Prečo dotyková obrazovka mojich hodiniek Apple Watch nefunguje?

Ak dotyková obrazovka hodiniek Apple Watch nereaguje, je ťažké s hodinkami Apple Watch väčšinou čokoľvek robiť. Našťastie existuje niekoľko krokov, ktorými sa môžete pokúsiť problém vyriešiť, za predpokladu, že viete, čo vyskúšať. Tu je návod, ako zabezpečiť, aby dotyková obrazovka Apple Watch opäť správne fungovala, a rady na riešenie problémov, ako presne určiť problém.

Prečo moje hodinky Apple Watch nereagujú na dotyk?

Ak vaše hodinky Apple Watch nereagujú na váš dotyk, pred odoslaním na opravu môžete vyskúšať toto.

1. Vaše prsty sú špinavé alebo zakryté. Ak máte rukavice alebo máte prsty zakryté iným spôsobom, hodinky Apple Watch nemusia rozpoznať váš dotyk. Pred ďalším pokusom skontrolujte, či sú vaše prsty čisté a nie sú nijako zakryté.

2. Obrazovka hodiniek Apple Watch je špinavá. Ak je obrazovka hodiniek Apple Watch mastná, špinavá alebo mokrá, môže to ovplyvniť aj jej odozvu. Na jemné čistenie obrazovky použite handričku.

3. Ochrana obrazovky ovplyvňuje používanie. Ak ste na svoje hodinky Apple Watch nasadili novú ochranu obrazovky, možno nie je nasadená správne. Znova ho použite a zistite, či sa problém vyriešil.

4. Vaše hodinky Apple Watch zamrzli. Ak vaše hodinky Apple Watch zamrzli, nebudú schopné reagovať na váš dotyk. Stlačte a podržte korunku Digital Crown a bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple, čím si vynútite reštart.

Ako opravím nereagujúcu obrazovku Apple Watch?

Ak vaše hodinky Apple Watch naďalej nereagujú ani po vyskúšaní vyššie uvedených opráv a kontrol, existujú iné spôsoby, ako opraviť nereagujúce hodinky Apple Watch. Vyskúšajte tieto riešenia.

1. Vynútené reštartovanie hodiniek. Stojí za zmienku dvakrát. Reštartovanie hodiniek vyrieši väčšinu problémov. Podržte Digital Crown a bočné tlačidlo asi 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple.

2. Zatvorte určité aplikácie na hodinkách Apple Watch. Ak sa zdá, že problém je obmedzený na jednu aplikáciu, nepoužívajte ju alebo nájdite alternatívu. Problém môže byť skôr s aplikáciou než s hodinkami Apple Watch.

3. Aktualizujte svoje Apple Watch. Ak vaše hodinky Apple Watch neboli nejaký čas aktualizované, môže vám pomôcť aktualizovať watchOS. Urobte to prostredníctvom aplikácie Watch na vašom iPhone, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

4. Znova synchronizujte hodinky Apple Watch. Skúste zrušiť spárovanie hodiniek Apple Watch s iPhonom a potom ich znova opraviť. Budete ho musieť obnoviť zo zálohy, takže to môže byť časovo náročné, ale môže to vyriešiť problémy s obrazovkou. Prípadne ho skúste úplne resetovať a vyhnite sa obnovovaniu zálohy. Ak sa vyskytne problém so zálohou, zopakujete iba predchádzajúci problém.

5. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Ak žiadna z týchto opráv nefungovala, kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Môže sa vyskytnúť hardvérový problém s dotykovou obrazovkou, takže ju bude potrebné poslať na opravu.