Ako to opraviť, keď je OK, Google nefunguje
Google Assistant je užitočný digitálny spojovateľ, ktorý reaguje na váš hlas a riadi rôzne inteligentné zariadenia, vrátane Domovská stránka Google inteligentné reproduktory. Zvyčajne sa aktivuje hlasovou výzvou, ako je napríklad OK Google alebo Hey Google, no sú chvíle, keď Asistent Google nereaguje. Zdá sa, že virtuálny účastník je offline alebo nevykoná určité príkazy.
Tu je pohľad na to, prečo sa zdá, že Asistent Google ignoruje vaše príkazy OK Google a ako ho obnoviť a spustiť.
Tieto kroky na riešenie problémov sa vzťahujú na Asistenta Google pracujúceho s inteligentnými reproduktormi Google Home, ďalšími zariadeniami inteligentnej domácnosti Google a telefónmi iPhone a smartfónmi so systémom Android.
Príčiny, že Asistent Google nereaguje
Existuje niekoľko dôvodov, prečo váš Asistent Google nemusí reagovať na OK Google alebo Hey Google. Je možné, že Google Assistant nebol aktivovaný na konkrétnom zariadení, ako je napríklad inteligentný reproduktor Goggle Home. Zariadenie možno nie je pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi ako Asistent Google alebo sa môže vyskytnúť problém s vaším hlasovým profilom.
Nech už je problém akýkoľvek, existuje niekoľko jednoduchých krokov na riešenie problémov, aby Asistent Google znova počúval.
Ak sa vyskytne problém s prehrávaním hudby Asistenta Google, prepojiť hudobnú službu.
Ako opraviť, že Asistent Google neodpovedá
Ak Asistent Google nereaguje na vaše príkazy OK Google alebo Hey Google, existuje niekoľko bežných problémov, ktoré môžete ľahko vyriešiť. Niekedy je možné problém vyriešiť úpravou nastavení v aplikácii Google Home alebo v aplikácii Google na vašom smartfóne, zatiaľ čo niekedy problém spočíva v zariadení inteligentnej domácnosti Google.
Uistite sa, že je inteligentné domáce zariadenie Google zapojené a zapnuté. Tento jednoduchý krok na riešenie problémov sa niekedy prehliada. Ak je správne zapojený a zapnutý, prejdite na ďalší krok.
Skontrolujte internetové pripojenie. Uistite sa, že mobilné zariadenie aj inteligentné domáce zariadenie sú pripojené k internetu. Ak sú obe možnosti a váš príkaz Asistenta Google stále nefunguje, prejdite na ďalší krok.
Skontrolujte, či je zariadenie pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi ako Asistent Google. Asistent Google nebude reagovať, ak inteligentné domáce zariadenie nie je v rovnakej sieti Wi-Fi ako mobilné zariadenie. Uistite sa, že sú obe v rovnakej sieti Wi-Fi a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
Uistite sa, že je mikrofón zapnutý. Ak používate inteligentné domáce zariadenie Google, ako je inteligentný reproduktor Google Home, Asistent Google nebude reagovať, ak je mikrofón vypnutý alebo stlmený. Skontrolujte mikrofón a zistite, či sa tým problém vyriešil.
Reštartujte inteligentné domáce zariadenie Google. Reštartovanie zariadenia často rieši rôzne problémy. Zistite, či sa tým problém vyriešil.
-
Aktivujte Google Assistant na zariadení. Ak Asistent Google nefunguje s konkrétnym zariadením inteligentnej domácnosti Google, uistite sa, že je v tomto zariadení aktivovaný prostredníctvom aplikácie Google Home. Ak zariadenie nie je v zozname Asistentské zariadenia, klepnite na Pridať zariadenie tlačidlo na pridanie do zoznamu. Potom povedz OK Google alebo Ahoj Googlea zistite, či sa tým problém vyriešil.
Uistite sa, že tieto dve zariadenia nemajú rovnaký názov. Duplicitné názvy môžu Asistenta Google zmiasť.
Uistite sa, že je nastavený OK Google. Je možné, že Asistent Google nepočúva, pretože ste nenastavili kľúčové slovo, ako napr OK Google alebo Ahoj Google. Nastavte si hlasovú výzvu a zistite, či sa tým problém vyriešil.
Skontrolujte jazyk Asistenta Google. Asistent Google môže počúvať iný jazyk, než akým hovoríte. Uistite sa, že ste obaja na rovnakej stránke a zistite, či sa tým problém vyriešil.
Skontrolujte dostupnosť aktualizácie aplikácie Google. Na iOS resp Android, prejdite na stránku aplikácie Google a skontrolujte dostupnosť aktualizácií aplikácie Google. Keďže aplikácia Google uchováva nastavenia hlasu, môže dôjsť ku konfliktu, ak nemáte najnovšiu verziu. Po aktualizácii aplikácie povedzte OK Google alebo Ahoj Googlea zistite, či sa tým problém vyriešil.
Uistite sa, že funkcia Voice Match funguje. Naučte Asistenta Google znova svoj hlas, aby ste zistili, či digitálny pomocník bude počúvať vaše príkazy.
Pozrite si stránku pomocníka Asistenta Google. Tento online zdroj má veľa možností podpory vrátane fóra komunity, kde môžete posielať otázky.
Podeľte sa o svoje pripomienky. Ak všetko ostatné zlyhá, aplikácia Google Home má kartu Pomocník a spätná väzba, kde môžete odoslať správu o probléme.
Ak Asistent Google nereaguje, keď je vaše zariadenie s Androidom uzamknuté, zapnite ho Osobné výsledky vyhľadávania na uzamknutej obrazovkea virtuálny asistent bude počuť a reagovať na vaše pokyny.
Ako opraviť Asistent Google nečíta upozornenia
Ak Asistent Google nečíta vaše upozornenia, existuje niekoľko jednoduchých opráv.
Uistite sa, že telefón nie je v režime Nerušiť. Vypnite režim Nerušiť na iOS alebo Android zariadení a zistite, či sa tým problém vyriešil.
Poskytnite Googlu prístup k vašim upozorneniam. Udeľte Asistentovi Google povolenie na prístup k vašim upozorneniam a zistite, či sa tým problém vyriešil. Ak sa problém týka iba jednej aplikácie, povoľte upozornenia pre túto aplikáciu.