Ako používať Zelle na mobilné platby

Zelle je bezplatná služba, ktorá používateľom uľahčuje odosielanie a prijímať peniaze priamo na takmer akýkoľvek bankový účet a z neho. Naučte sa používať Zelle, od počiatočného nastavenia až po posielanie hotovosti.

Čo je Zelle?

Zelle je služba, ktorá spolupracuje s bankami a umožňuje spotrebiteľom posielať peniaze priateľom, rodine a ďalším. Peniaze sa prevedú priamo z bankového účtu odosielateľa na príjemcov, ale odosielateľ potrebuje iba e-mailovú adresu alebo telefónne číslo spojené s účtom Zelle príjemcu. Nedochádza k výmene osobných informácií ani čísel účtov.

Hoci s používaním Zelle nie sú spojené žiadne poplatky, banky alebo úverové družstvá môžu zákazníkom účtovať poplatky za používanie služby.

Aké banky používajú Zelle?

V súčasnosti so Zelle spolupracuje viac ako 300 finančných inštitúcií, od Ally po Zions Bank. Tieto banky a úverové družstvá poskytujú prístup do Zelle prostredníctvom svojich mobilných aplikácií a/alebo možností online bankovníctva.

Kompletný zoznam partnerských bánk si môžete pozrieť na

Webová stránka Zelle. Aj keď vaša banka alebo družstevná záložna nie je uvedená, stále môžete používať Zelle prostredníctvom aplikácie Zelle.

Výhody prevodu peňazí Zelle

Zvyčajne, keď niekto pošle peniaze pomocou Zelle, príjemca ich má k dispozícii na použitie v priebehu niekoľkých minút.

To znamená, že ak príjemca ešte nie je zaregistrovaný v Zelle, môže dôjsť k zadržaniu peňazí na jeden až tri dni. Toto je navrhnuté ako bezpečnostná funkcia na zníženie rizika odoslania peňazí nesprávnej osobe alebo zapletenia sa do podvodu. Pred prijatím peňazí sa odporúča vytvoriť si plne zaregistrovaný profil Zelle.

Odosielateľ aj príjemca musia používať bankové účty so sídlom v Spojených štátoch, aby mohli používať Zelle.

Zelle tiež používa autentifikačné a monitorovacie funkcie v aplikácii na zabezpečenie platieb. Okrem toho banky ponúkajúce prístup do Zelle poskytujú bezpečnostné funkcie vo svojich mobilných aplikáciách, ako aj online.

Ako sa zaregistrovať u Zelle

Ak vaša banka poskytuje prístup do Zelle, neexistuje žiadny proces registrácie. Jednoducho sa prihlásite do online bankovej platformy alebo mobilnej aplikácie vašej finančnej inštitúcie a nájdete možnosť Zelle Transfer.

Ak vaša banka nie je partnerom Zelle, musíte si stiahnuť aplikáciu, aby ste sa mohli zaregistrovať v Zelle. Po nainštalovaní aplikácie sa môžete zaregistrovať u Zelle a začať odosielať a prijímať platby.

Zelle môžete použiť v rámci online stránky svojej banky alebo družstevnej záložne, ak ponúkajú platby Zelle. Ak však vaša finančná inštitúcia neponúka prístup do Zelle, musíte na odosielanie alebo prijímanie peňazí použiť mobilnú aplikáciu Zelle.

Stiahnuť pre:

iOS
Android
  1. Otvorte aplikáciu a klepnite na Začať.

    Zelle si vyžiada povolenie na uskutočňovanie a spravovanie telefónnych hovorov a na prístup k polohe vášho zariadenia. Podľa Zelleho slúžia tieto povolenia na to, aby odhalili nezvyčajnú prihlasovaciu aktivitu, urobili aplikáciu inteligentnejšou a zlepšili bezpečnosť.

  2. Zadajte svoje mobilné číslo a klepnite na ďalej.

  3. Prečítajte si a vyjadrite súhlas s dohodou o ochrane osobných údajov a bezpečnosti. Klepnite Ďalej.

    Začiarkavacie políčko Začať, Pokračovať a súhlasiť s pravidlami ochrany osobných údajov
  4. Začnite písať názov svojej banky. Klepnite naň v zozname výsledkov.

    Ak vaša banka nie je uvedená, klepnite na Nevidíte svoju banku? Potom sa zobrazí výzva na zadanie vášho e-mailu. Zelle vám pošle e-mailom overovací kód, ktorý môžete zadať na dokončenie procesu registrácie.

  5. Klepnite Prihlásiť sa na prepojenie vášho bankového účtu so Zelle. Budete presmerovaní do zabezpečeného okna prehliadača, kde sa môžete prihlásiť do svojej bankovej platformy. Tým sa prepojí vaša banka s vaším profilom Zelle.

    Ak vaša banka nie je partnerom spoločnosti Zelle, zobrazí sa výzva na zadanie informácií o vašej debetnej karte a nahranie fotografie vašej debetnej karty do aplikácie.

  6. Súhlaste s tým, že Zelle poskytnete prístup k vášmu účtu pre:

    • Zostatky a transakcie
    • detaily účtu
    • Rýchla platba so Zelle
  7. Zadajte svoje meno, priezvisko, e-mailovú adresu a heslo pre svoj účet Zelle a potom klepnite na ďalej.

  8. Zelle pošle overovací kód na vami uvedenú e-mailovú adresu. Zadajte kód a klepnite na Overiť.

    Vyhľadávacie pole, tlačidlo Prihlásiť, Overiť kód v Zelle
  9. Klepnite ďalej na potvrdzovacej obrazovke, ktorá vás informuje, že vaša registrácia je dokončená.

  10. Dostanete sa na hlavnú stránku svojho účtu Zelle, kde môžete poslať peniaze, požiadať o peniaze alebo rozdeliť účet.

Ako posielať peniaze so Zelle

Posielanie peňazí cez Zelle pomocou mobilnej aplikácie vašej finančnej inštitúcie alebo platformy online bankovníctva je zvyčajne jednoduché. Hoci sa to zvyčajne nachádza v časti prevod/odoslanie peňazí, každá banka je iná. Informujte sa u svojej finančnej inštitúcie, ako a kde získať prístup k platbám Zelle.

Peniaze môžete posielať aj cez aplikáciu Zelle.

Ak vaša banka alebo družstevná záložna ponúka prístup do Zelle, kontaktujte ich priamo ohľadom limitov, koľko môžete posielať cez Zelle. Ak vaša banka alebo družstevná záložna neponúka Zelle, existuje týždenný limit 500 USD, ktorý nemožno zvýšiť.

  1. Prihláste sa do aplikácie Zelle.

  2. Klepnite Odoslať.

    Zelle si vyžiada povolenie na prístup k vašim kontaktom pri prvom odoslaní platby.

  3. Vyhľadajte svoje kontakty a nájdite osobu, ktorej chcete poslať peniaze. Prípadne zadajte telefónne číslo alebo e-mailovú adresu príjemcu a potom klepnite na Ďalši krok.

    Ak aplikácia Zelle požiada o prístup k vašim kontaktom, klepnite na Prístup ku kontaktom.

  4. Zadajte meno príjemcu a klepnite na Potvrďte.

  5. Vyberte svoj bankový účet a zadajte sumu, ktorú chcete poslať. Klepnite Preskúmanie pokračovať.

    Tlačidlo Odoslať, Prístup ku kontaktom, tlačidlo Recenzia v Zelle
  6. Klepnite Odoslať na odoslanie platby.

    Odoslanú platbu môžete zrušiť iba v prípade, že príjemca ešte nemá vytvorený účet Zelle. Ak to chcete zistiť, prejdite na stránku aktivity Zelle (buď v rámci svojej bankovej aplikácie alebo aplikácie Zelle), vyberte platbu a klepnite na Zrušiť túto platbu. Ak má však príjemca účet Zelle, peniaze dostane okamžite a platbu nemôžete zrušiť.

Ako prijímať peniaze so Zelle

Po registrácii v Zelle môžete prijímať okamžité platby od ostatných. Keď vám budú zaslané peniaze, dostanete upozornenie prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy. Prihláste sa do platformy svojej banky alebo prejdite na stránku Aktivita v aplikácii Zelle a pozrite si platby, ktoré ste dostali.

Zelle neponúka spôsob vrátenia peňazí. Taktiež nemôžete podať námietku proti transakcii so spoločnosťou Zelle a neexistuje žiadny proces riešenia. Ak napríklad zaplatíte za službu alebo produkt pomocou Zelle a nedostanete ich alebo nie sú také, ako je opísané, Zelle neponúkne žiadne odškodnenie.