Ako to opraviť, keď sa Fire Stick nenačítava

Táto príručka vás prevedie množstvom riešení bežných dôvodov, prečo Fire Stick nebude fungovať, vrátane problémov s čiernou obrazovkou, bez problémov so signálom a problémov s načítaním médií. Tento článok bude obsahovať aj celý rad opráv, keď sa chyba Amazon Fire Stick nepripája k internetu Wi-Fi.

Riešenia zobrazené na tejto stránke platia pre všetky modely Amazon Fire Stick.

Čo spôsobuje problémy s načítaním Amazon Fire Stick?

Problémy, ako je nefunkčnosť zariadenia Amazon Fire Stick, zobrazenie čiernej obrazovky namiesto médií a nenačítanie aplikácií sú často spôsobené zastaraným softvérom, problémami s internetovým pripojením alebo nedostatočným napájaním zásobovanie.

Fire Stick, ktorý sa nezapne alebo nefunguje, môže byť tiež spôsobený problémami s napájaním, hoci bežnejším vinníkom je nesprávny HDMI vstup je vybratý alebo televízor nie je správne zapnutý.

Ako vyriešiť problémy s nefunkčnosťou Fire Stick

Existuje mnoho spôsobov, ako otestovať a opraviť Fire Stick, ktorý sa nepripája k sieti Wi-Fi alebo sa nenačítava správne. Tu sú niektoré z najlepších riešení uvedených od najjednoduchších a najrýchlejších po zložitejšie a časovo náročnejšie. Odporúča sa prejsť týmto zoznamom kontrol a opráv v nižšie uvedenom poradí.


  1. Počkajte 10 minút. Fire Stick niekedy chvíľu trvá, kým načíta alebo nainštaluje aktualizácie. Ak zapnete Fire Stick a sedí na obrazovke načítania loga, počkajte aspoň 10 minút, aby ste zistili, či sa problém sám vyrieši.

  2. Zapnite televízor. Niektoré modely televízorov sa automaticky zapnú po zapnutí pripojeného zariadenia HDMI, hoci mnohé z nich je potrebné zapnúť manuálne pomocou vlastného diaľkového ovládača.

  3. Skontrolujte vstup HDMI vášho televízora. Fire Stick, ktorý sa po zapnutí nezobrazí na obrazovke televízora, môže byť jednoducho výsledkom nesprávneho výberu vstupu HDMI. Je nepravdepodobné, že sa váš televízor prepne automaticky.

  4. Použite priamy zdroj energie. Ak je to možné, napájajte Fire Stick tak, že ho zapojíte priamo do elektrickej zásuvky na stene, nie do televízora, iného zariadenia alebo cez adaptér či prepäťovú ochranu.

  5. Skontrolujte batérie diaľkového ovládača Fire Stick. Skúste ich vymeniť za nové batérie, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

  6. Otestujte svoje internetové pripojenie. Fire Stick, ktorý sa nepripája k sieti Wi-Fi, je častou príčinou nesprávneho načítania aplikácií a obsahu. Pripojte sa k rovnakému pripojeniu Wi-Fi so smartfónom alebo iným inteligentným zariadením, aby ste zistili, či funguje.

    Kontrola svetiel modemu môže poskytnúť prehľad o aktuálnom stave internetového pripojenia.

  7. Otvorte inú aplikáciu. Služby streamovania médií občas vypadnú z dôvodu problémov so serverom alebo z dôvodu údržby. Ak sa vaša Fire Stick nepripája k internetu počas používania konkrétnej aplikácie, prepnite na inú aplikáciu a zistite, či sa problém týka konkrétnej aplikácie.

    Existujú ďalšie tipy na opravu aplikácií Disney Plus a Paramount Plus Fire Stick, keď prestanú správne fungovať.

  8. Reštartujte Fire Stick. Stlačte tlačidlo Vyberte a hrať na diaľkovom ovládači na 10 sekúnd, aby ste rýchlo reštartovali Fire Stick. To môže vyriešiť rôzne problémy s načítaním a chybu čiernej obrazovky.

  9. Aktualizujte svoj Fire Stick a jeho aplikácie. Vyberte nastavenie > My Fire TV > O > Skontroluj aktualizácie aby ste sa uistili, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu operačného systému a aplikácií Fire Stick.

  10. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Fire Stick. Ak vaša Fire Stick nenačítava obsah alebo aplikácie tak, ako by mala, skúste rýchlo vymazať vyrovnávaciu pamäť streamovacej tyčinky. Tento tip môže tiež spôsobiť, že Fire Stick bude bežať rýchlejšie, ak sa zdá byť pomalý.

  11. Odstráňte aplikáciu Fire Stick a znova ju nainštalujte. Ak má konkrétna aplikácia problémy s pripojením na internet alebo načítaním obsahu, odinštalujte ju, reštartujte Fire Stick a potom ju znova nainštalujte.

  12. Skontrolujte nastavenie prenosu Fire Stick. Prenášanie obsahu na Fire Stick z inteligentného zariadenia alebo počítača môže vyžadovať prácu navyše. Ak sa váš obsah pri prenášaní nenačítava správne, znova skontrolujte, či používate správne nastavenia a aplikácie.

  13. Obnovte výrobné nastavenia Fire Stick. Ako poslednú možnosť môžete svoj Fire Stick resetovať na výrobné nastavenia prostredníctvom nastavenie > My Fire TV > Obnoviť predvolené výrobné nastavenia. Tento proces v podstate obnoví streaming stick do stavu, v akom bol, keď bol v krabici.

Prečo má môj Fire Stick čiernu obrazovku?

Fire Stick, ktorý má čiernu obrazovku alebo nezobrazuje žiadny obraz, je často výsledkom nesprávneho výberu vstupu HDMI na televízore. Ak váš televízor zobrazuje chybové hlásenie bez signálu, skúste vybrať iný zdroj HDMI pomocou diaľkového ovládača televízora Vstup alebo Zdroj tlačidlo.

Ďalšou častou príčinou je nedostatok dostatočnej energie dodávanej do zariadenia, aby mohlo správne bežať alebo sa zapnúť tak, ako má. V ideálnom prípade by mal byť Fire Stick pripojený priamo do steny. Je známe, že napájacie adaptéry a prepäťové ochrany ovplyvňujú stabilitu mediálnych zariadení, ako sú streamingové kľúče.

Problém s čiernou obrazovkou Fire Stick, ktorý nefunguje, môže byť frustrujúci, ale často existuje veľmi jednoduché riešenie, ktoré ho dokáže vyriešiť. Ak ste tak ešte neurobili, prepracujte sa cez testy a opravy v hornej časti tejto stránky, aby ste našli ten, ktorý vám vyhovuje.

FAQ

  • Prečo sa môj Fire Stick zapína a vypína sám?

    Ak tvoj Fire Stick sa zapína sám, musíte vypnúť HDMI-CEC. Ak tvoj Fire Stick sa sám vypne, pravdepodobne je chyba. Skúste použiť iný port HDMI alebo iný televízor. Ak máte stále problémy, skúste reštartovať a potom resetovať zariadenie.

  • Ako opravím diaľkové ovládanie Fire Stick?

    Ak tvoj Diaľkové ovládanie Fire Stick nefunguje, najprv skontrolujte batérie a skúste diaľkové ovládanie spárovať s Fire Stickom znova. Uistite sa, že ste dostatočne blízko k televízoru a nie sú tam žiadne prekážky. Môžete tiež použite svoj smartfón ako diaľkové ovládanie pre Fire Stick.

  • Ako opravím ukladanie do vyrovnávacej pamäte na mojom Fire Stick?

    Ak sa video stále ukladá do vyrovnávacej pamäte, najskôr reštartujte zariadenie. Ak máte stále problémy, pravdepodobne budete musieť zosilnite signál Wi-Fi.

  • Ako opravím oneskorenie zvuku na Fire Stick?

    Ak spozorujete oneskorenie medzi zvukom a obrazom, prejdite na nastavenie > Displej a zvuky > Zvuk > Ladenie synchronizácie AV. Postupujte podľa pokynov na synchronizovať video a audio výstup.

  • Ako resetujem Fire Stick, keď sa nastavenia nenačítajú?

    Ak sa nemôžete dostať do ponuky Nastavenia, podržte tlačidlo späť a Správny tlačidlá na diaľkovom ovládači Fire Stick na približne 10 sekúnd, aby sa zobrazila obrazovka resetovania. Vaše nastavenia by mali byť dostupné po resetovaní zariadenia.