Ako to opraviť, keď sa vaša náhlavná súprava Stadia nedá pripojiť

Keď sa náhlavná súprava Stadia nepripojí, zistíte, že nepočujete žiadny zvuk hry a ostatní hráči nepočujú váš hlas. Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď dôjde k chybnému pripojeniu alebo chybnému hardvéru, ale môže to byť spôsobené aj nastavením siete, problémami so službou Stadia a ďalšími. Ak chcete, aby sa náhlavná súprava Stadia pripojila a fungovala, zvyčajne budete musieť skontrolovať náhlavnú súpravu kompatibilitu, vyskúšajte inú náhlavnú súpravu alebo pripojenie, skontrolujte konfiguráciu siete atď podobné úlohy.

Spôsobuje, že sa náhlavná súprava Stadia nepripojí

Vzhľadom na spôsob, akým Stadia funguje, pričom hra beží v cloude a okrem vášho ovládača Stadia a zariadenia, ako je napr. Chromecast Ultra, váš telefón alebo webový prehliadač na počítači, náhlavné súpravy fungujú so Stadiou inak ako s tradičnou hrou konzol. Slúchadlá sa musia pripojiť k ovládaču Stadia cez 3,5 mm audio konektor alebo port USB-C a ak používate port USB-C, musí to byť kompatibilná náhlavná súprava USB-C. Aj keď má ovládač vstavané rozhranie Bluetooth, nie je kompatibilný s náhlavnými súpravami Bluetooth.

Tu sú najčastejšie dôvody, prečo sa náhlavná súprava Stadia nepripojí:

• Problémy s konfiguráciou siete
• Zastaraný firmvér ovládača
• Zlé pripojenie
• Poškodená zástrčka
• Chybná náhlavná súprava
• Problém s kompatibilitou
• Bluetooth headset
• Náhlavná súprava je nesprávne nakonfigurovaná
• Problémy so službou Stadia

Ako to opraviť, keď sa náhlavná súprava Stadia nepripojí

Ak chcete, aby vaša náhlavná súprava Stadia fungovala, vyskúšajte každú z týchto opráv v poradí. Ak sa niektorý krok netýka vášho konkrétneho hardvéru náhlavnej súpravy, môžete ho preskočiť a vyskúšať ďalší.

1. Nepoužívajte Bluetooth. Ak sa so Stadiou pokúšate použiť náhlavnú súpravu Bluetooth, nebude to fungovať. Ovládače Stadia majú vstavaný Bluetooth, ale je to len pre proces počiatočného nastavenia. Google môže v budúcnosti s aktualizáciou firmvéru pridať podporu pre Bluetooth headsety, no dovtedy musíte používať USB-C alebo 3,5 mm headset.

2. Aktualizujte firmvér ovládača Stadia. Za normálnych okolností dostanete výzvu na aktualizáciu ovládača Stadia vždy, keď bude k dispozícii aktualizácia firmvéru. Ak je aktualizácia k dispozícii, ale nedostali ste ju, môžete si ju vynútiť resetovaním ovládača.

   1. Stlačte a podržte Google Assistant a Zachytiť tlačidlá na šesť sekúnd.
   2. Nastavte si ovládač Stadia pomocou aplikácie Stadia.
   3. Váš ovládač dostane všetky dostupné aktualizácie firmvéru počas procesu nastavenia.

3. Pripojte svoj Chromecast k sieti Wi-Fi. Keď pri hraní na Chromecaste Ultra používate náhlavnú súpravu Stadia, možno sa budete musieť k Chromecastu pripojiť k rovnakej sieti Wi-Fi ako váš ovládač Stadia. Ak váš smerovač funguje v mostový režim, nebudete môcť pripojiť svoj Chromecast cez káblové ethernetové pripojenie a súčasne používať náhlavnú súpravu. V takom prípade problém vyriešite pripojením Chromecastu k rovnakému pripojeniu Wi-Fi ako váš ovládač.

4. Zmeňte nastavenia siete. Ak chcete alebo potrebujete pripojiť svoj Chromecast cez káblové ethernetové pripojenie, môžete veci spustiť tak, že na smerovači zakážete režim mosta.

   Vypnutie režimu mosta môže spôsobiť problémy s inými zariadeniami vrátane herných konzol, ako sú Xbox Series X/S a PlayStation 5. V takom prípade pripojte svoj Chromecast cez Wi-Fi alebo deaktivujte iba režim mosta pre port Chromecastu.

5. Skúste inú náhlavnú súpravu. Ovládače Stadia podporujú 3,5 mm aj USB-C náhlavné súpravy a slúchadlá. Ak máte problémy s jedným a máte náhlavnú súpravu alebo slúchadlá, ktoré používajú druhé pripojenie, skúste to.

6. Uistite sa, že je váš headset kompatibilný. 3,5 mm audio jack funguje so všetkými štandardnými náhlavnými súpravami TRRS a slúchadlami TRS a port USB-C funguje so slúchadlami a náhlavnými súpravami navrhnutými na prácu cez USB-C. Ak to vaša náhlavná súprava nie je a používate adaptér, uistite sa, že je kompatibilný a že nie je problém s adaptérom.

   Niektoré bezdrôtové náhlavné súpravy USB-C fungujú s ovládačmi Stadia. Tieto slúchadlá majú USB-C dongle, ktorý sa pripája k ovládaču. Ak sa pokúšate použiť jeden z nich, overte si u výrobcu, či je kompatibilný so Stadiou. Možno bude potrebná aktualizácia firmvéru.

7. Skontrolujte nastavenia náhlavnej súpravy. Ak máte náhlavnú súpravu, ktorá funguje s viacerými typmi pripojenia, napríklad káblovým aj bezdrôtovým, skontrolujte, či je nastavená na používanie káblového pripojenia. Náhlavné súpravy s touto možnosťou majú zvyčajne fyzický prepínač.

8. Skontrolujte, či nedošlo k prerušeniam služby Stadia. Začnite so sociálnymi médiami, ako napr Účet Stadia na Twitteri a #Stadia Down hashtag a zvážte kontaktovanie zákazníckej podpory Stadia. Aj keď sa zdá, že služba Stadia funguje a môžete streamovať hry, môže dôjsť k obmedzenému prerušeniu služby, ktoré konkrétne ovplyvňuje hlasový rozhovor. Ak počujete zvuky hry, ale nemôžete hlasový rozhovor, môže to byť problém.