Telefoni Galaxy A in M so prizadeli čudno težavo pri ponovnem zagonu
Številni uporabniki pametnih telefonov Galaxy so poročali o napaki, zaradi katere se njihove naprave same zamrznejo in znova zaženejo.
Obstajajo številna poročila o tej napaki na Forum skupnosti Samsung, in če se pomikate po objavah, se zdi, da vpliva na nekatere modele Galaxy A in Galaxy M.
fizkes/Getty Images
Najpogosteje prizadete naprave so Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s in A51, vendar le v Indiji. Nobeno poročilo o tem, da bi se zgodilo, ni prišlo od nikoder drugje.
Uporabnik posnel video poskušajo uporabljati svoj telefon samo zato, da se naprava sama zamrzne in znova zažene. Več uporabnikov trdi, da so njihovi telefoni obtičali v neskončni zanki ponovnega zagona, kjer njihova naprava ne napreduje mimo logotipa Samsung.
Poročila segajo več mesecev nazaj, z najzgodnejši objavljeno 9. marca. Čeprav nekateri trdijo, da je težava težava z matično ploščo telefona, še vedno ni jasen natančen vzrok te napake, naj bo to programska ali strojna oprema.
triloks/Getty Images
Omeniti velja, da imajo vsi ti telefoni čipe Exynos, vendar je treba še videti, ali ti čipi igrajo vlogo pri težavi.
Samsung še ni dal kakršne koli objave ali večjega koraka, da bi odpravil težavo. Prebrskanje po povezavah je glavna poteza podjetja povežite uporabnike z navodili ob ponastavitvi naprave na tovarniške nastavitve ali obisku servisne službe, da jo osebno popravijo.