Ako opraviť, že sa Surface Pro nenabíja

Keď Surface Pro sa nenabíja, môže sa prejaviť niekoľkými rôznymi spôsobmi. Kontrolka LED na napájacom zdroji bude zvyčajne blikať alebo zostane tmavá a batéria v Surface Pro sa počas používania vybije, až kým sa nakoniec nevypne a už sa nezapne.

Príčiny nenabíjania zariadenia Surface Pro

Najbežnejšie príčiny nenabíjania zariadenia Surface Pro súvisia s napájaním. Napájanie môže byť zlé, konektor môže byť poškodený alebo konektor nemusí byť správne usadený. Tento problém môže nastať aj vtedy, keď vývod resp prepäťová ochrana do ktorého sa napájací zdroj pripája, nie je napájaný a je tiež možné, že niektoré nastavenia batérie Surface Pro zabránia nabíjaniu.

Ako to opraviť, keď sa Surface Pro nenabíja

Ak chcete opraviť zariadenie Surface Pro, ktoré sa nenabíja, musíte skontrolovať napájací zdroj, vyskúšať rôzne rozvodky alebo zásuvky a vyčistiť komponenty, ak sú špinavé. V zriedkavých prípadoch možno budete musieť upraviť nastavenia batérie Surface Pro alebo dokonca vymeniť zlý alebo zastaraný ovládač.

Ak to chcete opraviť, aby sa váš Surface Pro znova začal nabíjať, použite tento postup na riešenie problémov:

1. Skontrolujte kontrolku LED na nabíjačke Surface. Ak svetlo nesvieti, znamená to, že tiež nie je napájaný. Najprv, vykonajte test lampy aby ste skontrolovali napájanie tam, kde je váš Surface zapojený. Ak nie je napájanie, skúste ho prepnúť do inej zásuvky a skontrolujte, či sa rozsvieti kontrolka. Ak používate predlžovací kábel, uistite sa, že je zapnutý, a potom skúste iný alebo ho zapojte priamo do zásuvky.

2. Skontrolujte napájanie portu USB na povrchovej nabíjačke. Ak má vaša nabíjačka Surface Pro a USB vstup, skúste pripojiť zariadenie. Ak sa toto zariadenie nezapne alebo nezačne nabíjať, nabíjačka je zlá.

3. Skontrolujte napájací kábel, či nie je poškodený. Ak je kábel rozstrapkaný alebo akýmkoľvek spôsobom poškodený, jednotka nemusí zlyhať pri nabíjaní zariadenia Surface Pro. Môže to byť aj nebezpečenstvo požiaru. Vymeňte nabíjačku a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.

4. Skontrolujte konektor nabíjačky, či nie je poškodený. Surface Pro využíva jedinečný plochý magnetický konektor nabíjačky, ktorý môžete vložiť dvoma rôznymi spôsobmi. Niektoré majú rad konektorov, zatiaľ čo iné majú plochú dosku s konektormi na oboch stranách.

   Ak je konektor ohnutý, žuvaný dieťaťom alebo zvieraťom alebo je iným spôsobom poškodený, vymeňte ho. Ak sú kontakty špinavé, vyčistite ich handričkou, ktorá nepúšťa vlákna a skontrolujte, či sa Surface Pro nabíja.

5. Resetujte napájanie. Odpojte Surface Pro od zdroja napájania, odpojte všetky zariadenia, ktoré ste zapojili do USB portu, a počkajte aspoň 10 sekúnd. Potom ho znova zapojte a zistite, či funguje.

6. Zapojte nabíjačku iným spôsobom. Konektor nabíjačky Surface Pro sa inštaluje dvoma rôznymi spôsobmi. Odpojte ho, otočte ho a zapojte späť iným spôsobom. Ak sa nabíja s preklopeným konektorom, môžu byť špinavé kontakty na konektore alebo v nabíjacom slote vášho Surface Pro.

7. Skontrolujte nastavenia nabíjania. Windows 10 poskytuje možnosť nabiť batériu na menej ako 100 percent, aby sa predĺžila jej životnosť. Ak má váš Surface Pro toto nastavenie povolené, prestane sa nabíjať skôr, ako dosiahne 100 percent.

8. Reštartujte Surface Pro. Úplne vypnite počítač, neprepínajte ho do režimu spánku alebo hibernácie a odpojte napájanie. Nechajte ho vypnutý aspoň 10 sekúnd, potom ho znova zapojte a zapnite.

9. Spustite službu Windows Update. Ak je ovládač batérie zastaraný alebo poškodený, môže to spôsobiť tento problém. Začnite tým, že sa ubezpečíte, že máte úplnú aktualizáciu prostredníctvom služby Windows Update.

10. Preinštalujte ovládač batérie. Ak sa váš Surface Pro nenabíja ani po aktualizácii, skúste preinštalovať konkrétne ovládač batérie.

    Možno budete chcieť použiť Obnovenie systému vytvoriť a bod obnovenia pred odstránením ovládača, ak sa niečo pokazí.

    1. Typ Správca zariadení do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh.
    2. Vyberte Správca zariadení z výsledkov.
    3. Kliknite na ikonu šípky vedľa Batérie.
    4. Kliknite pravým tlačidlom myši Batéria riadiacej metódy kompatibilná s Microsoft ACPI.
    5. Kliknite Odinštalovať zariadenie.
    6. Reštartujte svoj Surface Pro a Windows automaticky zistí chýbajúci ovládač a preinštaluje ho.

LED indikátory napájania Surface Pro

Ak má váš zdroj Surface Pro LED svetlo, môže vám pomôcť zúžiť zdroj vášho problému. Zvyčajne sa rozsvieti vždy, keď pripojíte Surface Pro, ale ak máte problém s nabíjaním, môže byť vypnutý alebo dokonca blikať.

Čo znamenajú svetlá na LED napájacom zdroji Surface Pro:

Keď svieti:	To znamená:	Potenciálna oprava:
Vypnuté	Nabíjačka nemá napájanie.	Skúste inú zásuvku. Skontrolujte, či je nabíjací konektor správne usadený v zariadení Surface pro. V prípade potreby vymeňte napájací zdroj.
Bliká alebo bliká na bielo	Slabé pripojenie alebo zlá nabíjačka.	Skontrolujte nabíjací konektor, či nie je poškodený alebo znečistený. Vyčistite konektor a skúste ho vložiť oboma smermi. V prípade potreby vymeňte napájací zdroj.
Pevná biela	Problém s batériou alebo softvérom.	Ak svetlo svieti nepretržite, znamená to, že nabíjačka funguje. V takom prípade môžete mať zlú batériu alebo sa môže vyskytnúť problém s nastaveniami nabíjania.