Kako preklicati članstvo za Shipt
Kaj je treba vedeti
- Preklic naročila (če se nakupovanje še ni začelo): Pojdi na Pošlji, kliknite račun > Zgodovina naročil. Poiščite naročilo, kliknite Ogled podrobnosti > Prekliči naročilo.
- Prekličite naročilo z aplikacijo Shipt (če se nakupovanje še ni začelo): tapnite Naročila, poiščite svoje naročilo in tapnite Prekliči naročilo.
- Pošljite e-pošto, pokličite ali klepetajte z Pošljite podporo strankam za preklic naročila z rokom dostave manj kot eno uro ali za preklic članstva.
Ta članek pojasnjuje, kako preklicati naročilo, ki ste ga oddali z Pošlji na podlagi naročnine na spletu storitev dostave živil, ali v celoti prekličete članstvo v Shipt.
Kako preklicati naročilo za pošiljanje
Dostava vam omogoča, da prekličete katero koli naročilo za celotno vračilo, če to storite, preden je kupec začel nakupovati. V večini primerov lahko brez težav prekličete do eno uro pred rokom dostave. Prekličete lahko prek spletnega mesta ali aplikacije Shipt sami, ne da bi se morali obrniti na službo za pomoč strankam.
Preklic naročila pošiljanja prek spletne strani
Če uporabljate Shipt prek spletnega mesta v polnem brskalniku, lahko prek spletnega mesta prekličete naročila Shipt:
-
Pomaknite se do Shipt.com, prijavite se in kliknite račun.
-
Kliknite Zgodovina naročil.
-
Poiščite naročilo, ki ga želite preklicati, in kliknite Ogled podrobnosti.
-
Kliknite Prekliči naročilo ki se nahaja na dnu naročila.
-
Kliknite da za potrditev preklica.
Preklic naročila pošiljanja z aplikacijo
Če niste za računalnikom, lahko naročila pošiljanja prekličete tudi s priročno telefonsko aplikacijo:
Odprite aplikacijo Shipt in tapnite Naročila ikono v spodnjem desnem kotu.
Poiščite naročilo želite preklicati, se dotaknite.
Pomaknite se na dno naročila in tapnite preklicati naročilo.
Dotaknite se da potrditi.
Težave pri preklicu poštnih naročil
Naročilo za pošiljanje lahko še vedno prekličete, če je dostavni rok manj kot eno uro stran ali če je vaš kupec že v trgovini, vendar tega ne morete storiti sami. Če se znajdete v tej situaciji, boste morali se obrnite na podporo za stranke Shipt, da prekličete naročilo.
Če ne vidite a preklicati naročilo gumb na spletnem mestu ali v aplikaciji na dnu naročila, ki ga želite preklicati, to običajno pomeni, da je preblizu vašega okna ali pa je vaše naročilo že v teku. V tem primeru se za preklic obrnite na službo za stranke Shipt.
Kako preklicati članstvo ali brezplačno preskusno različico
Pošiljanje ne olajša preklica vašega članstva. Za razliko od večine spletnih storitev za članstvo, ni mogoče preklicati svojega članstva prek spletnega mesta ali aplikacije Shipt. Če želite preklicati svoje članstvo, morate poklicati službo za pomoč strankam Shipt ali jih kontaktirati prek spletnega mesta Shipt.
Enak postopek morate uporabiti za preklic brezplačnega preizkusa Shipt. Če brezplačnega preizkusa ne prekličete pred iztekom preskusnega obdobja, bodo samodejno bremenili kreditno kartico, ki ste jo navedli med postopkom prijave.
Svoje članstvo v Shipt prek spleta lahko prekličete tako:
-
Pomaknite se do help.shipt.comin kliknite KLEPET V ŽIVO v spodnjem desnem kotu.
-
Vnesite svoje ime in e-poštni naslov ter kliknite Začnite klepetati.
Zahtevajte preklic računa in počakajte na odgovor.
Navedite vse informacije, ki jih zahteva agent za podporo strankam.
Zastopnik mora upoštevati vašo zahtevo in preklicati vaš račun.
Drugi načini za preklic članstva v ladji
Poleg možnosti klepeta v živo na spletnem mestu Shipt lahko prekličete tudi tako, da pokličete podporo za stranke Shipt ali pošljete e-pošto. Metoda e-pošte je najlažja, saj vam ni treba čakati, da je agent za podporo na voljo. Vendar klicanje zagotavlja, da bo vaše članstvo takoj preklicano in vam ne bo treba čakati na potrditveno e-pošto.
Telefonska številka, ki jo morate poklicati, da prekličete članstvo v Shipt, je (205) 502-2500. Brezplačne številke ni, zato se lahko zaračunajo stroški glede na vašo lokacijo in telefonsko storitev. Če želite preklicati prek e-pošte, se lahko obrnete na Ship na [email protected].
Ne glede na način, za katerega se odločite, boste morali navesti svoje ime, telefonsko številko, e-poštni naslov in navesti, da želite preklicati svoj račun.
Podpora za stranke Shipt vam lahko ponudi brezplačno obdobje članstva, da še naprej preizkušate storitev. Upoštevajte, da vam bodo, ko se to brezplačno obdobje izteče, začeli zaračunavati in boste morali znova opraviti postopek preklica.