplikacijo sinhronizirati z računom iTunes. V Androidu boste morda morali znova sinhronizirajte svoj Google Račun z napravo.

6. Odstranite aplikacije tretjih oseb. Odstranite vse aplikacije ali vtičnike, ki uporabljajo vaše podatke za prijavo v Snapchat (uporabniško ime in geslo).

7. Ponastavite napravo. Če imate a rootan Android ali a jailbroken iPhone, boste morda morali napravo obnoviti v prvotno stanje.

8. Obrnite se na podporo za Snapchat. Če Snapchat še vedno ne deluje za vas, poskusite stopiti v stik s skupino za podporo.