Odpravljanje težav z omrežjem Xbox 360
Konzole Microsoft Xbox podpirajo domače omrežne povezave s storitvijo Xbox Network za internetne igre za več igralcev. Žal lahko te omrežne povezave ne uspejo iz različnih razlogov. Če pri povezovanju z omrežjem Xbox naletite na napake, sledite spodnjim postopkom za odpravljanje težav z omrežjem Xbox 360.
Ali vaša internetna storitev deluje?
Preden sami odpravite težave z Xbox 360, izvedite hitro preverjanje, da preverite svojo internetna povezava deluje. Če noben od vaših omrežnih računalnikov ne more dostopati do spletnih mest v internetu, odpravite težave z domače omrežje najprej.
Težave z brezžično povezavo
Nekateri najpogostejši Xbox 360 težave s povezavo se nanašajo na Wi-Fi brezžična konfiguracija vprašanja.
Nadzorna plošča Xbox 360 – Testi omrežne povezave
Xbox 360 vsebuje vgrajen pripomoček za diagnostiko omrežja, ki je uporaben za odpravljanje težav pri povezovanju. Če želite zagnati ta pripomoček, se pomaknite do sistem na nadzorni plošči, izberite Omrežne nastavitve možnost menija, nato izberite Preizkusite omrežno povezavo Xbox da kadar koli izvedete test.
Če vgrajena omrežna diagnostika Xbox 360 ne uspe z naslednjim sporočilom:
- Napaka tehnične konfiguracije. Obrnite se na podporo za stranke Xbox.
To kaže na težavo z omrežjem, ki zahteva nadaljnjo preiskavo. Diagnostika omrežja Xbox 360 vsebuje naslednje teste, ki se izvajajo v spodnjem vrstnem redu. Koraki za odpravljanje težav s povezljivostjo Xbox 360 so odvisni od tega, kateri test poroča o napaki.
Omrežni adapter Ta test potrjuje, da imate fizično povezavo med Xbox 360 in njegovim omrežni adapter. Rezultat pokaže "Prekinjeno", ko to preverjanje ne uspe.
Brezžično omrežje Če Wifiomrežni adapter je povezan z a USB pristanišče na Xbox 360, ta test potrdi, da je adapter povezan z dostopno točko domačega omrežja.
Xbox 360 ta test preskoči, ko je nanj priključen omrežni adapter Ethernet vrata. Xbox namesto a USB adapter.
IP naslov Ta test potrjuje, da ima Xbox 360 veljaven IP naslov.
DNS Ta test poskuša vzpostaviti stik z Sistem domenskih imen (DNS) svoje strežnike Ponudnik internetnih storitev (ISP). Xbox 360 zahteva Funkcionalnost DNS da bi našli Omrežje Xbox igralni strežniki. Ta preizkus ne bo uspel, če Xbox 360 nima veljavnega IP naslov, ki je nujen element funkcionalnosti DNS.
MTU Omrežna storitev Xbox zahteva, da ima vaše domače omrežje določeno Največja enota prenosa (MTU). Čeprav je te tehnične podrobnosti pri domačem omrežju običajno mogoče prezreti, so vrednosti MTU pomembne za delovanje spletnih iger. Če ta test ne uspe, lahko prilagodite nastavitev MTU na vašem omrežni usmerjevalnik ali enakovredno napravo za rešitev težave.
ICMP Xbox Network zahteva tudi določeno tehnično podporo v vašem omrežju za Sporočila protokola Internet Control Message Protocol (ICMP).. ICMP je še ena tehnična podrobnost interneta, ki se v domačem omrežju pogosto varno prezre, vendar je ta tehnologija pomembna za zanesljivost in zmogljivost omrežja Xbox. Če ta test ne uspe, boste morda morali nadgradite vdelano programsko opremo usmerjevalnika ali opraviti nekaj večjih popravil.
Omrežje Xbox Ob predpostavki, da zgornji testi uspejo, test omrežja Xbox na splošno ne uspe le, če pride do težave s podatki o vašem računu Xbox Network ali samimi strežniki Xbox Network. V tem primeru vam verjetno ne bo treba izvajati nobenega odpravljanja težav z omrežjem.
NATPrevajanje omrežnih naslovov (NAT) je tehnologija, ki se uporablja v domačih omrežjih za ohranjanje vaše zasebnosti, ko ste povezani z internetom. Za razliko od drugih testov, ta zadnji ne uspe ali ne uspe. Namesto tega poroča o ravni omejitev NAT v vašem omrežju v kategorijah Odprto, Zmerno ali Strogo. Te omejitve vam ne preprečujejo povezovanja z omrežjem Xbox Network, lahko pa omejijo vašo zmožnost iskanja prijateljev in drugih igralcev enkrat v storitvi.