Kako Apple spreminja način, kako velika tehnologija gleda na zasebnost potrošnikov

Ne glede na to, ali to pripisujete tržnemu govoru ali dejansko skrbite za stranko, je Applovo prizadevanje za boljše funkcije zasebnosti potrošnikov velika zmaga za potrošnike na vseh področjih tehnologije.

V zadnjih dveh letih se je prizadevanje za zasebnost potrošnikov močno spremenilo, saj so si podjetja, kot je Apple, utrla pot s ponudbo boljših in močnejših možnosti za potrošnike. Funkcije, kot so preglednost sledenja aplikacijam, zasebnost pošte in zasebni relejni sistem, so odlični primeri tega, kako si Apple prizadeva, da bi zasebnost potrošnikov močno osredotočila na vse svoje naprave.

Strokovnjaki pravijo, da je ta spodbuda pomembna, ker sili druga tehnološka podjetja, da sledijo zgledu ali tvegajo, da zaostajajo v mnenju potrošnikov.

"Kjer gre Apple, sledi preostala industrija," Eric Florence, analitik za kibernetsko varnost pri Varnostna tehnologija, pojasnjeno v elektronskem sporočilu. »Apple morda ni prvi ali vedno najboljši v tem, kar počnejo, vendar so vedno tisti, ki dobijo največ pozornosti. Zdaj, ko se Apple ukvarja z vprašanji zasebnosti, bodo druga podjetja prisiljena storiti enako. Sledili bodo Applu, sicer bodo stranke opazile."

Prebijanje skozi hrup

Čeprav zasebnost potrošnikov šele zdaj postaja velik problem med splošnim prebivalstvom, študije že kažejo, da Applove poteze pridobivajo zaupanje strank. Po mnenju a anketo iz Axwaya 74 % Američanov meni, da bi morali Apple in drugi preprečiti oglaševalcem sledenje njihove dejavnosti in spletnih preferenc.

To je glavna prednost Applove preglednosti sledenja aplikacijam, Google pa je sledil podobnim možnostim sledenja oglasom, ki uporabnikom omogočajo, da onemogočijo prilagojene oglase. Seveda obstaja tudi slaba stran. Ker podjetja, kot je Google, zaslužijo predvsem s prodajo oglasnih profilov oglaševalcem, je prišlo do odboja proti tej potezi.

Vendar pa Shawn Ryan, podpredsednik za vizijo in strategijo v pisarni glavnega direktorja za tehnologijo in inovacije pri Axwayu, pravi, da je to strošek za to, da je stranka na prvem mestu.

"Applova odločitev je moteča, da, vendar lahko nanjo gledamo tudi kot na prisilno sprejemanje dobrih odločitev glede posredovanja uporabniških podatkov. In to je dobro za izgradnjo zaupanja, ustvarjanje bolj pozitivne izkušnje za potrošnike,« je pojasnil.

Vzpostavitev zaupanja s potrošniki je ključnega pomena, ko živite v svetu, kjer se zdi, da vas oglaševalci vedno gledajo in poslušajo. Čeprav to ni nujno tako, je količina podatkov, ki ji lahko oglaševalci prosto sledijo, izjemno pomembna. Da, to bi lahko povzročilo nekaj večjih sprememb v delovanju oglasov, vendar bi morala biti boljša zasebnost potrošnikov na koncu cilj vseh tehnoloških podjetij.

Gradnja zapuščine

Pomembno je omeniti, da Apple ni edini, ki spodbuja zasebnost, je pa vodilni na tem področju. Medtem ko je bilo podjetje eno prvih, ki je začelo postavljati količino zbranih podatkov o potrošnikih v ospredje, so drugi naredili svoj del, da bi pomagali izboljšati sisteme potrošnikov.

Google je pomagal ustvariti ideja o poročilu o zasebnosti, ki prikazuje, kako aplikacije in druge vsebine v vašem telefonu uporabljajo podatke, in vam omogoča, da vidite, katere aplikacije morate bolje nadzorovati. Zasebni e-poštni naslovi so ponudili tudi podobne sisteme za skrivanje e-pošte kot nova funkcija zasebnosti pošte, ki prihaja iOS 15. Razlog, da je Appleova vpletenost pomembna, je, ker ima podjetje takšen nadzor nad tehnološkim trgom.

Apple je poročal več kot milijardo aktivnih telefonov iPhone na svetu blizu začetka leta 2021. Seveda, to je manj kot 2,5 milijarde telefonov Android Google je objavil leta 2017. Toda zaradi tega je Appleov iOS drugi največji operacijski sistem za telefone na planetu in tisti, na katerega se mnogi dnevno zanašajo zaradi Applovega stališča do zasebnosti.

"Funkcije, ki jih Apple uvaja, so pomembne in dobrodošle, toda misel in pomen za njimi pomeni še več, ker bo celoten trg telefonov potisnil v novo, varnejšo smer," je povedala Florence nas.