Ali je Facebook Messenger izklopljen... Ali si to ti?

Če vas skrbi Facebook Messenger ne deluje, pomembno je vedeti, ali storitev ne deluje ali ste samo vi. Na srečo obstaja nekaj ključnih načinov, na katere lahko ugotovite, ali ste težava v vas ali se dogajajo težave s Facebook Messengerjem.

Kako ugotoviti, ali je Facebook Messenger izklopljen

Če menite, da Facebook Messenger ne deluje za vse in ne samo za vas, poskusite s temi preprostimi koraki preveriti, ali imate prav.

1. Preverite, če Facebook ne delujetudi. Ker so storitve medsebojno povezane, je pomembno ugotoviti, ali je težava z obema ali samo s Facebook Messengerjem.

2. Iskanje Twitter za #FacebookMessengerDown. Če storitev ni za vse, je verjetno, da je nekdo o tem že tvitnil. Preverite za tweetov da vidim, ali so bile težave. Bodite pozorni na datume, priložene tvitom. Nekateri od njih so morda stari, zato želite preveriti, ali so informacije, ki jih berete, ažurne in relevantne trenutno.

   

   Ne morete dostopati do Twitterja? Poskusite z drugimi večjimi spletnimi mesti kot je Google oz YouTube. Če si jih tudi ne morete ogledati, je težava skoraj zagotovo na vaši strani ali pri vašem ponudniku internetnih storitev.

3. Uporabite spletno mesto za preverjanje stanja tretje osebe. Priljubljene možnosti vključujejo Dol za vse ali samo mene, Detektor padca, Je zdaj dol?, in Prekinitev. Poročilo. Vsi ti bodo povedali, ali Facebook Messenger deluje za vse ostale in ali so bile pred kratkim težave s storitvijo.

   

Kaj storiti, ko se ne morete povezati s Facebook Messengerjem

Če nihče drug ne prijavi težave s Facebook Messengerjem, je težava verjetno na vaši strani.

Obstaja nekaj stvari, ki jih lahko poskusite, če se zdi, da Facebook Messenger dobro deluje za vse ostale, ne pa tudi za vas.

1. Prepričajte se, da ste dejansko na obisku Facebook.com in ne klon spletnega mesta.

2. Če ne morete dostopati do Facebook Messengerja iz svojega spleta brskalnik, poskusite uporabiti aplikacijo Facebook Messenger. Če se zdi, da aplikacija Facebook Messenger ne deluje, poskusite uporabiti brskalnik na svojem pametni telefon oz tablico namesto tega.

3. Poskusite znova namestiti aplikacijo Facebook Messenger na pametnem telefonu.

4. Zaprite vsa okna brskalnika, počakajte 30 sekund, odprite eno okno in nato znova poskusite dostopati do spletnega mesta Facebook Messenger. Enako storite z aplikacijo Facebook Messenger, če uporabljate tablični računalnik ali pametni telefon. Prepričajte se, da pravilno zapirate aplikacijo. Naučite se zaprite aplikacije za Android in kako zaprite aplikacije na iPhonu z uporabo celotne metode, namesto da bi jih preprosto zaprli.

   Če se zdi, da je okno aplikacije ali brskalnika zataknjeno in se ne zapre pravilno, poskusite ponovni zagon naprave namesto tega.

5. Počistite predpomnilnik brskalnika.

6. Počistite piškotke brskalnika.

7. Preverite, ali je v računalniku zlonamerna programska oprema.

8. Znova zaženite računalnik.

9. Občasno lahko pride do težav z vašim DNS strežnik. Če se počutite dovolj samozavestni zamenjati strežnike DNS sami, veliko jih je brezplačne in javne metode. Vendar to zahteva naprednejše znanje.

Če še vedno ne morete dostopati do Facebook Messengerja

Če ni nič popravilo Facebook Messengerja namesto vas, imate morda težave z internetno povezavo. Ena taka težava je lahko, ko porabite preveč naprav pasovno širino omrežja sčasoma upočasni vaš internet, tako da ga ne morete uporabljati, vendar je lahko bolj zapleteno. Obrnite se na svojega ponudnik internetnih storitev pridobiti nadaljnjo pomoč.

Sporočila o napakah v Facebook Messengerju

Facebook Messenger lahko prikaže standardno Napake kode stanja HTTP kot naprimer 500 Notranja napaka strežnika, 403 Prepovedano in 404 ni najdeno. Obstaja tudi ena posebna koda napake, ki je ekskluzivna za Facebook Messenger, ki jo je mogoče videti precej pogosto.

• Koda napake 490: Če imate težave pri pošiljanju ali branju sporočil, je koda napake 490 eno najverjetnejših sporočil, ki jih boste videli. To pomeni, da obstaja težava pri preverjanju vašega žetona za dostop. V angleščini to pomeni, da se morate znova prijaviti. Če to opazite med dostopom do aplikacije, znova namestite aplikacijo, da to popravite.

Če težava še vedno ni odpravljena, počakajte in poskusite znova pozneje. Ko je Facebook Messenger zelo povpraševan, lahko prikaže ta sporočila o napakah, ko je težava na strani aplikacije ali spletnega mesta, ne na vašem.