Kako popraviti napako 3194 na iPhone, iPad in iTunes

običajno, nadgradnjo vašega iPhone-a na novo različico operacijskega sistema ali obnovitev iz varnostne kopije je precej gladek postopek. Sledite nekaj korakom in po nekaj minutah bo vaša naprava ponovno pripravljena in deluje. Toda v nekaterih primerih lahko naletite na napako 3194 v iTunes ali na vaših napravah. Če že, ne morete nadgraditi oz obnovite svoj iPhone ali iPad. Kako odpravite napako 3194, ni očitno, vendar ta članek vsebuje navodila po korakih.

Kaj povzroča napako iTunes 3194

Apple pravi, da se napaka 3194 pojavi, ko se iTunes ne more povezati z Applovimi strežniki za posodobitev programske opreme, ki se uporabljajo za aktiviranje iOS-a pri obnovi ali nadgradnji. Ti strežniki igrajo ključno vlogo, zato ne morete vzpostaviti stika z njimi pomeni, da vaš iPhone ne more dokončati obnovitve ali nadgradnje. Zdi se, da se to najpogosteje zgodi, ko je nekaj narobe s programsko opremo iOS v napravi – ali je iOS spremenil pobeg iz zapora ali je različica iOS-a potekla, ni več podprta ali kako drugače zastarela.

Kako popraviti napako iTunes 3194

1. Posodobite iTunes. Če v iTunes vidite napako 3194, je vaš prvi korak, da jo odpravite, preprost: posodobite iTunes na najnovejšo različico. Čeprav to ni najverjetnejši krivec in verjetno ne bo rešilo težave, je preprosto in hitro ter vredno poskusiti. Možno je, da nekaj v stari različici iTunes blokira povezavo, ki jo potrebujete.

2. Preverite omrežno povezavo in varnostno programsko opremo. Ker je napaka 3194 pogosto težava z omrežjem, se prepričajte, da v vašem omrežju ali v njegovi konfiguraciji ni nekaj, kar bi povzročalo težavo. Če želite to narediti, poskusite naslednje:

   • Potrdite, da vaša internetna povezava deluje. Če sploh niste na spletu, seveda ne morete priti do Applovih strežnikov.
   • Odstranite ali onemogočite varnostno programsko opremo, kot je požarni zid (poskrbite, da jo vrnete, ko končate!). Požarni zidovi in ​​podobna orodja lahko blokirajo povezave z določenimi strežniki.
   • Znova zaženite računalnik in/ali modem.
   • Če uporabljate Wi-Fi, se poskusite povezati neposredno z modemom prek Etherneta, da se prepričate, da Wi-Fi ni težava.

3. Spremenite datoteke gostiteljev. Če posodobitev iTunes ni delovala, poskusite urediti datoteko gostiteljev. To je precej zapleteno, zato, če niste tehnično podkovani, poiščite nekoga, ki vam bo pomagal.

   Napaka 3194 se zgodi, ko ni mogoče vzpostaviti stika s strežniki Apple. Datoteka gostitelji v vašem računalniku je povezana s tem, kako vaš računalnik dostopa do interneta. Možno je, da bi težavo povzročila napačna konfiguracija v datoteki in bi jo lahko odpravili z urejanjem datoteke. Tukaj je tisto, kar morate storiti:

   1. Zaprite iTunes.
   2. Odprite datoteko gostiteljev.
      V računalniku Mac zaženite program Terminal, vnesite sudo nano /private/etc/hosts in kliknite Vrnitev.
   3. V sistemu Windows poiščite system32\gonilniki\itd in dvokliknite datoteko gostiteljev. Za več podrobnosti o urejanju datoteke gostiteljev v sistemu Windows si oglejte Kako urediti datoteko HOSTS v sistemu Windows.
   4. Če vas vpraša za geslo, ki ga uporabljate pri prijavi v računalnik, ga vnesite.
   5. Poiščite vnos datoteke gostitelja za gs.apple.com.
      Če ne vidiš gs.apple.com, datoteka hosts ni težava in lahko preskočite na možnost 4 spodaj.
   6. Dodaj # in nato prostor na samem začetku gs.apple.com vrstico.
   7. Shranite datoteko (Control + O na Macu).
   8. Zaprite datoteko ali terminalski program.
   9. Znova zaženite računalnik.
   10. Poskusite znova posodobiti ali obnoviti napravo iOS.

4. Poskusite z drugim računalnikom. Če nobena od teh stvari ne reši težave, poskusite obnoviti ali posodobiti napravo iOS z drugim računalnikom, kot ste poskusili prej. To lahko deluje, a tudi če ne, pomaga izključiti računalnik kot vir težave. Če lahko to storite, ste toliko bližje ugotovitvi vzroka napake.

5. Poiščite pomoč pri Applu. Če ste poskusili vse in še vedno dobivate napako 3194, je čas, da povabite strokovnjake. Potrebujete tehnično podporo pri Applu.

   Morda je to najlažji način, da naredite termin v baru Genius v najbližji trgovini Apple Store. Če v bližini nimate trgovine Apple Store, uporabite spletno stran podjetja da vidite, katere možnosti imate za dodatno tehnično podporo.