Kaj storiti, ko ne morete aktivirati rabljenega iPhone-a

Nakup rabljenega iPhone-a včasih povzroči težave, ko poskušate aktivirati napravo v omrežju vašega operaterja, ker iPhone zahteva Apple ID nekoga drugega in brez njega ne bo deloval.

Kaj se dogaja: zaklepanje aktivacije

Uporabniški iPhone, ki ga ni mogoče aktivirati, je običajno posledica funkcije Applove storitve Find My iPhone, imenovane Activation Lock. Activation Lock je varnostni ukrep, ki ga je Apple dodal za obravnavo kraje iPhone-a. Pred Activation Lock, če je nekomu uspelo ukrasti iPhone in ga niso ujeli, ga je lahko preprosto izbrisal, preprodajal in se izognil zločinu. Zaklepanje aktivacije je to spremenilo.

Ko je prvotni lastnik telefona nastavil Find My iPhone na napravi, je Apple ID, uporabljen za aktiviranje naprave, shranjen v Applovih strežnikih skupaj z informacijami o tem telefonu. Ti strežniki bodo telefon znova aktivirali le, če bo uporabljen ta izvirni Apple ID.

Preprečeno vam je aktivirati ali celo uporabljati iPhone, ker nimate uporabniškega imena in gesla Apple ID, ki sta bila prvotno uporabljena za nastavitev telefona. To pomaga preprečiti krajo: zakaj bi se trudili s krajo telefona, ki ne bo deloval? Po drugi strani pa vam ne pomaga, če ste telefon kupili zakonito.

Najverjetneje je prejšnji lastnik preprosto pozabil izklopiti Find My iPhone ali pravilno izbrisati napravo, preden jo proda (čeprav je to lahko tudi znak, da imate ukradeno napravo, zato bodite previdni). Obrniti se morate le na prejšnjega lastnika in ga prositi, da naredi nekaj korakov.

Kako odstraniti aktivacijsko ključavnico na iPhoneu s prejšnjim lastnikom

Če želite uporabljati svoj novi iPhone, morate odstraniti zaklepanje aktivacije tako, da vnesete Apple ID prejšnjega lastnika.

Začnite postopek tako, da stopite v stik s prodajalcem in razložite situacijo. Če vam prodajalec živi dovolj blizu, da mu lahko prinesete telefon nazaj, to storite. Ko ima prodajalec iPhone v roki, mora samo vnesti svoj Apple ID na zaslon za zaklepanje aktivacije. Ko to storite, znova zaženite telefon in lahko nadaljujete s standardnim postopkom aktivacije.

Kako odstraniti aktivacijsko ključavnico pri prejšnjem lastniku z uporabo iCloud

Stvari postanejo malo bolj zapletene, če prodajalec ne more fizično dostopati do telefona. V tem primeru prodajalec uporabi iCloud, da odstrani telefon iz svojega računa, tako da sledi tem korakom:.

1. Pojdi do iCloud.com na kateri koli napravi.

   

   Če dostopate do iCloud.com v napravi iOS in imate nameščen Find My iPhone, boste videli možnost Odprite Najdi moj iPhone. Dotaknite se tega za nadaljevanje.

   

2. Prijavite se z Apple ID-jem, ki so ga uporabili za aktiviranje telefona.

3. Kliknite Poiščite iPhone.

   

4. Kliknite Vse naprave.

5. Kliknite telefon, ki vam ga prodajajo, nato kliknite ikono »i«, da si ogledate podrobnosti.

   

6. Kliknite Odstrani iz računa. Morda boste morali imeti prejšnjega lastnika Izbriši napravo najprej, če tega še niso storili (glejte spodaj).

Ko je to opravljeno, bi morali znova zaženite iPhone. Če lahko nadaljujete z običajnim postopkom aktivacije, ste pripravljeni.

Kaj storiti, če sta prisotna začetni zaslon ali zaslon z geslom

Odvisno od tega, kaj je prejšnji lastnik storil ali ne, morda sploh niste v fazi zaklepanja aktivacije. Če vklopite svoj novi telefon in vidite začetni zaslon iPhona oz zaslon za zaklepanje gesla, prodajalec ni pravilno izbrisal telefona, preden vam ga je prodal.

V tem primeru morate prodajalec izbrisati napravo, preden jo lahko aktivirate. Tukaj je tisto, kar mora storiti prejšnji lastnik:

• Če telefon uporablja iOS 10 in novejši, se mora prodajalec odjaviti iz iCloud in nato izbrisati napravo tako, da odpre Nastavitve > General > Ponastaviti > Izbriši vso vsebino in nastavitve.
• Če telefon uporablja iOS 9, naj prodajalec poišče Nastavitve > General > Ponastaviti > Izbriši vso vsebino in nastavitve in ob pozivu vnesite njihov Apple ID.

Ko je postopek brisanja končan, bo telefon pripravljen za aktiviranje.

Kako izbrisati iPhone z iCloud

Če prejšnji lastnik ni pravilno izbrisal iPhona in telefona fizično ne morete pripeljati do prodajalca, lahko prodajalec za brisanje uporabi iCloud. Če želite to narediti, se prepričajte, da je telefon, ki ga poskušate aktivirati, povezan z Wi-Fi ali mobilnim omrežjem, nato pa prosite prodajalca, naj sledi tem korakom:

1. Pojdi do iCloud.com/#find.

2. Prijavite se z Apple ID-jem, ki so ga uporabili na telefonu, ki vam ga prodajajo.

3. Kliknite Vse naprave.

4. Izberite telefon, ki vam ga prodajajo.

5. Kliknite Izbriši iPhone.

6. Ko je telefon izbrisan, kliknite Odstrani iz računa.

7. Znova zaženite telefon in morali bi ga nastaviti.

Brisanje iPhone-a z aplikacijo Find My iPhone

Enak postopek za brisanje iPhone-a, ki je bil izveden z iCloud v zadnjem razdelku, je mogoče izvesti z uporabo Aplikacija Find My iPhone nameščen na drugem iPhoneu. Če prodajalec to raje naredi, povežite telefon, ki ga kupujete, na Wi-Fi ali mobilno omrežje, nato pa naj prodajalec sledi tem korakom:

1. Zaženite aplikacijo Find My iPhone.

2. Prijavite se vanj z Apple ID-jem, ki so ga uporabili na telefonu, ki so vam ga prodali.

3. Izberite telefon, ki so vam ga prodali.

4. Dotaknite se Izbriši iPhone.

   

5. Dotaknite se Izbriši iPhone (to je isto ime gumba, vendar na novem zaslonu).

   

6. Vnesite njihov Apple ID.

7. Dotaknite se Izbriši.

8. Dotaknite se Odstrani iz računa.

9. Znova zaženite iPhone in začnite z nastavitvijo.

Kako se izogniti zaklepanju aktivacije pri prodaji iPhona

Če boste prodali svoj iPhone, ne želite, da vas moti prodajalec, ki vam pove, da niste izklopili zaklepanja aktivacije. Poskrbite za nemoteno transakcijo, tako da naredite vse prave stvari preden prodate svoj iPhone.