Ako resetovať Alexa na zariadeniach Echo

Kde môžete naraziť na chybu Alexa nereaguje alebo príkazy nie sú vykonávané správne. Váš Echo zariadenie môže tiež stratiť spojenie s inými prepojenými zariadeniami alebo s vaším Wi-Fi sieť. Ak sa vyskytnú takéto problémy, možno budete chcieť resetovať svoje Alexa a Echo späť na pôvodné továrenské nastavenia v nádeji, že to problém vyrieši.

Reštartovať vs. Resetovať

Pred zvážením obnovenia továrenských nastavení skúste reštart. To môže obnoviť funkčnosť bez vymazania vašich nastavení. Ak chcete reštartovať akékoľvek zariadenie Echo, odpojte napájací kábel, počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapojte. Echo sa zapne a aktivuje v priebehu niekoľkých minút.

Ak to nefunguje a potrebujete resetovať Alexa, nastavenia sa vrátia na predvolené výrobné nastavenia a budete musieť prejsť postupom úvodného nastavenia (registrácia, opätovné pripojenie k Wi-Fi, atď.). Postup resetovania sa môže líšiť v závislosti od modelu Echo.

Ako resetovať pomocou aplikácie Alexa

Kroky resetovania sú rovnaké pre iOS a Android. Android je znázornený nižšie.

1. Otvor Alexa a potom klepnite na Zariadenia ikonu v pravom dolnom rohu.

   

2. Na Stránka Zariadenia, klepnite na Echo a Alexa,potom vyberte zariadenie, ktoré chcete resetovať.

   

3. In Nastavenia zariadenia, prejdite nadol a klepnite na Obnovenie továrenských nastavení. Pokračujte alebo zrušte podľa potreby.

   

Ako resetovať Alexa priamo na zariadení

Ak aplikáciu nemáte po ruke, môžete svoje zariadenia Alexa resetovať aj priamo zo zariadenia. Vo väčšine prípadov ide o jednoduché stlačenie tlačidla alebo kombináciu tlačidiel stlačených súčasne, hoci na zariadeniach staršej generácie možno budete musieť na stlačenie tlačidla reset použiť kancelársku sponku.

Ako resetovať Amazon Echo Show a Echo Spot

Môžete resetovať a Amazon Echo Show alebo Spot s ich dotykovým ovládaním.

1. Povedať, "Alexa, prejdite na Nastavenia“ alebo na domovskej obrazovke Echo Show potiahnutím nadol odkryte lištu nastavení a potom klepnite na nastavenie.

   

    Aj keď môžete použiť hlasový príkaz na prechod na obrazovku Nastavenia, zostávajúce kroky vyžadujú dotykovú obrazovku.

2. In nastavenie, v prípade potreby potiahnite prstom nadol a potom klepnite na Možnosti zariadenia.

   

3. In Možnosti zariadenia, potiahnite nadol a klepnite na Obnoviť predvolené výrobné nastavenia.

   

4. Na Obnoviť predvolené výrobné nastavenia obrazovke, môžete mať dve možnosti. Vyberte si možnosť, ktorá vám bude najviac vyhovovať. Buď resetujte na predvolené výrobné nastavenia, alebo obnovte predvolené výrobné nastavenia a ponechajte si inteligentné domáce pripojenia.

   

    Ak dávate alebo predávate svoju Echo Show niekomu inému na použitie na inom mieste, klepnite na Obnoviť predvolené výrobné nastavenia.

Ako resetovať štandardnú ozvenu

Resetovanie štandardného zariadenia Echo sa môže zdať zložitejšie ako resetovanie relácie Echo, ale v skutočnosti to nie je ťažké.

• Echo prvej generácie: Pomocou kancelárskej sponky stlačte a podržte Resetovať tlačidlo. Počkajte, kým sa svetelný krúžok zmení z oranžovej na modrú a potom späť na oranžovú. Sneží pripravený na nastavenie.
• Echo druhej generácie: Stlačte a podržte tlačidlo Mikrofón je vypnutý a Znížiť hlasitosť tlačidlá súčasne. Počkajte, kým sa svetelný krúžok zmení na oranžový, potom na modrý a potom na oranžový. Teraz je v režime nastavenia.
• Echo tretej generácie: Stlačte a podržte tlačidlo Akcia tlačidlo na 25 sekúnd. Svetelný krúžok sa zobrazí oranžovo a potom zhasne. Potom sa zobrazí modrá a potom oranžová. Teraz sa vráti do režimu nastavenia.

Ako resetovať Echo Plus

Amazon Echo Plus je podobný štandardnému Echo, ale má niekoľko ďalších funkcií. Proces resetovania však zostáva veľmi podobný:

• Prvá generácia Echo Plus: Pomocou kancelárskej sponky stlačte a uvoľnite Resetovať tlačidlo na spodnej strane jednotky. Počkajte, kým svetelný krúžok nezhasne, a potom sa znova prepnite na oranžovú.
• Druhá generácia Echo Plus: Stlačte a podržte tlačidlo Akcia tlačidlo (20 sekúnd). Svetelný krúžok sa rozsvieti na oranžovo, zhasne a potom sa znova rozsvieti a prejde z modrej na oranžovú. Teraz je pripravený na nastavenie.

Ako resetovať Echo Dot

The Echo Dot je menšia verzia zariadenia Amazon Echo. Resetovanie tohto zariadenia je tiež celkom jednoduché.

• Echo Dot prvej generácie: Pomocou kancelárskej sponky stlačte a podržte resetovať tlačidlo umiestnené v spodnej časti Echo Dot. Počkajte, kým svetelný krúžok zhasne. Potom sa rozsvieti oranžovo, potom modro a potom znova oranžovo. Teraz je pripravený.
• Druhá generácia Echo Dot: Stlačte a podržte tlačidlo Mikrofón je vypnutý a Znížiť hlasitosť tlačidlá súčasne. Po približne 20 sekundách sa svetelný krúžok zmení na oranžový a bodka prejde do režimu nastavenia.
• Tretia generácia Echo Dot: Stlačte a podržte tlačidlo Akcia tlačidlo. Počkajte 25 sekúnd, pričom svetelný krúžok bude oranžový, potom modrý a potom opäť oranžový – vráti sa do režimu nastavenia.

Ako resetovať Echo Studio

The Echo Studio je ďalšie zariadenie Echo, ktoré je podobné svojim súrodencom a funguje takmer rovnako. Rovnako ako u ostatných je resetovanie zariadenia jednoduchá úloha.

Stlačte a podržte znížiť hlasitosť a mikrofón vypnutý tlačidlá na hornej strane Echo Studio na 20 sekúnd. Svetelný krúžok sa vypne a potom sa znova rozsvieti. Keď sa znova zapne, Echo Studio sa resetuje.

Ako resetovať vstup ozveny

Ak chcete resetovať echo vstup, stlačte a podržte akcie tlačidlo na 25 sekúnd.

Ako resetovať Echo Sub

An Echo Sub prepojené s Echo Plus alebo Echo Studio dopĺňa prehrávanie hudby zvýraznením nižších frekvencií.

Ak Echo Sub prestane reagovať, resetujte ho stlačením a podržaním tlačidla akcie Echo Sub umiestneného tesne nad pripojením napájania na 25 sekúnd.

Možnosť zrušiť registráciu

Ak predávate alebo dávate svoje zariadenie Echo novému používateľovi na inom mieste, zrušenie registrácie z účtu Amazon urobí to isté ako reset. Môžete to urobiť prostredníctvom aplikácie Alexa alebo prostredníctvom nastavení účtu Amazon na webovej stránke Amazon.

Zrušte registráciu pomocou aplikácie Alexa

Ak je pre váš Echo v aplikácii Alexa k dispozícii možnosť zrušenia registrácie, resetujte podľa rovnakých krokov, ale vyberte Zrušte registráciu namiesto toho.

Zrušte registráciu na Amazon.com

Tu je postup, ako zrušiť registráciu Echo z vášho účtu Amazon na Amazon.com:

1. Prihláste sa do svojho účtu Amazon a vyberte Vaše zariadenia a obsah (môžete použiť jednu z dvoch výziev).

   

2. V časti Digitálne služby a podpora zariadení vyberte Spravovať zariadenia.

   

3. Na stránke Spravovať zariadenia sa zobrazí zoznam zariadení zaregistrovaných vo vašom účte.

   

4. Vyberte zariadenie a vyberte Zrušte registráciu. Postupujte podľa ďalších pokynov.

   

   Ak chcete zrušiť registráciu viacerých ech, vyberte ich po jednom a postupujte podľa postupu pri zrušení registrácie.