Ako opraviť chybu „Active Directory Domain Services“ v systéme Windows

Niektoré z mnohých výhod moderných technológií zahŕňajú možnosť vytvárať alebo sťahovať dokumenty a tlačiť tieto dokumenty z pohodlia vášho domova. Môžete však zistiť, že pri zhromažďovaní dokumentu sa zobrazí chyba tlačiarne, ktorá uvádza: „Doménové služby Active Directory sú momentálne nedostupné.“

Pokyny v tomto článku platia pre Windows 10, Windows 8 a Windows 7.

Osoba, ktorá rozbíja tlačiareň kladivom.
simonkr / Getty Images

Príčiny chyby domény Windows Active Directory v systéme Windows

Chyba Active Directory Domain Services je momentálne nedostupná znamená, že počítačový systém nemôže nájsť tlačiareň alebo sa k nej pripojiť. Chyba zastaví proces tlače a nedovolí prejsť príkazom.

Doménové služby Active Directory sú základné funkcie, ktoré umožňujú počítaču autorizovať a overovať príkazy a pokyny. Napríklad Active Directory umožňuje počítaču potvrdiť správnosť zadaného hesla na prístup k nemu a určiť, či má používateľ oprávnenia správcu. Umožňuje tiež počítaču ukladať a spravovať údaje a spájať sa s externými zariadeniami, ako sú bezdrôtové smerovače a tlačiarne.

Ako opraviť chybu domény Windows Active Directory

Keď sa vyskytne chyba tlačiarne, ktorá uvádza: „Doménové služby Active Directory sú aktuálne Nedostupné,“ zvyčajne to znamená problém s ovládačmi zariadenia alebo problém s povolenia. Najprv začnite s najjednoduchšími a najpravdepodobnejšími opravami a potom prejdite na hĺbkové nápady, ktoré môžete vyskúšať.

  1. Reštartujte počítač. Tento krok je prvou (a najjednoduchšou) možnosťou, ktorú môžete vyskúšať. Ak problémy pretrvávajú, môže ísť o problém s bezdrôtovým smerovačom. Reštartujte bezdrôtový smerovač obnoviť pripojenie, aby ste zistili, či to môže byť oprava.

  2. Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows. Ak je vaša verzia systému Windows zastaraná, môže to spôsobiť problémy s tlačou. Ak sa tým záležitosť vyjasní a vy ste to ešte neurobili, zmeniť nastavenia služby Windows Update zapnite automatické aktualizácie systému Windows, ktoré môžu zabrániť výskytu tohto problému v budúcnosti.

  3. Aktualizujte aplikácie balíka Microsoft Office. Programy balíka Microsoft Office, ako napríklad Word a Outlook, je potrebné pravidelne aktualizovať, aby sa predišlo chybám pri tlači. Nastavte automatické aktualizácie pre budúcnosť.

  4. Povoliť zdieľanie súborov a tlačiarní. Nie všetci používatelia majú rovnakú úroveň zabezpečenia prístupu k zariadeniam, ako sú tlačiarne. Ak je problémom nedostatočný prístup, uistite sa, že máte prístup k zariadeniu. Po povolení zdieľania tlačiarne skúste znova zistiť, či chyba nezmizne.

  5. Reštartujte zaraďovač tlače. Spooler je vstavaný softvérový program, ktorý umožňuje používateľom systému Windows na ovládanie a správu tlačových úloh odoslaný do tlačiarne. Tento program je zvyčajne viditeľný na paneli úloh systému Windows. Poskytuje možnosť zrušiť alebo resetovať spracovávané tlačové úlohy. Reštartovanie zaraďovača môže zvyčajne pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy so službou Active Domain Directory Services.

  6. Pridajte tlačiareň do počítača manuálne. Keďže väčšina tlačiarní automaticky pripojiť a aktualizovaťManuálny prístup môže pomôcť zabezpečiť, aby bolo všetko nainštalované správne.