Ako zrušiť Groupon

Podobne ako pri akomkoľvek inom tovare alebo službe pri nákupe môžete svoju objednávku Groupon buď zrušiť, alebo požiadať o vrátenie peňazí. Avšak skôr, ako sa naučíte, ako zrušiť Groupon alebo požiadať o vrátenie peňazí, musíte pochopiť ako Groupon funguje a za akých podmienok máte nárok na zrušenie alebo vrátenie peňazí.

Mám nárok na vrátenie peňazí Groupon?

Zásady vrátenia peňazí Groupon je niečo, čo musíte mať vždy na pamäti pri pokuse o vrátenie peňazí za váš Groupon. Všetky skupiny Groupons spadajú do štyroch rôznych kategórií a každá z týchto kategórií má inú politiku:

• Miestne ponuky: Možno vrátiť a vrátiť peniaze do 3 dní od nákupu
• Groupon Getaways: Vrátenie peňazí je k dispozícii do dátumu „rezervácie“.
• Tovar Groupon: Môže byť vrátený za vrátenie peňazí do 30 dní od dátumu doručenia
• Groupon naživo: Nie je možné vrátiť peniaze po dni nákupu, pokiaľ udalosť nie je zrušená alebo preplánovaná

Ako zrušiť Groupon

Keď zistíte, do ktorej kategórie váš Groupon patrí, a určíte, či máte nárok na zrušenie, môžete pristúpiť k spracovaniu zrušenia a získať vrátenie peňazí.

1. Otvorte preferovaný prehliadač a prejdite na Groupon.

2. Vyberte Prihlásiť sa.

   

3. Zadajte svoje poverenia a vyberte Prihlásiť sa.

   

4. Po prihlásení do svojho účtu vyberte Moje veci > Moji Groupons.

   

5. Vyberte Zobraziť podrobnosti.

   

   Nevyberajte Zobraziť voucher alebo nebudete môcť zrušiť svoj Groupon.

6. Vyberte Upraviť objednávku na ľavej strane stránky.

   

7. Vyberte Zrušiť objednávku na ľavej strane obrazovky.

   Ak ste v okno zrušenia a nevidíte možnosť vlastného zrušenia, kontaktujte zákaznícka podpora tím.

8. Vyberte Chcel by som svoj nákup zrušiťa potom vyberte Zrušiť objednávku.

   Ak zmeškáte termín na zrušenie Groupon, môžete svoj Groupon vymeniť za inú miestnu dohodu.

9. Môžete byť znova vyzvaní na potvrdenie; vybrať potvrdiť.

   Keď bola vaša objednávka úspešne zrušená, dostanete upozornenie.

Ako vrátim tovar skupiny Groupon?

Zrušenie tovaru Groupon funguje odlišne od ktorejkoľvek inej kategórie. Ak sa rozhodnete zrušiť svoju objednávku pred jej odoslaním, proces je približne rovnaký. Ak však už bola vaša objednávka odoslaná, kroky sa trochu zmenia.

1. Postupujte podľa krokov 1 až 5 z procesu zrušenia vyššie.

2. Vyberte Späť balík.

3. Vytlačte si štítok predplatených.

4. Nalepte štítok na balík a vráťte ho spoločnosti Groupon.

   Vrátený tovar nemá nárok na vrátenie peňazí, ak chýba štítok Groupon.

5. Po spracovaní vrátenia platby dostanete e-mail od spoločnosti Groupon s predmetom nazvaným „Vaša refundácia bola spracovaná“.

   Môže trvať až 10 pracovných dní, kým sa vrátená platba prejaví na vašom účte.

Ako obchodovať vo svojom Groupone?

Ak zmeškáte čas na spracovanie vášho zrušenia, môžete svoj voucher vymeniť.

1. Obráťte sa na podporu Groupon a získajte Obchodný poukaz možnosť povolená.

2. Vyberte Moje veci > Moji Groupons a potom vyberte Obchodný poukaz.

   

3. Kliknite Potvrďte dokončiť obchod.

   Podpora vám zvyčajne poskytuje iba 24 hodín na to, aby ste ich strávili Groupon Bucks po výmene kupónu.