Kako popraviti, ko se Firestick ne poveže z internetom

Ko se Fire TV Stick ne poveže z internetom, je to običajno posledica težave z lokalnim omrežjem ali težave z internetno povezljivostjo. Moč signala brezžičnega omrežja je morda prenizka, morda je težava s strojno opremo lokalnega omrežja ali pa je težava z vašo internetno povezavo. Če Fire Stick nastavite sami, je to težava, ki bi jo lahko odpravili z upoštevanjem naših nasvetov za odpravljanje težav. Če je vaš Fire Stick nastavil nekdo drug, še posebej, če je nekdo namestil a VPN za vas, potem boste morda morali zaprositi za pomoč te osebe.

Kaj povzroča, da se Firestick ne poveže z internetom?

Najpogostejši vzrok, da se Fire Stick ne poveže z internetom, je nekakšna težava z vašim domačim omrežjem, vendar obstajajo številne druge možne težave, ki jih boste morali izključiti. Tu so najpogostejši razlogi, zakaj se Fire Stick ne bo mogel povezati z internetom:

• Moč signala Wi-Fi: Če je vaš Fire Stick predaleč od vašega brezžičnega usmerjevalnika ali je preveč ovir, je brezžični signal morda prešibek. To težavo lahko odpravite s spremembo položaja usmerjevalnika ali Fire Stick.
• Težave z omrežno strojno opremo: Težava z vašim usmerjevalnikom ali modemom morda preprečuje, da bi se Fire Stick povezal z internetom. Ponovni zagon strojne opreme običajno odpravi to težavo.
• Težave Fire Stick: Morda je težava s samim Fire Stickom. Ponovni zagon naprave Fire Stick lahko odpravi vašo težavo ali pa jo boste morda morali ponastaviti na tovarniške nastavitve.
• konfiguracija VPN: Če imate na vašem Fire Stick nameščen VPN in je napačno konfiguriran ali ne deluje pravilno, lahko VPN prepreči povezavo Fire Stick z internetom. Popravite konfiguracijo ali odstranite VPN, da odpravite tovrstno težavo.
• Izpad interneta: če je vaš internet izklopljen ali imate druge težave. To lahko prepreči, da bi se Fire Stick povezal z Amazonovimi strežniki.
• Izpad storitev Amazon: Če Amazon doživlja izpad storitve, lahko izpad prepreči delovanje vašega Fire Sticka.

Kaj storiti, ko se vaš Firestick ne poveže z internetom

Preden narediš karkoli drugega, preverite, ali Amazon ne deluje. Če Amazonove storitve ne delujejo, ne morete storiti ničesar, kot da počakate, da odpravijo težavo. Če se zdi, da vse deluje na svoj konec, in zmorete dostopajte do stvari, kot je Amazon Prime iz drugih naprav v vašem omrežju, potem lahko nadaljujete z odpravljanjem drugih morebitnih težav.

Če želite svoj Fire Stick povezati z internetom, upoštevajte te nasvete za odpravljanje težav:

1. Preverite svojo povezavo Wi-Fi Fire Stick. Svojo povezavo lahko preverite tako, da se pomaknete na Nastavitve > omrežje, nato izberite svoje omrežje. Če moč signala ni dobro oz zelo dobro, razmislite o premikanju brezžičnega usmerjevalnika ali Fire Stick, da izboljšate povezavo.

2. Ponastavite omrežno povezavo. Če piše, da je moč signala Wi-Fi močna ali zelo močna, vendar se še vedno ne morete povezati z internetom, poskusite ponastaviti povezavo. Pomaknite se do Nastavitve > omrežje > Vaše omrežje Wi-Fi, nato pritisnite na menijski gumb da pozabim na omrežje. Nato lahko znova izberete svoje omrežje za ponovno povezavo, vnesete geslo in preverite, ali povezava deluje.

3. Preizkusite svoje omrežje 2,4 GHz, če je mogoče. Če vaš modem zagotavlja a 2,4 GHz omrežje in 5 GHz omrežje, pomaknite se do Nastavitve > omrežje in preklopite na omrežje 2,4 GHz in preverite, ali se Fire Stick lahko poveže. Omrežje 5 GHz je hitrejše, vendar bo imelo omrežje 2,4 GHz močnejši signal in večji doseg.

4. Poskusite z žično povezavo Ethernet. Če ne morete vzpostaviti močne povezave Wi-Fi, lahko Fire Stick povežete z usmerjevalnikom z ethernetnim adapterjem. To je dodatna oprema, ki se priključi v vrata USB na Fire Stick-u in vam omogoča, da na Fire Stick priključite tako napajalni kot ethernetni kabel.

5. Znova zaženite omrežno strojno opremo. Veliko težav z omrežno povezljivostjo je mogoče rešiti s ponovnim zagonom omrežne strojne opreme, vključno z usmerjevalnikom in modemom. Oba izključite iz električnega omrežja, počakajte 30 sekund do minute in ju nato znova priključite.

6. Znova zaženite svoj Fire Stick. Če pride do težave s samim Fire Stick-om, bo s ponovnim zagonom stvari pogosto spet delovale. Vaš Fire Stick nima gumba za vklop, vendar ga lahko znova zaženete tako, da ga za pet sekund izključite iz napajanja in ga nato znova priključite.

7. Preverite konfiguracijo VPN. Če imate na vašem Fire Stick nameščen VPN, to morda preprečuje, da bi se Fire Stick povezal z internetom. To lahko preprosto izključite tako, da začasno odstranite VPN in preverite, ali se lahko povežete z internetom. Če to odpravi težavo, se obrnite na razvijalce vaše aplikacije VPN za informacije o tem, kako jo konfigurirati.

8. Odjavite svoj račun Amazon. Če vidite napako, kjer dom trenutno ni na voljo ali se Fire Stick ne more povezati s strežnikom, lahko pomaga odjava vašega računa Amazon. Pomaknite se do Nastavitve > Moj račun > Amazon račun > Odjavite se in sledite navodilom na zaslonu. Nato se boste morali znova prijaviti v svoj račun Amazon in preveriti, ali Fire Stick deluje.

9. Ponastavite na tovarniške nastavitve vaš Fire Stick. Če se vaš Fire Stick še vedno ne more povezati z internetom, ponastavite na tovarniške nastavitve. To bo popolnoma ponastavilo Fire Stick, zato ga boste morali nastaviti tako, kot ste ga naredili, ko ste ga prvič dobili.