Kako Preet Anand uporablja tehnologijo za pomoč ljudem, ki živijo sami, da se počutijo varne

Samo življenje se lahko zdi nevarno, zato Preet Anand svoje izkušnje s tehnologijo za varnost in tveganje izkoristi v aplikaciji, ki služi starejšim odraslim, ki živijo sami.

Anand je soustanovitelj Prijetno, razvijalec virtualne storitve dnevne prijave za ljudi, ki živijo sami. Podjetje je izdelalo aplikacijo, združljivo z iOS in naprave Android, ki ga uporabljajo starejši in posamezniki z dolgotrajnimi zdravstvenimi težavami.

"Ugotovili smo pravi način, kako ljudi navaditi, da se pogosto prijavljajo," je Anand povedal za Lifewire v telefonskem intervjuju. "Snug je zasnovan za nekoga, ki živi samostojno in ima nekatera tveganja, ki jih želi obvladovati, zato uporabljajo aplikacijo tako za mir kot previdnost."

Podjetje je začelo delovati leta 2017, vendar je bilo nekaj let v beta fazi s svojim izdelkom, preden je leta 2019 doseglo pospešen tempo. Z aplikacijo podjetja lahko uporabniki nastavijo dnevne prijave. Če ne izpolnijo teh prijav, bo Snug opozoril njihove stike za nujne primere.

Vmesnik je precej preprost in od uporabnikov zahteva, da pritisnejo zeleno kljukico, da se prijavijo vsak dan. Po prijavah uporabniki dobijo prijazno ponudbo dneva.

Tehnično podjetništvo je bilo smiselno

Podjetništvo v Anandovi družini se je začelo pri njegovih starših pred desetletji, svoje prvo podjetje pa si je želel zgraditi že v srednji šoli. Po nekaj šolanja, malo časa in opazovanju svojih staršev, kako trdo delajo, se je Anand leta 2013 podal v tehnološko podjetništvo.

»Kot priseljenci so naravni podjetniki. V 70. letih so se iz Indije preselili v ZDA, da bi bili zdravniki v podeželskem mestu, ki je bil El Centro,« je dejal. "Ko sem odraščal, sem videl, da so vključeni v različne poslovne podvige."

Snug je drugo podjetje, ki ga je ustanovil Anand. Izšlo je iz njegovega prvega podviga, Patronusa, ustvarjalca aplikacije, zasnovane za boljše povezovanje ljudi s prvimi odzivniki.

Podjetje za nujne primere tehnologije RapidSOS je leta 2016 kupilo Patronus. Medtem ko je Anand gradil Snug, je delal kot vodja izdelkov za varnost in tveganje za Lyft.

"Med to izkušnjo v Patronus se nam je oglasila ženska in rekla, da živi sama in da ona ne skrbi, kako bi lahko poklicala na pomoč, ampak kaj se zgodi, če ne more poklicati pomoči,« Anand pojasnil.

"To je posebna potreba za zelo specifično skupino ljudi, zato se je rodila ideja o Snugu kot samostojnem izdelku."

Anand je dejal, da z nekaj predanimi člani ekipe Snug sklene pogodbe s servisnimi centri za spremljanje, ki imajo na stotine zaposlenih.

Po petih letih poslovanja je Snug dejal, da je bilo prek njegove aplikacije opravljenih več kot milijon prijav, od katerih so mnoge prišle z začetkom pandemije koronavirusa v začetku leta 2020. Anand je dejal, da je podjetje na pravi poti, da bo do sredine poletja doseglo 2 milijona prijav.

"Veliko starejših, ki živijo sami, je bilo na žalost izoliranih zaradi pandemije," je dejal. "Snug jim pomaga, da se počutijo bolj povezane in varne. Lani smo videli, da se je posel povečal za več kot 500 odstotkov."

Sreča in optimizem

Kot manjšinski tehnološki ustanovitelj je Anand dejal, da se pri gradnji svojih podjetij ni soočil z velikimi težavami. Pravi, da je imel v življenju veliko sreče in se osredotoča na vzpostavitev čim več povezav.

"Mislim, da sem imel veliko srečo, da sem rekel, da nisem imel veliko izzivov na ta način," je dejal Anand.

"Tudi če nimam določenih omrežij, zlasti v tehnologiji, saj so moji družinski člani večinoma zdravniki, so se še vedno našli ljudje, ki so mi bili pravkar pripravljeni odpreti vrata."

Kar zadeva financiranje, je Anand dejal, da je Snug zagnan in načrtuje, da bo tako tudi v bližnji prihodnosti. Podjetje je osredotočeno na financiranje na podlagi prihodkov, saj so za njegove uporabnike na voljo možnosti plačljive naročnine.

Z rastjo podjetja je Anand dejal, da si Snug zdaj prizadeva izboljšati svojo aplikacijo, da bi uporabnikom zagotovil več storitev.

"Želimo iti dlje v smislu izkušenj s prijavo, začeti zelo preprosto s tem, da ljudem omogočimo več kot eno prijavo vsak dan," je dejal Anand.

"Ljudje sprejmejo Snug za različne ravni tveganj. Dodajanje teh dodatnih prijav, da bi jim zagotovili malo več povezave, je velika stvar, na katero se bomo v bližnji prihodnosti osredotočili."

Anand je dejal, da podjetje tudi želi zagotoviti več kontekstualnih informacij dispečerjem, s katerimi sodeluje, pa tudi stike uporabnikov za nujne primere. Optimističen je glede prihodnjih možnosti Snuga in si želi, da bi še naprej služil njegovi vse večji bazi strank.