Apple Watch Cellular nefungujú? Ako vyriešiť problém

Ak sa zdá, že mobilné hodinky Apple Watch nefungujú alebo ak hodinky Apple Watch nefungujú bez telefónu, existuje niekoľko dôvodov, prečo to tak môže byť. Či už ide o Apple Watch len s GPS, alebo sa deje niečo zložitejšie, existujú spôsoby, ako vyriešiť väčšinu problémov. Tu je návod, ako zabezpečiť, aby mobilné hodinky Apple Watch opäť správne fungovali.

Prečo moje hodinky Apple Watch nefungujú bez môjho telefónu?

Ak vaše hodinky Apple Watch nefungujú bez vášho telefónu, môže to byť z rôznych dôvodov. Rôzne problémy vedú k odlišným riešeniam alebo opravám, pričom niektoré prípady vyžadujú zásah od samotnej spoločnosti Apple alebo dokonca od nového zariadenia.

Pred dosiahnutím tejto fázy je dôležité zúžiť veci na konkrétny problém, ktorý na svojom zariadení riešite.

• Apple Watch majú iba GPS. Ak vaše hodinky Apple Watch majú iba funkciu GPS a nie sú to model GPS+Cellular, nemôžete ich plne využívať bez svojho telefónu.
• Mobilná služba Apple Watch nefunguje. Ak ste si nedohodli vhodný plán mobilných služieb alebo váš aktuálny plán nepodporuje hodinky Apple Watch, nebude to fungovať.
• Problém so softvérom Apple Watch. Ak vaše hodinky Apple Watch predtým fungovali dobre s mobilným pripojením, ale už nefungujú, môže ísť o problém so softvérom alebo aktualizáciou.

Riešenie problémov, keď mobilné hodinky Apple Watch nefungujú

Ak mobilné hodinky Apple Watch nefungujú, vyskúšajte tieto tipy na riešenie problémov, aby ste ich znova spustili.

1. Reštartujte hodinky Apple Watch. Veľa technológií sa opraví samo reštartovaním. Skúste reštartovať hodinky Apple Watch a zistite, či sa obnovilo mobilné pokrytie.

2. Skontrolujte, či máte mobilné pokrytie. V oblasti s niektorými hluchými miestami signálu? To môže byť dôvod, prečo na hodinkách Apple Watch nemáte signál. Skúste ísť inam, ak je to možné.

3. Skontrolujte svoj plán mobilných služieb. Skontrolujte, či máte u svojho operátora vhodný plán mobilných služieb a či sú vaše platby aktuálne. Ak máte nesprávny plán alebo ste nezaplatili svoj účet, možno nemáte žiadnu službu.

4. Aktualizujte WatchOS. Niekedy sa v softvéri hodiniek Apple Watch vyskytnú chyby. Skontrolujte aktualizácie pre WatchOS a stiahnite si ich čo najskôr.

5. Vypnite režim Lietadlo. Skontrolujte, či je na hodinkách Apple Watch aktivovaný režim Lietadlo. Ak áno, vypnite ho, aby ste znova aktivovali mobilné pripojenie.

6. Skontrolujte aktualizácie nastavení operátora. Skontrolujte, či sú nastavenia mobilného operátora aktuálne. Aktualizácie by sa mali automaticky odosielať do hodiniek Apple Watch, ale môžete ich skontrolovať aj manuálne klepnutím Nastavenia > Všeobecné > Informácie na stiahnutie aktualizácie.

7. Skontrolujte, či máte dostatok dát. Skontrolujte na svojom iPhone, či máte stále zostávajúce údaje vo vašom pláne. Na svojom iPhone klepnite na Hodinky > Moje hodinky > Mobilné > Využitie mobilných dát na kontrolu celkovej spotreby dát.

8. Odstráňte a znova pridajte svoj mobilný plán. Skúste odstrániť a znova pridať svoj mobilný plán. Na svojom iPhone klepnite na Hodinky > Moje hodinky > Mobilné > i > Odstrániť > Odstrániť potom klepnite na Pridať nový plán začať odznova.

9. Otestujte určité aplikácie. Ak sa konkrétna aplikácia neaktualizuje, možno bude potrebné, aby bola v blízkosti vášho iPhone. Je to nevýhoda Apple Watch, ale aj mobilný model niekedy potrebuje byť v blízkosti vášho telefónu kvôli aktualizáciám.

Ako resetujem mobilné hodinky Apple Watch?

Ak váš Apple Watch Cellular stále nebude správne fungovať ani po odstránení týchto opráv, je dobré skúsiť ho resetovať. Je to životne dôležité zrušte spárovanie hodiniek Apple Watch a plne resetovať hodinky Apple Watch na opravu problému. Aj keď nevyrieši každý problém, často dokáže vyriešiť tvrdohlavejšie problémy.

Ak to stále nevyrieši vaše mobilné problémy s Apple Watch a už ste vyskúšali vyššie uvedené opravy, možno budete musieť kontaktovať Podpora spoločnosti Apple pre ďalšiu pomoc alebo si dohodnite opravu či výmenu, ak je zariadenie v záruke.