Kako odpraviti težave z vtičnico za slušalke iPhone

Če ne slišite glasbe ali telefonskih klicev prek slušalke, vas morda skrbi, da je vtičnica za slušalke iPhone pokvarjena. Mogoče je. Če se zvok ne predvaja prek slušalk, je znak morebitne težave s strojno opremo, vendar ni edini možni krivec.

Preden se odpravite v Apple Store na popravilo, poskusite z naslednjimi koraki. Pomagali vam bodo ugotoviti, ali je vtičnica za slušalke iPhone res pokvarjena ali se dogaja kaj drugega, kar lahko popravite sami – brezplačno.

Najprej poskusite z drugimi slušalkami

Prva stvar, ki jo morate storiti, ko poskušate popraviti pokvarjen priključek za slušalke iPhone, je potrditi, da je težava v vtičnici za slušalke, ne v samih slušalkah. Bolje bi bilo, če bi to bile slušalke: običajno je ceneje zamenjati slušalke.

Najlažji način za to je, da dobite drug komplet slušalk – tiste, za katere že veste, da delujejo pravilno – in jih priključite na vaš iPhone. Poskusite poslušati glasbo, klicati in uporabljati Siri (če imajo nove slušalke mikrofon). Če vse deluje pravilno, je težava v slušalkah in ne v vtičnici.

Če se težave še vedno pojavljajo tudi pri novih slušalkah, preverite, ali slušalke delujejo na drugi napravi, in nato nadaljujte z naslednjim korakom.

Očistite priključek za slušalke

Mnogi ljudje svoje iPhone hranijo v žepih, ki so polni vlaken, ki lahko najdejo pot v priključek za slušalke (ali vrata Lightning, pri modelih, ki nimajo priključka za slušalke). Če se nabere dovolj vlaken ali druge umazanije, lahko blokira povezavo med slušalkami in priključkom. Če sumite, da je vaša težava v prahu ali drugem nabiranju:

• Poglejte v priključek za slušalke, da preverite, ali so vlakna. Za dober pogled boste morda morali osvetliti vtičnico.
• Če opazite vlakna, pihnite v priključek za slušalke ali vanj postrežite nekaj stisnjenega zraka (stisnjen zrak je boljši, ker nima vlage, ki je prisotna v sapu, vendar je nimajo vsi priročno). To je morda dovolj, da odstranite vse, kar se je nabralo v vtičnici.
• Če je vlakna tesno zapakirana in je ni mogoče izpihniti, poskusite z vatirano palčko. Odstranite večino bombaža z enega konca blazinice. Na konec, s katerega ste odstranili bombaž, nanesite malo alkohola. Nato ta konec vstavite v vtičnico za slušalke. Nežno ga premikajte in poskusite izvleči vlakno.
• Če to ni delovalo ali če nimate vatirane palčke, poravnajte sponko za papir. Okoli enega konca ovijte nekaj traku, pri čemer pazite, da ne zavijete toliko, da bi bil večji od priključka za slušalke. Konec traku vstavite v priključek za slušalke in ga nekajkrat zavrtite. Nežno ga izvlecite, odstranite morebitne ostanke in po potrebi ponovite.

Če je priključek za slušalke čist, vendar še vedno ne deluje, poskusite odpraviti težavo programsko opremo kot je opisano v naslednjih korakih.

Znova zaženite svoj iPhone

Morda se zdi, da to ni povezano s težavami z vhodom za slušalke, vendar ponovni zagon iPhone-a je pogosto ključni korak pri reševanju težav. To je zato, ker ponovni zagon počisti aktivni pomnilnik iPhone-a (ne pa tudi njegovega trajnega pomnilnika, kot so vaši podatki; tega se ne bomo dotaknili), kar bi lahko bil vir težave. In ker je enostavno in hitro, ni resne slabe strani.

Kako znova zaženete svoj iPhone, je odvisno od modela, vendar so nekatere splošne smernice:

1. Držite pritisnjeno Moč gumb in eno od Glasnost gumbi (za iPhone 7 mora biti Glasnost gumb navzdol).

   Na iPhone 6 ali starejšem pridržite tipko Moč gumb.

2. Premaknite drsnik od leve proti desni.

3. Počakajte, da se vaš iPhone popolnoma izklopi.

4. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler ne vidite logotipa Apple.

Če držite pritisnjen samo gumb za vklop/izklop, ne zaženete telefona, poskusite a trda ponastavitev. Kako to storite, je odvisno od tega, kateri model iPhone imate. Če še vedno ne slišite zvoka, pojdite na naslednji element.

Preverite izhod AirPlay

Eden od razlogov, da morda ne slišite zvoka prek slušalk, je ta, da vaš iPhone pošilja zvok na drug izhod. iPhone naj bi samodejno prepoznal, ko so slušalke priključene, in nanje preklopil zvok, vendar je možno, da se to v vašem primeru ni zgodilo. Eden od možnih vzrokov je, da se zvok pošilja na AirPlay-kompatibilen zvočnik oz AirPods. Če želite to preveriti:

1. Povlecite navzgor z dna zaslona iPhone, da se odpre Nadzorni center (na iPhone X in novejši, povlecite navzdol od zgoraj desno).

2. Dotaknite se AirPlay gumb v zgornjem desnem kotu Nadzornega centra, da razkrijete vse razpoložljive izhodne vire.

3. Dotaknite se Slušalke (oz iPhone, ne glede na to, katera možnost je na voljo).

4. Tapnite zaslon ali pritisnite Domov gumb za opustitev Nadzorni center.

Ko so te nastavitve spremenjene, se zvok vašega iPhone-a zdaj pošilja v slušalke ali vgrajene zvočnike iPhone-a. Če to ne reši težave, je treba raziskati še eno podobno nastavitev.

Preverite izhod Bluetooth

Tako kot se zvok lahko pošlje drugim napravam prek AirPlaya, se lahko isto zgodi znova Bluetooth. Če ste povezali vaš iPhone z napravo Bluetooth kot zvočnik, je možno, da zvok še vedno gre tja. Najpreprostejši način za testiranje tega je:

1. Odprite Nadzorni center.

2. Dotaknite se Bluetooth ikona v zgornji levi skupini ikon, tako da ne sveti. S tem prekinete povezavo naprav Bluetooth z vašim iPhoneom.

3. Preizkusite svoje slušalke zdaj. Če je Bluetooth izklopljen, naj bi se zvok predvajal prek slušalk in ne katere koli druge naprave.

Vaš priključek za slušalke je pokvarjen. Kaj morate storiti?

Če ste preizkusili vse te možnosti in vaše slušalke še vedno ne delujejo, je vtičnica za slušalke verjetno pokvarjena in jo je treba popraviti.

Če ste zelo priročni, lahko to verjetno storite sami, vendar tega ne priporočamo. IPhone je zapletena in občutljiva naprava, zaradi česar je navadnim ljudem težko popraviti. Poleg tega, če vaš iPhone je še v garanciji, popravilo sam razveljavi garancijo, kar pomeni, da vam Apple ne bo pomagal odpraviti težav, ki jih povzročate.

Najbolje je, da ga odnesete v Apple Store za popravek. Začnite z preverjanje statusa garancije vašega telefona tako da veste, ali je popravilo pokrito. Potem določite sestanek v Genius Baru da se to popravi. Seveda je vedno na voljo možnost nadgradnje na najnovejši iPhone in zapustiti svet žičnih slušalk. Vso srečo!