Ako opravím svoj počítač?

Ak ste sa tu ocitli, predpokladám, že váš počítač je pokazený a už ste sa rozhodli, že opraviť si to sami pravdepodobne nie je niečo, čo by ste chceli robiť.

Tak čo ďalej?

Jediné, čo s istotou viete, je, že to váš počítač potrebuje prestať byť zlomený čo najskôr, ale zavoláte na technickú podporu? Beriete ho do servisu počítačov?

Skôr ako to urobíte čokoľvekpozri Jednoduché opravy väčšiny počítačových problémov. V tomto diele hovoríme len o niekoľkých super jednoduchých veciach, ktoré môže urobiť ktokoľvek a ktoré vám môžu pomôcť, aby ste nemuseli platiť za riešenie.

Ak tieto nefungujú alebo sa netýkajú problému, prečítajte si nižšie uvedenú pomoc, ktorú budete potrebovať na opravu počítača.

Prvé veci: Neprepadajte panike

Predtým, ako sa dostaneme k vašim možnostiam opravy počítača, chcem sa uistiť, že sa s ním budete cítiť pohodlne nápad dať to vôbec do poriadku.

Môže to byť desivá myšlienka, dôverovať svojim neoceniteľným údajom ľuďom, ktorých nepoznáte. Ako viete, či sú vaše údaje v bezpečí pred vymazaním alebo, čo je ešte horšie, pred tým, aby sa na ne pozreli opravári?

Veľkým problémom je aj čas a peniaze. Vedieť, koľko môže stáť oprava, ak je problém taký veľký, že lepší nápad je nový počítač, a ako dlho môžu mať počítač, to sú otázky, ktoré počúvame neustále.

Odpovede na tieto otázky nájdete v časti Oprava počítača: Úplné často kladené otázky, ako aj mnohé ďalšie informácie o tom, ako pracovať na počítači alebo inej technológii.

Teraz, dúfajme, že vám viac vyhovuje myšlienka dôverovať niekomu inému so svojím počítačom, alebo mať Najmenej prijaté preventívne opatrenia na svoju ochranu, tu sú tri hlavné možnosti, ako opraviť počítač:

Možnosť 1: Požiadajte priateľa, aby to za vás opravil

Veľmi často najlepšie urobíte, ak požiadate o pomoc človeka, ktorý je vo vašom živote znalejší v oblasti technológií.

Výhody získania technického priateľa, aby vyriešil váš problém s počítačom, sú jasné: často je to úplne zadarmo a zvyčajne je to aj najrýchlejší spôsob, ako sa vrátiť do prevádzky.

Myslíte si, že nepoznáte niekoho, kto by vám mohol pomôcť? Pravdepodobne áno. Každý Zdá sa, že pozná niekoho, kto je „dobrý s počítačmi“, a ak sa nad tým zamyslíte, niekto vám určite príde na myseľ.

V skutočnosti, stavím sa, že niekde vo vašej širšej rodine je „go-to hol/chlap“, ktorý, zdá sa, vždy má odpoveď na vašu počítačovú otázku. Ten 12-ročný chlapec na ulici sa pravdepodobne oplatí tiež opýtať!

Ak máte to šťastie, že tento priateľ býva blízko, máte veľké šťastie. Ak nie a problém nie je príliš vážny, ona alebo on by ho možno mohli vyriešiť na diaľku. Je ich dosť bezplatné programy pre vzdialený prístup ktorý môže váš priateľ použiť na to, aby sa dostal do vášho počítača bez toho, aby ste museli opustiť domov.

Aj keď je stále v poriadku požiadať o pomoc od priateľa, ak je váš počítač stále v záruke, určite o tom informujte svojho priateľa, aby neurobili nič, čo by mohlo zrušiť záruku. Ak sa váš priateľ dostane do tohto bodu pri riešení problémov, potom je pravdepodobne lepšia možnosť 2.

Možnosť 2: Zavolajte technickú podporu

Ak máte to „šťastie“ a zaznamenáte problém na začiatku vášho vlastníctva počítača, môžete máte nárok na bezplatnú technickú podporu ako súčasť vašej záruky, a to až po výmenu počítač.

Väčšina počítačov sa dodáva s minimálne 1-ročnou zárukou, ale váš počítač mohol mať dlhšiu záruku alebo ste si mohli zakúpiť predĺžená záruka v čase, keď ste si kúpili počítač.

Bohužiaľ, väčšina vlastníkov počítačov nevie, na aké druhy problémov sa vzťahujú ich záruky, ani kedy táto záruka končí. Ak si nie ste istí a nemôžete nájsť podrobnosti o záruke, nájsť telefónne číslo výrobcu počítača a zavolajte im, aby ste to zistili.

Služba technickej podpory vášho výrobcu počítača môže byť stále schopná pomôcť, aj keď je váš počítač po záruke, ale táto pomoc vás bude pravdepodobne stáť vysoký hodinový poplatok. V tomto prípade je často lacnejšie a jednoduchšie najať si nezávislú pomoc: Možnosť 3.

Technická podpora sa zvyčajne začína telefonickým rozhovorom, čo znamená, že na žiadosť technika na druhom konci linky možno robíte prácu na odstraňovaní problémov s počítačom. Problémy, ktoré sa nedajú vyriešiť spoločne po telefóne, zvyčajne vedú k tomu, že počítač musíte na niekoľko týždňov vypnúť. Ak budete mať šťastie, ďalšou možnosťou je miestne autorizované servisné stredisko.

Možnosť 3: Najmite si servis počítačov

V neposlednom rade je určite možnosť najať si nezávislú opravu počítačov.

Všetky mestá na svete, a dokonca aj väčšina menších miest, majú viac ako jednu možnosť, pokiaľ ide o služby opravy počítačov. Bohužiaľ, veľa možností výber neuľahčuje – práve naopak.

Skôr než sa zaviažete, nezabudnite si prečítať naše dôležité otázky, aby ste sa mohli spýtať servisu na opravu počítačov. Nájdete tam otázky, ktoré by ste si mali klásť, a odpovede, ktoré by ste mali dostať.

Na záver chcem spomenúť online oprava počítača ako voliteľná možnosť. Keď si najmete online servisnú službu na opravu počítačov, zvyčajne začnete telefonátom a nakoniec umožníte službe pripojiť sa k vášmu počítaču na diaľku, aby mohla problém vyriešiť.

Pozrite si časť Je online oprava počítača dobrou voľbou? za viac za tieto služby, ktoré zvyčajne stoja menej ako oprava počítača v miestnom obchode.

Bohužiaľ, keďže vzdialený prístup je taká veľká časť tohto typu služby opravy počítačov, zvyčajne je to len dobrý nápad ak problém s počítačom, ktorý máte, neovplyvňuje vašu schopnosť pripojiť sa na internet alebo ak problém zjavne nie je hardvér súvisiace.