Težave Roku so bile prijavljene po posodobitvi sistema 10.5

Nekatere stranke Roku imajo težave s pretočnimi aplikacijami po prenosu nedavne posodobitve Roku OS 10.5.

Stranke so objavljale na forumih, kot je Spletno mesto skupnosti Roku in Reddit se pritožujeta nad različnimi težavami z napravami Roku od prenosa najnovejše posodobitve programske opreme TechCrunch. Prvi znak težav se je pojavil pred približno dvema tednoma na forumu skupnosti Roku.

Uporabniki Roku poročajo o vrsti težav, kot so priljubljene aplikacije za pretakanje, ki sploh ne delujejo ali imajo pogoste težave, zamrznjene zaslone in težave s funkcionalnostjo daljinskega upravljalnika Roku.

Roku upravitelj skupnosti je objavljen na forumu razlaga več podrobnosti o težavah.

"Še naprej preiskujemo poročane težave z zmogljivostjo in stabilnostjo, čeprav lahko potrdimo, da to vpliva le na majhno podskupino uporabnikov zaradi posebnih omrežnih konfiguracij. Roku daje na voljo povrnitev programske opreme, da zagotovi takojšnjo rešitev,« je povedal upravitelj skupnosti RokuAustin je napisal v objavi na forumu.

Za zdaj ni uradne sistemske posodobitve, ki bi obravnavala razširjene težave, ampak forum Roku moderatorji svetujejo strankam, ki imajo težave, naj pošljejo zasebno sporočilo moderatorju, da ga razišče dalje. Poleg tega lahko preverite, ali je vaša prizadeta naprava ročna posodobitev, kar bo morda olajšalo.

Lifewire se je obrnil na Roku, da bi izvedel časovni okvir, ko lahko stranke pričakujejo trajni popravek, vendar ni prejel odgovora.

Posodobitev Roku OS 10.5 je bila prvotno izdana oktobra. Vendar pa TechCrunch ugotavlja, da podjetje najprej posodablja svoje pretočne predvajalnike in nato svoje naprave, zato so televizorji in daljinci Roku, ki so nedavno prejeli posodobitev, lahko glavni vzrok za težave strank.