Razložene vloge skrbnika Facebook strani

Ko ti ustvarite Facebook stran, vam je kot lastniku strani samodejno dodeljena vloga skrbnika. Če drugi ljudje delajo z vami ali sodelujejo z vami na vaši strani, jim lahko dodelite vlogo skrbnika ali drugo vlogo.

Pet vrst vlog Facebook strani

Trenutno obstaja pet vrst vlog, ki jih je mogoče dodeliti ljudem, ki delajo s Facebook stranmi. Te vloge vključujejo:

• skrbnik: Vloga z največjo avtoriteto in nadzorom.
• Urednik: Druga najbolj avtoritativna vloga. Uredniki lahko naredijo vse, kar lahko skrbniki, razen upravljajo druge vloge strani in nastavitve.
• Moderator: Ta vloga je predvsem za upravljanje ljudi, komentarjev, sporočil in oglasov.
• Oglaševalec: Ta vloga ima dostop samo do funkcij in vpogledov za ustvarjanje oglasov.
• analitik: Ta vloga ima dostop do vsega, kar počnejo oglaševalci, kot so vpogledi in kakovost strani, vendar ne morejo ustvarjati oglasov.

Zakaj bi morali uporabljati vloge skrbnika Facebooka

Določanje skrbniških vlog ustvarja prednosti in slabosti v vsaki situaciji. Vendar, če se dobro uporablja, bi morala biti pozitivna stvar za podjetje, organizacijo ali blagovno znamko. Če različni posamezniki delajo v različnih vlogah, vam lahko pomaga optimizirati vašo Facebook stran in splošno strategijo blagovne znamke ali trženja.

Ena oseba je lahko usposobljena za večino možnosti. Kljub temu osredotočanje na vse odvzame raven kakovosti, ki bi jo lahko dosegla vaša organizacija. Namesto tega dodelite več ljudi, ki bodo nastopili kot uredniki, moderatorji, oglaševalci in analitiki, ki bodo pomagali razbremeniti obremenitev in dovolite tistim, ki so morda specializirani za te vrste področij, da prevzamejo, medtem ko se vi osredotočite na celoto stran.

Kje najti in dodeliti vloge Facebook strani

Če ste skrbnik Facebook strani, lahko vloge strani dodelite drugim uporabnikom Facebooka. Na svoji Facebook strani izberite Nastavitve > Vloge strani v navpičnem meniju. Spodaj Dodeli novo vlogo strani, v dano polje vnesite ime ali e-poštni naslov osebe, ki ji želite dodeliti vlogo. S spustnim seznamom na desni izberite ustrezno vlogo, nato izberite Dodaj ko končaš.

Kaj lahko storijo skrbniki Facebook strani

Največ moči ima skrbnik Facebook strani. Po želji lahko dodajajo in urejajo dovoljenja in skrbnike, urejajo stran, dodajajo ali odstranijo aplikacije, ustvarjajo objave, moderirajo in brišejo komentarje, pošiljajo sporočila kot stran, ustvarjajo oglase in si ogledujejo vpoglede.

Skrbniki lahko tudi pregledajo dejavnost drugih skrbnikov in odstranijo ali posodobijo vse, kar se jim zdi neprimerno ali je treba hitro spremeniti. To daje Facebook stranem kot dejanskemu, legitimnemu poslovnemu orodju občutek legitimnosti in urejenosti, kar je prej manjkalo.

Če povzamemo, lahko skrbniki:

• Upravljajte vloge in nastavitve.
• Uredite stran in njene aplikacije.
• Ustvarite in izbrišite objave v imenu strani.
• Pošiljajte sporočila v imenu strani.
• Odgovorite in izbrišite tako komentarje kot objave.
• Odstranite in izključite uporabnike.
• Ustvarite oglase, promocije in okrepljene objave.
• Oglejte si vpoglede v stran in kakovost strani.
• Oglejte si, kateri uporabniki so objavili kot stran.
• Objavljanje in upravljanje delovnih mest.

Kaj zmorejo urejevalniki strani na Facebooku

Uredniki lahko naredijo vse, razen spreminjanja skrbniških nastavitev. To pomeni, da lahko podjetja svoje Facebook strani dajo v roke zaupanja vrednega zaposlenega, ne da bi jih skrbelo, da bi se spremenile kakšne pomembne vloge strani ali nastavitve.

Urednikom daje možnost, da oblikujejo glas strani, ustvarjajo in kurirajo vsebino ter poosebljajo blagovno znamko ali organizacijo na Facebooku. Imajo svobodo in možnost urejanja vsebine strani, kot se jim zdi primerno.

Uredniki lahko:

• Uredite stran in njene aplikacije.
• Ustvarite in izbrišite objave v imenu strani.
• Pošiljajte sporočila v imenu strani.
• Odgovorite in izbrišite tako komentarje kot objave.
• Odstranite in izključite uporabnike.
• Ustvarite oglase, promocije in izboljšane objave.
• Oglejte si vpoglede v stran in kakovost strani.
• Oglejte si, kateri uporabniki so objavili kot stran.
• Objavljanje in upravljanje delovnih mest.

Kaj lahko storijo moderatorji Facebook strani

Moderator Facebook strani je kot upravitelj skupnosti. Njihova primarna vloga je upravljanje objav na strani ter komentarjev oboževalcev in širše javnosti.

Običajno je naloga urednika, da ohranja pogovor z oboževalci, da se počutijo slišani. Če imate nekoga, katerega naloga je vzdrževati objave o blagovni znamki in vzdrževati tok pogovora, medtem ko opravljate svoje druge dolžnosti, vam lahko pomaga.

Uredniki se raje ukvarjajo z oboževalci in sledilci, kot pa objavljajo vsebino strani. Prav tako pregledajo povratne informacije oboževalcev in najdejo karkoli neprimernega (po standardih vaše organizacije), negativno ali neprimerno oglaševano in to odstranijo s strani.

Moderatorjem je dovoljeno:

• Pošiljajte sporočila v imenu strani.
• Odgovorite in izbrišite tako komentarje kot objave.
• Odstranite in izključite uporabnike.
• Ustvarite oglase, promocije in izboljšane objave.
• Oglejte si vpoglede v stran in kakovost strani.
• Oglejte si, kateri uporabniki so objavili kot stran.
• Objavljanje in upravljanje delovnih mest.

Kaj lahko storijo oglaševalci na Facebook strani

Vloga oglaševalca se osredotoča na ustvarjanje oglasov in ogled vpogledov, ki pomagajo pri ustvarjanju in implementaciji. Orodja za promocijo lahko uporabljajo tudi za promocijo objav, ki se jim zdijo pomembne, tako da se nekaj dni prikažejo na vrhu ali prikažejo večje od drugih objav (poudarek).

Skrbniki lahko oglaševalcem dodelijo kredite, ki jih lahko preudarno porabijo za to, da se oglas postavi po celotnem Facebooku ali na vrhu vseh novic v vašem omrežju.

Razlog, zakaj je koristno moderirati oglaševalca, je, da oglaševalci opravljajo drugo delo, ne samo oglaševanje v družbenih medijih. Ne želite, da imajo dostop do vseh informacij na strani, ker bi jih to lahko preplavilo. Poleg tega so najpomembnejše informacije na voljo prek vpogledov v Facebook stran, zato so pripravljene.

To bi lahko organizaciji omogočilo, da se počuti bolj udobno, če najame izvajalca ali samostojnega delavca za pomoč pri kampanji in jim dodeli vlogo oglaševalca za svojo stran na Facebooku. Ne vidijo vsega, le tisto, kar je pomembno za njihovo vlogo.

Oglaševalci lahko:

• Ustvarite oglase, promocije in izboljšane objave.
• Oglejte si vpoglede v stran in kakovost strani.
• Oglejte si, kateri uporabniki so objavili kot stran.
• Objavljanje in upravljanje delovnih mest.

Kaj lahko storijo analitiki Facebook strani

Analitiku je omogočeno izključno vpogled v vpoglede na Facebook stran organizacije. S pridobitvijo dostopa do Meritve Facebook strani in družbena analitika, lahko ocenijo trenutno stanje strani. Nato lahko na podlagi teh meritev ustvarijo vsebino ali oglaševalske strategije, da se bolje ujemajo z rezultati, ki jih poskušajo doseči.

Analitik je vloga zakulisja. V zvezi z nastavitvami, vsebino ali občinstvom strani ne delajo ali spreminjajo ničesar. Edina stvar, ki jim koristi, so podatki, ki stojijo za angažiranostjo občinstva.

Analitiki lahko samo:

• Oglejte si vpoglede v stran in kakovost strani.
• Oglejte si, kateri uporabniki so objavili kot stran.
• Objavljanje in upravljanje delovnih mest.