Kako popraviti, ko se Roku ne bo povezal z internetom

Ta članek pojasnjuje, kako popraviti Roku, ki se ne bo povezal z Wi-Fi, in kako preizkusiti moč signala.

Da lahko naprave Roku in televizorji, opremljeni z Roku, nadaljujejo s pretakanjem vsebine, morajo biti povezane z internetom in imeti visokokakovosten signal. Če se ta povezava izgubi, morate težavo odpraviti, preden lahko napravo uporabljate po predvidevanju.

Zakaj se Roku ne povezuje?

Napake pri povezavi se lahko pojavijo iz več razlogov, ustavijo predvajanje medijev in včasih vplivajo na delovanje naprave Roku.

Nekatere najpogostejše težave so:

• Slab signal Wi-Fi lahko zamrzne predvajanje ali povzroči težave z delovanjem.
• Izpad električne energije ali usmerjevalnika lahko začasno prekine storitev.
• Dodatne omrežne naprave, kot so igralne konzole ali računalniki, morda porabljajo pasovno širino omrežja.
• Ethernetni kabel za žične naprave je morda odklopljen.
• V redkih primerih naprava Roku morda ne deluje ali ne deluje pravilno.

Kako preverim stanje internetne povezave mojega Rokuja?

Prvi korak v postopku odpravljanja težav je ugotoviti, ali je vaš Roku povezan z internetom ali ne, in če je, razpoložljiva kakovost signala ali moč signala.

1. Na začetnem zaslonu pritisnite levo na daljinskem upravljalniku, da vstopite v stranski meni. Nato se pomaknite navzdol do Nastavitve.

2. Pritisnite Prav na daljinskem upravljalniku, da vnesete Nastavitve meni in pritisnite Prav spet iti na omrežje. Pritisnite Prav še enkrat, da se osredotočite na stran omrežja.

3. Tukaj sta dve možnosti. Lahko se sklicujemo na podrobnosti povezave na O strani ali pa lahko uporabimo orodje za preverjanje povezave, da preverimo povezavo. Podrobnosti o strani bi morali že videti na desni strani. Tukaj se lahko sklicujete na vrsto povezave, podrobnosti IP in mac, moč signala, brezžični kanal in hitrosti prenosa. Če te informacije niso na voljo ali niso izpolnjene, to pomeni, da niste povezani z internetom. Če niste povezani, preskočite naslednji korak.

4. Izbirno: če ste povezani z internetom v skladu z O strani, vendar še vedno imate težave, lahko uporabite orodje za preverjanje povezave. Pomaknite se navzdol do Preverite povezavo in nato uporabite v redu za začetek testa. Prikaže se pojavno okno, ki prikazuje stanje vaše omrežne povezave, stanje internetne povezave in internetni signal ali hitrost.

Če ste povezani in so hitrosti sprejemljive, poskusite predvajati predstavnost prek aplikacije za pretakanje, da vidite, ali je težava odpravljena.

Kako naj se moj Roku poveže z internetom?

Če vaš Roku ni povezan z internetom in testi ali orodje za povezavo niso pomagali, lahko poskusite znova vzpostaviti povezavo.

Takole se lahko znova povežete:

1. Na začetnem zaslonu pritisnite levo na daljinskem upravljalniku, da vstopite v stranski meni. Nato se pomaknite navzdol do Nastavitve.

2. Pritisnite Prav na daljinskem upravljalniku za vstop Nastavitvein pritisnite Prav spet iti na omrežje. Pritisnite Prav še enkrat, da se osredotočite na stran omrežja.

3. Pomaknite se navzdol do Nastavitev povezave > Brezžično in pritisnite v redu.

4. Sistem bo izvedel brezžično iskanje bližnjih omrežij. Ko bo končano, boste videli seznam razpoložljivih omrežij v bližini. Na seznamu poiščite svoje omrežje in pritisnite v redu.

5. Vnesite geslo za svoje brezžično omrežje in se pomaknite navzdol do Povežite se in pritisnite v redu na daljinskem upravljalniku. Če je vaše geslo pravilno, se bo sistem začel povezovati.

6. Če je bila povezava uspešna, bo meni izginil in zdaj boste videli ustrezne podrobnosti na O stran.

Če povezava ne uspe ali se še vedno ne morete povezati, boste morali poskusiti nekaj dodatnih metod za odpravljanje težav.

Zakaj piše, da ni mogoče vzpostaviti povezave z internetom?

Če se Roku ne more povezati z internetom, to pomeni, da je kakovost signala prenizka ali pa ima omrežje težave. Slednje lahko pomeni, da je usmerjevalnik še vedno vklopljen in aktiven, vendar ni povezan z internetom, kar bi pomenilo, da je prišlo do težave z vašim modemom ali pa bi lahko pomenilo, da je storitev začasno nedelujoča.

Zakaj Roku ne deluje?

Ker so naprave Roku odvisne od aktivne internetne povezave, lahko začasen izpad ali slab signal povzroči dodatne težave z delovanjem naprave. Lahko poskusite prestaviti Roku, če je samostojna naprava, da vidite, ali to izboljša signal Wi-Fi. Če ste blizu usmerjevalnika, lahko razmislite o priključitvi ethernetnega kabla za zanesljivejšo žično povezavo, ki zagotavlja tudi večje hitrosti.

Kako znova zagnati vaš Roku

Tako kot pri večini elektronike lahko včasih ponovni zagon pomaga odpraviti različne težave in enako velja za naprave Roku.

Takole lahko znova zaženete napravo:

1. Na začetnem zaslonu pritisnite levo na daljinskem upravljalniku, da vstopite v stranski meni. Nato se pomaknite navzdol do Nastavitve.

2. Pritisnite Prav na daljinskem upravljalniku, da vnesete Nastavitve meni in se pomaknite navzdol do sistem. Pritisnite Prav da se osredotočite na sistemski meni.

3. Pomaknite se navzdol do Ponovni zagon sistema > Ponovni zagon in pritisnite v redu na daljinskem upravljalniku.

4. Počakajte, da se Roku znova zažene.

Kaj storiti, ko se vaš Roku še vedno ne bo povezal z internetom?

Če ste preizkusili vse zgornje korake, je najverjetnejši krivec vaše omrežje, usmerjevalnik ali modem in ne vaša dejanska naprava Roku.

Tukaj je nekaj dodatnih korakov, ki jih lahko poskusite:

• Preverite in odpravite težave s povezavo z usmerjevalnikom Wi-Fi.
• Znova zaženite usmerjevalnik in modem.
• Prestavite napravo Roku, da bo bližje usmerjevalniku in ima močan signal.
• Kontakt Roku podpora.

Če se zdi, da nič ne pomaga, se lahko obrnete na podporo Roku, da preverite garancijo in jo v celoti zamenjate.