Ako zaregistrovať Echo Dot

Tento článok vysvetľuje, ako zaregistrovať Echo Dot, vrátane pokynov, čo robiť, ak máte problémy s použitým Echo Dot, ktorý je stále zaregistrovaný v inom účte.

Ako zaregistrujem svoje zariadenie Echo?

Keď si kúpite zariadenie Echo, napríklad Echo Dot, máte možnosť nechať si ho zaregistrovať do svojho účtu alebo ho nezaregistrovať vôbec. Keď vlastník ešte nezaregistroval zariadenie, v rámci procesu nastavenia sa automaticky zaregistruje do príslušného účtu Amazon. Za normálnych okolností nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky.

Tu je návod, ako nastaviť Echo Dot:

1. Vyhľadajte Echo Dot, ktorý chcete kúpiť, na webovej stránke Amazon.

2. Hľadajte pod tlačidlami Pridať do košíka a Kúpiť teraz

   Prepojte moje zariadenie s mojím účtom Amazon na zjednodušenie nastaveniaa kliknite na začiarkavacie políčko, ak ešte nie je začiarknuté.

   

3. Echo Dot sa automaticky zaregistruje do vášho účtu.

4. Keď Echo Dot príde, zapojte ho a postupujte podľa pokynov v aplikácii Alexa.

Prečo moja bodka Echo hovorí, že nie je zaregistrovaná?

Ak Amazon nezaregistroval váš Echo Dot v čase nákupu alebo ste si kúpili použitý Echo Dot, môžete naraziť na problém, ktorý hovorí, že nie je zaregistrovaný. Je to problém s použitými zariadeniami, pretože môžete skončiť s Echo Dot stále prepojeným s účtom pôvodného vlastníka. Pokiaľ je zaregistrovaný v ich účte, nebudete ho môcť pripojiť k svojmu vlastnému účtu Amazon a začať ho používať.

Ak ste v kontakte s pôvodným vlastníkom Echo Dot, môžete ho požiadať o zrušenie registrácie. Po odstránení zariadenia zo svojho účtu budete môcť zaregistrovať Echo Dot so svojím účtom.

Ak máte Echo Dot z druhej ruky a nemôžete ho zaregistrovať, požiadajte predchádzajúceho vlastníka, aby vykonal tieto kroky:

1. Prejdite na Stránka správy zariadení Amazon.

2. Kliknite Echo.

   

3. Kliknite na Echo Dot ktoré je potrebné odhlásiť.

   

4. Kliknite Zrušte registráciu.

   

5. Kliknite Zrušte registráciu znova.

   

6. Echo Dot je teraz možné zaregistrovať na nový účet.

7. Nastavte si Echo Dot aby ste to zaregistrovali.

Obnovte výrobné nastavenia vášho Echo Dot, aby ste umožnili registráciu

Ak máte Echo Dot, nemôžete sa zaregistrovať, najmä ak máte použitý Echo Dot a nemôžete kontaktovať predchádzajúceho vlastníka, potom budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení. Vo väčšine prípadov vám obnovenie továrenských nastavení umožní zaregistrovať Echo Dot na váš účet Amazon a nastaviť ho bez akýchkoľvek ďalších chýb.

Tu je postup, ako obnoviť výrobné nastavenia zariadení Echo Dot:

• Prvá generácia: Vyhľadajte malý otvor v základni zariadenia a vložte do neho kancelársku sponku. Podržte vnútorné tlačidlo s kancelárskou sponkou, kým kruhové svetlo nezmení farby.
• Druhá generácia: Stlačte a podržte tlačidlá vypnutia mikrofónu a zníženia hlasitosti, kým sa svetelný krúžok nerozsvieti na oranžovo.
• Tretia a štvrtá generácia: Stlačte a podržte akčné tlačidlo, kým sa svetelný krúžok nezmení na oranžový.
• Echo Show: Povedzte: „Alexa, choď do nastavení.“ Potom klepnite na Možnosti zariadenia > Obnoviť predvolené výrobné nastavenia.

V každom prípade budete môcť nastaviť a zaregistrovať svoj Echo Dot po jeho resetovaní. Stačí otvoriť Alexa keď uvidíte, že sa kruhové svetlo na Echo zmení na oranžové, a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Čo robiť, ak stále nemôžete zaregistrovať Echo Dot

Ak po obnovení továrenského nastavenia stále nemôžete zaregistrovať svoj Echo Dot, budete musieť kontaktovať zákaznícky servis Amazon. Môžete ich kontaktovať prostredníctvom webovej stránky Amazon alebo priamo cez aplikáciu Alexa pre rýchlejšiu pomoc.

Tu je postup, ak stále nemôžete zaregistrovať svoj bod:

1. Spustite na svojom telefóne aplikáciu Alexa.

2. Klepnite Viac.

3. Klepnite Pomoc a spätná väzba.

4. Klepnite Chatujte s nami pre textovú podporu resp Porozprávajte sa so zástupcom hovoriť s agentom podpory.

   

5. Povedzte zástupcovi podpory Amazon, že máte Echo Dot, ktorý nemôžete zaregistrovať. Mali by byť schopní zrušiť registráciu a prípadne vám ju aj zaregistrovať na váš účet.

6. Keď skončíte s agentom podpory Amazon, nastavte si Echo Dot pomocou aplikácie Alexa.